4月13日,占有移動(dòng)周邊配件市場(chǎng)最大份額的品勝,又在手機(jī)市場(chǎng)扔下一枚重磅炸彈,推出全新手機(jī)屏幕總成,并選擇在京東線上首發(fā)。據(jù)悉,首期上市的產(chǎn)品分別適用于iPhone6S Plus、iPhone7和iPhone7 Plus,品勝后續(xù)很快會(huì)推出適用于其它主流品牌機(jī)型的系列屏幕產(chǎn)品。
全新屏幕總成里面包含了兩個(gè)關(guān)鍵詞,一個(gè)是“屏幕總成”,屏幕擁有包括3D Touch連接座、Home鍵連接座等一套完整的總成組件,以保證更換屏幕后可以直接貼合手機(jī),達(dá)到最佳的更換效果;另一個(gè)是“全新”,意味著構(gòu)成這塊屏幕的每部分原材料都是全新的、合法的、可溯源的,在工廠自動(dòng)化流水線上以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化的方式制造出來(lái),并通過(guò)嚴(yán)格質(zhì)檢出廠,而非通過(guò)回收二手屏來(lái)翻新重復(fù)利用。
從中國(guó)乃至全球市場(chǎng)范圍來(lái)看,之前尚無(wú)一個(gè)全新手機(jī)屏幕總成品牌。品勝的這一舉動(dòng),無(wú)疑將會(huì)帶來(lái)手機(jī)后市場(chǎng)的劇震。不僅如此,與上市不到一年就大獲成功的手機(jī)內(nèi)置電池一樣,品勝同樣推出了購(gòu)買(mǎi)屏幕即提供免費(fèi)安裝服務(wù)??梢灶A(yù)見(jiàn)到,這個(gè)“產(chǎn)品+服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”的新模式也將會(huì)改變整個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),甚至建立一種全新的行業(yè)生態(tài)。
一塊手機(jī)屏幕有多少門(mén)道?大部分用戶(hù)“傻傻”分不清
用戶(hù)在遭遇碎屏?xí)r,維修商一般是采用換屏的方式。在品勝全新屏幕總成面市前,手機(jī)維修使用的屏幕來(lái)源一般有三種:
一是原廠(官方)屏幕,其優(yōu)點(diǎn)是質(zhì)量可靠。但實(shí)際上,官方維修壟斷了這些屏幕資源,想換這樣的屏幕就只能找品牌售后。缺點(diǎn)便是價(jià)格昂貴,以iPhone7為例,換屏的官方報(bào)價(jià)為1178元人民幣,有些機(jī)型甚至達(dá)到了新機(jī)價(jià)格的三分之一。大多用戶(hù)都無(wú)力承擔(dān),造成了“換屏不如換機(jī)”的現(xiàn)象。同時(shí),官方售后的預(yù)約時(shí)間長(zhǎng),霸王條款等問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮。
二是后壓屏,即回收僅外屏碎了的原裝內(nèi)屏經(jīng)人工壓合全新玻璃蓋板加工后的屏幕。其優(yōu)點(diǎn)是相對(duì)官方售后便宜許多,但缺點(diǎn)也十分明顯:屏幕在剝離碎了的外屏過(guò)程中損壞液晶的可能性較大,需要嚴(yán)苛的作業(yè)環(huán)境和熟練工人,即使這樣,仍然可能存在部分成品帶有瑕疵。同時(shí),回收回來(lái)的液晶多半是原本機(jī)主使用一段時(shí)間的,難免已經(jīng)開(kāi)始老化。對(duì)于正規(guī)的維修企業(yè)來(lái)說(shuō)后壓屏不易品控。
三是非原廠標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)出的屏幕,這個(gè)來(lái)源是非標(biāo)化山寨貨的集中營(yíng),很多山寨工廠為了謀取暴利,生產(chǎn)出來(lái)的屏幕質(zhì)量參差不齊,這些屏幕多半流向維修“小作坊”。還有一些為了滿(mǎn)足維修商需求生產(chǎn)的OEM屏幕,主要供給到歐美市場(chǎng),基本是無(wú)品牌化的代加工,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)混亂。
同樣是工廠規(guī)模化生產(chǎn),品勝推出的是全球首款的全新手機(jī)屏幕總成,采用原廠同類(lèi)材料、工藝與嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系,技術(shù)特性與原廠屏并無(wú)差別。此外,合理價(jià)格以及質(zhì)量管控體系是品勝的又一殺手锏,以iPhone7為例,用戶(hù)更換品勝屏幕僅需要279元,是官方報(bào)價(jià)的五分之一;同時(shí),每塊屏幕都有自己的身份證,全程追溯的同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)1年質(zhì)保的管控。可以預(yù)見(jiàn),品勝全新屏幕總成勢(shì)必對(duì)現(xiàn)有屏幕市場(chǎng)造成巨大的沖擊。
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有了品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化的“支點(diǎn)”,整個(gè)行業(yè)就可以被撬動(dòng)
其實(shí),屏幕的亂象僅僅是手機(jī)維修行業(yè)的一個(gè)縮影,由于手機(jī)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)尚未有法律法規(guī)規(guī)范,形成了諸多深水區(qū)。也形成了盤(pán)踞在灰色地帶的既得利益者共筑的壁壘,它的“原始”與“荒蠻”遠(yuǎn)超人們的想象。
品勝董事長(zhǎng)趙國(guó)成提出一個(gè)觀點(diǎn):“汽車(chē)的保有量遠(yuǎn)不及手機(jī)的保有量。但手機(jī)配件行業(yè)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于汽車(chē)配件市場(chǎng)。汽車(chē)的輪胎有了問(wèn)題,除了找4S店,還可以選擇米其林、普利斯通等眾多品牌,相比之下,手機(jī)屏幕卻沒(méi)有用戶(hù)可以選擇的品牌,甚至沒(méi)有供用戶(hù)選擇的產(chǎn)品。”
手機(jī)屏幕維修占到了整個(gè)手機(jī)維修市場(chǎng)的60%,屏幕配件的標(biāo)準(zhǔn)化將會(huì)帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)向前。行業(yè)一方面急需法律規(guī)范,依托企業(yè)供應(yīng)鏈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的把控,同時(shí)更需要品牌化。品勝在做的這件事,就是讓用戶(hù)如同更換汽車(chē)輪胎一樣,有更多的選擇,也知道哪些是好的屏幕,才會(huì)修的明白、放心。當(dāng)然,有了高品質(zhì)的配件,做到了從源頭把控維修質(zhì)量,但解決用戶(hù)“不知道去哪里修”,“沒(méi)時(shí)間修”同樣迫切。
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手機(jī)后市場(chǎng)的“滴滴打車(chē)”,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)只有“在線”才有變革的可能
換屏畢竟是個(gè)技術(shù)活,并非人人都可以掌握這項(xiàng)技能,品勝與其它的配件廠商的做法不同,不會(huì)給用戶(hù)寄一把螺絲刀去。那用戶(hù)在京東買(mǎi)了品勝的全新屏幕總成,誰(shuí)來(lái)做好這個(gè)服務(wù)?品勝、京東與品勝旗下的手機(jī)快修平臺(tái)千機(jī)網(wǎng)三方一同解決了這個(gè)問(wèn)題。
用戶(hù)可以通過(guò)京東下單購(gòu)買(mǎi)所需型號(hào)的屏幕,訂單會(huì)自動(dòng)分配到離用戶(hù)最近的千機(jī)網(wǎng)門(mén)店。由維修師傅與用戶(hù)預(yù)約確定時(shí)間、地點(diǎn),免費(fèi)上門(mén)為用戶(hù)更換,同時(shí)激活品勝屏幕特有的“1年質(zhì)保”。用戶(hù)也可以選擇直接到離自己最近的千機(jī)網(wǎng)門(mén)店提貨并享受免費(fèi)更換服務(wù)。
目前,千機(jī)網(wǎng)上門(mén)快修服務(wù)已經(jīng)覆蓋近140多個(gè)城市,5000多個(gè)服務(wù)門(mén)店覆蓋全國(guó),這其中甚至包括拉薩、烏魯木齊,以及眾多縣級(jí)城市。據(jù)悉,千機(jī)網(wǎng)計(jì)劃2018年將覆蓋全國(guó)所有地級(jí)城市。“產(chǎn)品+服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”的模式,加上品勝、千機(jī)網(wǎng)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)打造的高品質(zhì)配件,讓中國(guó)人從此不再為修手機(jī)而煩憂(yōu)。
這僅僅是個(gè)起點(diǎn),手機(jī)維修行業(yè)重塑任重而道遠(yuǎn)
從標(biāo)準(zhǔn)化配件、供應(yīng)鏈管控、到“共享維修”模式,品勝與千機(jī)網(wǎng)以一種全新的價(jià)值鏈,在手機(jī)維修行業(yè)固有的鏈條撕開(kāi)了一個(gè)口子,行業(yè)新的生態(tài)體系正逐漸形成。
手機(jī)維修市場(chǎng)經(jīng)歷長(zhǎng)久以來(lái)的混亂,灰色地帶仍然盤(pán)根錯(cuò)節(jié),用戶(hù)教育也尚需時(shí)日。同時(shí),某些手機(jī)廠商倚仗自己封閉的體系,以壟斷方式抵制第三方維修服務(wù)與配件。雖然新的生態(tài)形成絕非一朝一夕,但品勝在手機(jī)維修市場(chǎng)扔下的這枚炸彈帶來(lái)的聚變已然可以預(yù)見(jiàn),所有損害用戶(hù)利益的模式與鏈條,以及不以用戶(hù)價(jià)值為核心的商業(yè)封閉系統(tǒng)終將被新秩序淘汰。未來(lái)已來(lái),顛覆在即。
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