5月15日,易觀千帆發(fā)布了《2018年4月移動(dòng)App TOP1000排行榜》,平安好醫(yī)生憑借1838.3萬(wàn)月活躍用戶規(guī)模位居問(wèn)診類(lèi)APP第一,領(lǐng)先問(wèn)診類(lèi)第二大App(267.7萬(wàn)月活躍用戶)近7倍、領(lǐng)先第三大App (123.9萬(wàn)月活躍用戶)近15倍。
業(yè)內(nèi)人士指出,平安好醫(yī)生在問(wèn)診及移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的頭部?jī)?yōu)勢(shì)越發(fā)明顯,在用戶規(guī)模上占據(jù)壓倒性的優(yōu)勢(shì),且這種優(yōu)勢(shì)仍有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì),是移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的“頭號(hào)玩家”。
值得一提的是,由于統(tǒng)計(jì)樣本的差異(易觀無(wú)法覆蓋全網(wǎng)數(shù)據(jù)),易觀此次的數(shù)據(jù)與平安好醫(yī)生此前公布的2017年MAU均值為3290萬(wàn)相距較遠(yuǎn)。但業(yè)內(nèi)人士指出,從此次易觀的數(shù)據(jù)看,與第二名近7倍的差距已經(jīng)反映出平安好醫(yī)生在行業(yè)內(nèi)的巨大優(yōu)勢(shì),用戶吸虹效應(yīng)加劇。
不僅如此,在易觀千帆同期公布的《2018年4月移動(dòng)App TOP1000排行MAU千萬(wàn)級(jí)應(yīng)用月活躍增幅TOP20》榜單中,平安好醫(yī)生的月活躍用戶規(guī)模環(huán)比增速達(dá)14.54%,排名第9位,其用戶增長(zhǎng)的強(qiáng)勁趨勢(shì)可見(jiàn)一斑。
公開(kāi)資料顯示,平安好醫(yī)生于2018年5月4日正式在港交所主板掛牌上市,成為全球AI醫(yī)療科技第一股。而早在2018年春節(jié)期間,平安好醫(yī)生的注冊(cè)用戶已經(jīng)突破2億大關(guān),目前日均問(wèn)診量近40萬(wàn)次。
作為平安集團(tuán)醫(yī)療健康領(lǐng)域的第一流量入口,平安好醫(yī)生能夠積累龐大的用戶數(shù)量并不令人意外,但流量只負(fù)責(zé)帶來(lái)用戶,要真正留住用戶,歸根結(jié)底要依靠?jī)?yōu)良的產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗(yàn)。在這方面,平安好醫(yī)生可謂是挖空了心思。譬如,為了能更好地滿足用戶需求,平安好醫(yī)生選擇自建優(yōu)質(zhì)醫(yī)療團(tuán)隊(duì),為用戶提供7* 24 小時(shí)不間斷的咨詢問(wèn)診服務(wù)。截至2017年年底,平安好醫(yī)生已經(jīng)擁有近千名自有優(yōu)質(zhì)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。
在不斷壯大自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的同時(shí),平安好醫(yī)生也積極拓展外部?jī)?yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。公開(kāi)資料顯示,平安好醫(yī)生目前已經(jīng)與2100名外部醫(yī)師(均為三級(jí)甲等醫(yī)院副主任或以上級(jí)別醫(yī)師)建立合作;醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍布中國(guó)30個(gè)省、自治區(qū)及直轄市的約3100家醫(yī)院(包括逾1000 家三甲醫(yī)院),與美國(guó)、日本、中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)香港等國(guó)家和地區(qū)的約260家海外醫(yī)院建立合作。
據(jù)悉,易觀千帆是易觀智庫(kù)旗下基于海量移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,其數(shù)據(jù)指標(biāo)基于其自主研發(fā)的人工智能算法機(jī)器人“小帆A3”。A3算法是在原有的A2算法的基礎(chǔ)上引入了機(jī)器學(xué)習(xí)的方法,以不斷提高指標(biāo)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度。A3算法的訓(xùn)練數(shù)據(jù)集包括易觀自由的SDK數(shù)據(jù)及外部數(shù)據(jù)的混合數(shù)據(jù)源。截至2018年第一季度,易觀大數(shù)據(jù)自由SDK數(shù)據(jù)資源為22.9億累計(jì)裝機(jī)覆蓋及5.8億活躍用戶的行為監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),這使得易觀千帆的數(shù)據(jù)能夠更加準(zhǔn)確地還原用戶的真實(shí)行為,更加客觀地評(píng)價(jià)產(chǎn)品的價(jià)值。
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