“未來,應(yīng)用寶會將平臺運(yùn)營權(quán)向APP開發(fā)者開放,從過去單純的由應(yīng)用商店主導(dǎo)轉(zhuǎn)向平臺與開發(fā)者共同參與、共同設(shè)計、共同運(yùn)營的新模式。”6月6日,在上海舉辦的騰訊應(yīng)用寶開發(fā)者沙龍會上,應(yīng)用寶產(chǎn)品合作負(fù)責(zé)人王晨透露,應(yīng)用寶將開放“大型平臺活動”、“節(jié)日開發(fā)者聯(lián)合活動”、“開發(fā)者自有活動”、“日常優(yōu)惠活動”、“普通節(jié)日專題活動”等五大運(yùn)營活動,通過聯(lián)合各品類APP滿足用戶在特殊節(jié)點(diǎn)的服務(wù)需求,與開發(fā)者共享千萬級曝光流量資源。據(jù)了解,這也是應(yīng)用商店領(lǐng)域首次開放平臺運(yùn)營權(quán),開創(chuàng)了業(yè)界的先河。
“依托豐富的平臺活動運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),應(yīng)用寶已經(jīng)構(gòu)建了一套系統(tǒng)的活動運(yùn)營體系,能夠?yàn)殚_發(fā)者帶來千萬曝光流量資源。”王晨表示,去年的雙十一期間,應(yīng)用寶聯(lián)合京東等APP發(fā)起了“雙11刷臉免單”活動,借助AI黑科技的趣味玩法吸引了超2000萬用戶參與。同時,通過APP優(yōu)惠券、現(xiàn)金福利等多種形式的植入,為合作伙伴帶來80萬的新增激活用戶。”
圖1:王晨詳解應(yīng)用寶運(yùn)營能力開放
困局破題 讓用戶與平臺緊密聯(lián)系
“移動互聯(lián)網(wǎng)新興APP的發(fā)展日益垂直細(xì)分化,用戶的APP選擇也更趨于個性化。相應(yīng)的應(yīng)用商店分發(fā)體系也需要適應(yīng)這樣的變化,平臺運(yùn)營主導(dǎo)權(quán)也應(yīng)該從應(yīng)用商店自身向更了解自己目標(biāo)用戶的開發(fā)者開放,從應(yīng)用商店的PGC變成開發(fā)者的PGC。”王晨表示。
據(jù)了解,在移動應(yīng)用生態(tài)非常繁榮的大背景下,每天都有大量新APP在應(yīng)用商店上架,但流量向頭部應(yīng)用匯集非常明顯。新興APP上架冷啟動獲得用戶和流量的難度倍增。
與此同時,用戶的行為習(xí)慣也在發(fā)生改變:當(dāng)前,很多用戶來應(yīng)用商店的目的不僅是單純地找到一個APP,更多的是解決一個需求。基于此,應(yīng)用寶開始思考如何讓用戶和平臺之間的聯(lián)系更加緊密,讓服務(wù)能夠直達(dá)用戶,成為用戶需求解決平臺,解決這種長尾應(yīng)用得不到分發(fā)的困境。開放運(yùn)營能力,讓更懂自己產(chǎn)品、更懂自己用戶的APP開發(fā)者成為應(yīng)用商店的“小編”成了解決方向之一。
5大運(yùn)營活動打組合拳 助力應(yīng)用曝光量升級
在發(fā)布會上,王晨詳細(xì)介紹了“大型平臺活動”、“節(jié)日開發(fā)者聯(lián)合活動”、“開發(fā)者自有活動”、“日常優(yōu)惠活動”、“普通節(jié)日專題活動”等五大運(yùn)營活動以及開發(fā)者參與的方式。
“世界杯、雙十一等大型平臺活動是指在特殊的時間節(jié)點(diǎn),由應(yīng)用寶發(fā)起、多家開發(fā)者參與的聯(lián)合活動,一般2-3個月舉行一次,”王晨介紹說,“大型活動將以新穎有趣的創(chuàng)意玩法激起用戶參與熱度。同時將調(diào)動全平臺所有資源,給予報名參與活動的開發(fā)者長時間的流量扶持。”
例如,2018年,圍繞全球年度熱點(diǎn)賽事——世界杯,應(yīng)用寶策劃開展了一系列運(yùn)營活動:包括千萬現(xiàn)金大撒幣、H5互動游戲、集八強(qiáng)卡等,從衣食住行娛游等全場景為平臺內(nèi)APP進(jìn)行導(dǎo)流。同時,應(yīng)用寶更是首次開放端內(nèi)超級入口,給予合作伙伴10大騰訊系平臺、百億流量曝光的支持,幫助開發(fā)者實(shí)現(xiàn)用戶活躍度和下載轉(zhuǎn)化率的高效提升。
圖2:應(yīng)用寶“世界杯”活動案例
結(jié)合各種節(jié)日和潮流熱點(diǎn),應(yīng)用寶每月還會舉行1-2次“節(jié)日開發(fā)者聯(lián)合活動”,為開發(fā)者提供包括閃屏、首頁banner、軟件banner、PUSH、雙微渠道等多種曝光資源。例如,今年的情人節(jié),應(yīng)用寶就聯(lián)合2家交友類APP,共同發(fā)起類“戀與制作人”的情人節(jié)活動;3月8日,又聯(lián)合美顏相機(jī)、餓了么等發(fā)起“婦女節(jié)”活動。并在流量曝光、用戶日活、下載量新增等方面幫助APP實(shí)現(xiàn)了不同程度的提升。
圖3:應(yīng)用寶“日常優(yōu)惠活動”頁面展示
在日常運(yùn)營中,應(yīng)用寶會開展“日常優(yōu)惠活動”,鼓勵開發(fā)者以現(xiàn)金紅包、APP相關(guān)優(yōu)惠、實(shí)物抽獎禮包等形式引導(dǎo)APP分發(fā),并在平臺首頁打造優(yōu)惠生活專區(qū),為開發(fā)者提供持續(xù)性的流量曝光。同時,應(yīng)用寶也鼓勵合作伙伴將自有活動輸送到平臺,增加品牌曝光機(jī)會。同時,還可以將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源引入到自己產(chǎn)品中成為運(yùn)營資源,增強(qiáng)用戶粘性,所產(chǎn)生的分發(fā)或者活躍可以置換為應(yīng)用寶內(nèi)容資源。
另外,應(yīng)用寶每周還會開展“普通節(jié)日專題活動”,通過APP聚合推薦、品牌聯(lián)合推廣等形式為合作伙伴提供首頁banner、閃屏、雙微渠道等資源,實(shí)現(xiàn)多維度曝光。
“應(yīng)用寶的這5大運(yùn)營活動,現(xiàn)已全面開放。開發(fā)者可以根據(jù)自身產(chǎn)品的需求,選擇單一或組合合作,實(shí)現(xiàn)端內(nèi)最大程度的流量曝光。”沙龍中,王晨詳細(xì)介紹了每項(xiàng)活動的參與細(xì)則和流程,并邀請更多的合作伙伴共同參與到活動中來。他表示,今后,應(yīng)用寶將不斷提高平臺的運(yùn)營活動能力,幫助開發(fā)者突破流量瓶頸,實(shí)現(xiàn)更高效、精準(zhǔn)的分發(fā)。
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