7月16日凌晨,2018年俄羅斯世界杯落下帷幕。結(jié)合1個多月來的預(yù)訂情況及用戶出行動態(tài),天巡Skyscanner聯(lián)合攜程聯(lián)合發(fā)布了《世界杯全球出行大數(shù)據(jù)報告》。
“基于天巡的國際機(jī)票預(yù)訂數(shù)據(jù),及攜程對于國內(nèi)用戶行為的洞察,該數(shù)據(jù)報告從世界各國前往俄羅斯的出行情況、飛行偏好、用戶畫像等多維度全方位解讀2018年世界杯全球觀賽出行消費(fèi)行為。”天巡和攜程共同介紹。
總體看,《報告》顯示,俄羅斯世界杯期間,世界各地赴俄觀賽的球迷將近60萬,分別來自83個國家。其中,到現(xiàn)場觀賽的中國球迷達(dá)到4萬人,是上一屆世界杯的10倍,赴俄游客中有接近一半的人數(shù)都會途經(jīng)或在莫斯科觀賽旅行。
根據(jù)攜程旅行網(wǎng)和Skyscanner天巡聯(lián)合發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,韓國位居全球赴俄游客第一;上海和北京赴俄游客占全國2/3;平均提前50天左右訂機(jī)票最劃算;最便宜赴俄機(jī)票只需16英鎊。
歐美赴俄熱情高 阿爾巴尼亞游客最戀戰(zhàn)
從全球游客分布來看,韓國和德國幾乎貢獻(xiàn)了1/4的客源,西班牙、以色列、美國、英國、埃及和意大利這6個國家也較為均衡地貢獻(xiàn)了1/4的客源。與2017年同期相比,南美國家赴俄游客增長數(shù)量最快,其中摩洛哥以1186%的增長百分比位列第一。
從游客停留時間來看,世界杯期間赴俄游客停留時間平均17天,來自阿爾巴尼亞的游客最“戀戀不舍”,平均停留時間為45天。相比之下,中國游客的平均停留時間為13天,來自長春和哈爾濱的游客,由于地理位置臨近俄羅斯,平均停留時間也最長,超過20天。
墨西哥球迷平均提前137天預(yù)訂機(jī)票
根據(jù)天巡全球機(jī)票預(yù)訂大數(shù)據(jù)顯示,全球赴俄平均提前50天預(yù)訂機(jī)票最便宜。其中值得一提的是,南美國家墨西哥不但進(jìn)入觀看世界杯最熱情的國家前十名榜單,更是以平均提前137天預(yù)訂機(jī)票的出色表現(xiàn)位列最會訂票國家榜首,即使是平均1595英鎊的機(jī)票價格也無法阻擋他們的觀賽熱情。除美國和墨西哥平均預(yù)訂價格超過1000英鎊以外,第三名國家西班牙平均467英鎊的預(yù)訂價格則親民許多。此外,韓國球迷不但觀賽熱情最高,同樣也是唯一入駐最會訂票回家前十名的亞洲國家,但全球最低機(jī)票價格則產(chǎn)生在歐洲的巴統(tǒng)飛往頓河畔羅斯托夫,只要16英鎊就可飛抵球賽現(xiàn)場。
從世界杯期間機(jī)票預(yù)訂數(shù)量整體走勢來看,賽事進(jìn)程也直接影響機(jī)票預(yù)訂情況。比如,在阿根廷絕地重生挺進(jìn)16強(qiáng),巴西出線,法國首秀淘汰澳大利亞,墨西哥爆冷戰(zhàn)勝德國之際,在這些出線國家的赴俄機(jī)票預(yù)訂量均出現(xiàn)明顯增長。從國際游客航空公司選擇偏好來看,28.6%的旅客乘坐俄羅斯航空,也有8.4%游客選擇西伯利亞航空,前十名航司中歐洲公司優(yōu)勢明顯,韓國的大韓航空和濟(jì)州航空公司則成為少數(shù)進(jìn)入榜單的亞洲航空公司。
國內(nèi)游客更偏好預(yù)訂頭等艙 長春球迷黑馬出現(xiàn)
從中國游客的地域分布來看,上海和北京的游客承包了將近2/3的赴俄機(jī)票訂單,上海游客以33.1%的訂票占比高居榜首,北京和廣州分別占26.1%和11.8%;重慶、青島、杭州、武漢等新一線城市也有很高的赴俄觀賽熱情。
其中,國內(nèi)游客入境俄羅斯的高峰出現(xiàn)在小組賽之后。值得一提的是,長春以最熱情國內(nèi)游客城市第五和平均停留時間最長的搶眼出現(xiàn)在榜單中,較去年同期赴俄人數(shù)增長了790%。
在國內(nèi)最會訂票的城市中,青島游客以平均提前119天預(yù)訂赴俄機(jī)票的表現(xiàn)宣誓了對于球賽的關(guān)注和熱情。榜單中前十名城市中,有8個城市的游客提前訂票的時間都在兩個月以上,其中烏魯木齊游客也是首次出現(xiàn)在榜單中。
最便宜的一張機(jī)票是從長春飛往符拉迪沃斯托克,最低只需花費(fèi)53英鎊。從出行方式來看,77.2%的國內(nèi)游客偏好一人赴俄,但也有4.6%的游客選擇親子游或三人組團(tuán)出行。
有趣的是,與全球其他地區(qū)相比,更多中國旅客強(qiáng)調(diào)飛行旅程的舒適性,分別有1.7%和0.3%的中國赴俄游客選擇商務(wù)艙和頭等艙,而全球來看,99.2%的游客選擇經(jīng)濟(jì)艙,購買商務(wù)艙和頭等艙機(jī)票的乘客僅占0.13%。在航空公司的選擇上,俄羅斯航空是絕對的“大贏家”。37.8%的中國游客選擇俄羅斯航空,選擇四大航空公司(國航、東航、南航、海航)的中國游客則占32%。
全球球迷赴俄三大支出:門票、機(jī)票和住宿
機(jī)票費(fèi)用是球迷前往俄羅斯現(xiàn)場觀賽的重要花費(fèi)。大數(shù)據(jù)顯示,全球來看世界杯期間前往俄羅斯的平均機(jī)票價格略高于600英鎊,約合5300元人民幣。從數(shù)據(jù)統(tǒng)計呈現(xiàn)的用戶畫像顯示,世界杯期間的赴俄中國游客,主要是為了看球賽,但在比賽間隙也傾向于趁機(jī)觀賞景點(diǎn)和享受免稅店購物;高昂的球賽門票和機(jī)票,水漲船高的住宿費(fèi)用是游客的三大消費(fèi)支出。以世界杯觀賽旅行團(tuán)為例,人均花費(fèi)達(dá)到3萬元,資深球迷成團(tuán)觀賽的人均花費(fèi)則超過5萬元。
在世界杯之旅中,中國游客最喜歡的俄羅斯城市是莫斯科、圣彼得堡和索契;紅場、冬宮和克里姆林宮是游客必去的三大景點(diǎn);最期待的前三支球隊是葡萄牙、阿根廷和德國,但均無緣冠軍;梅西和C羅過早打道回府令球迷大呼可惜,倒是法國隊年輕球員姆巴佩圈粉無數(shù)。
另外,本屆世界杯也帶火了許多網(wǎng)絡(luò)熱議話題,比如10萬只小龍蝦奔赴俄羅斯,被吐槽的賽前廣告營銷,日本隊賽后打掃更衣室,內(nèi)馬爾打滾被網(wǎng)友惡搞,不斷爆冷的比賽結(jié)果讓“天臺球迷”成為網(wǎng)絡(luò)新詞。除球迷以外,女粉絲赴俄觀賽的熱情也不容小覷??傮w而言,2018年世界杯無疑成為本年度最熱門話題之一,相信即使在決賽之后,俄羅斯旅游熱也會持續(xù)下去。
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關(guān)于Skyscanner天巡
Skyscanner天巡,作為Skyscanner中國站點(diǎn),是一家全球領(lǐng)先的旅游搜索網(wǎng)站,提供對一千多家航空公司的上百萬條航線以及汽車租賃和酒店的即時在線比較。該公司于2003年成立,每月幫助超過5000萬人尋找其旅游產(chǎn)品。
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關(guān)于攜程旅行網(wǎng)
攜程旅行網(wǎng)是中國領(lǐng)先的住宿預(yù)訂、交通票務(wù)、旅游度假和商旅管理服務(wù)公司,是中國最大的住宿預(yù)訂和交通票務(wù)在線服務(wù)平臺。通過領(lǐng)先的移動應(yīng)用、在線網(wǎng)站以及24小時客服中心,攜程為商務(wù)和休閑旅客提供綜合旅行信息和高效預(yù)訂服務(wù)。攜程也幫助客人預(yù)訂打包獨(dú)家產(chǎn)品和團(tuán)隊旅游產(chǎn)品。同時,攜程商旅管理還為滿足公司客戶的商旅需求提供有效管理與服務(wù)。攜程自1999年成立以來發(fā)展迅速,已經(jīng)成為中國最著名的旅行服務(wù)品牌之一。
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