近年來,零售行業(yè)迸發(fā)出前所未有的生機(jī),伴隨新消費(fèi)時(shí)代的到來,品質(zhì)消費(fèi)、低線城市消費(fèi)逐漸崛起,作為我國最大的手機(jī)零售連鎖企業(yè),迪信通搶占發(fā)展先機(jī),在業(yè)內(nèi)率先布局新消費(fèi),加快對新模式、新增長的探索,真正做到“深思熟慮、意識超前”。2018年,迪信通聚焦新零售、用戶體驗(yàn)、推動全渠道的“高品質(zhì)”轉(zhuǎn)型,全面拉開場景零售、智能零售等極致發(fā)展的大幕。
迪信通借助智能零售實(shí)現(xiàn)渠道大突破
2018已過一半,迪信通在此期間持續(xù)受益新零售戰(zhàn)略紅利,線上線下均實(shí)現(xiàn)較大的突破,發(fā)展迅速。據(jù)悉,迪信通將繼續(xù)加快線下業(yè)態(tài)店面的鋪設(shè)與優(yōu)化,以打造“極致智能體驗(yàn)”為理念提升門店經(jīng)營質(zhì)量和服務(wù)水平。其線下銷售保持較快規(guī)模增長,截止至今天,迪信通共計(jì)擁有超過3000家自營門店,其加盟店更是多達(dá)數(shù)萬家。
據(jù)了解,迪信通更是在很早之前便開通了平臺電商(天貓、京東等商城)、微信商城、PC和移動商城,利用自身線下店優(yōu)勢的微倉,做到真正意義上的全渠道,以及O2O新零售模式。此外,在商品經(jīng)營方面,迪信通進(jìn)一步鞏固手機(jī)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,強(qiáng)化單品運(yùn)作,新增核心自營品牌,引入“新、奇、特”智能產(chǎn)品,在堅(jiān)持自營的同時(shí)加快開放平臺商戶的引進(jìn)。同時(shí),進(jìn)一步優(yōu)化平臺規(guī)則,加強(qiáng)商戶管理和支持力度,加快物流、金融、售后等服務(wù)的開放以賦能商戶,有效降低其在平臺的運(yùn)營成本。
通過全渠道,迪信通的規(guī)模優(yōu)勢,以及線下線上優(yōu)勢整合而出,價(jià)格競爭力逐步彰顯。從線下和線上價(jià)格一致,到線下為了發(fā)揮流量紅利優(yōu)勢,價(jià)格反而更具優(yōu)勢,在全渠道耕耘多年的迪信通,領(lǐng)先做到了這一步。這也是新零售整合、打通、融合的優(yōu)勢。
強(qiáng)化多元業(yè)務(wù),迪信通加速布局潛力市場
目前,迪信通擁有大型自營門店、云聚縣鎮(zhèn)店、社區(qū)門店、加盟小店、D.PHONE UP+等多業(yè)態(tài)產(chǎn)品。通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),迪信通可準(zhǔn)確感知消費(fèi)習(xí)慣、預(yù)測消費(fèi)趨勢、引導(dǎo)廠家生產(chǎn)制造,為消費(fèi)者提供多樣化、個性化的品質(zhì)產(chǎn)品和精準(zhǔn)服務(wù)。
據(jù)介紹,迪信通在2018年將繼續(xù)圍繞多元化的業(yè)務(wù)推進(jìn)市場布局,強(qiáng)化迪信通門店的組織建設(shè),加快人員、店址儲備,其直營店更是深入三四級市場,緊抓消費(fèi)機(jī)會,強(qiáng)化經(jīng)營績效管控,促進(jìn)門店銷售數(shù)量。D.PHONE UP+門店則會持續(xù)升級改造,圍繞智能產(chǎn)品優(yōu)化店面商品結(jié)構(gòu),強(qiáng)化消費(fèi)者體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)門店銷售的不斷增長。
總之,迪信通不斷強(qiáng)化多元業(yè)務(wù),將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)貫穿到零售運(yùn)營的每個流程、環(huán)節(jié)和場景,為不同類型的消費(fèi)需求,提供有針對性的智慧零售系統(tǒng)解決方案。與此同時(shí),迪信通還繼續(xù)提高物流、金融等其他業(yè)務(wù)板塊的支撐力,繼續(xù)保持企業(yè)的穩(wěn)定高速發(fā)展。
縱觀迪信通的市場布局不難發(fā)現(xiàn),迪信通前行的每一步都極具戰(zhàn)略眼光。目前,迪信通的投訴率長期以來保持在行業(yè)最低水平。這樣的用戶滿意度背后,是迪信通高度專注于提高運(yùn)營效率和消費(fèi)者體驗(yàn)滿意度的結(jié)果。在2018下半年激烈的通訊市場競爭中,迪信通積累的多方認(rèn)可與口碑定能釋放強(qiáng)大活力。
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