隨著消費行業(yè)黃金時代的到來,新消費人群的崛起、居民收入的增加、需求多元化與圈層化以及底層技術的更迭革新,都推動了消費水平的提升與市場新物種的演化。在這場消費革命中,消費決策邏輯的改變,讓消費個性化正在被充分釋放,人們對于健康的消費觀念和消費習慣也有了質的改變。
由36氪舉辦的2018商業(yè)新風向峰會于8月21日在京舉行,會議聚焦于消費、文娛、出行、教育四大領域。會上,健康有益創(chuàng)始人李宇欣發(fā)表了關于“新技術 · 新健康”的演講,深刻剖析了在新消費背景下,消費需求與技術發(fā)展互為推動的深層動因,并闡述了人工智能在健康醫(yī)療各環(huán)節(jié)的應用和前景。
圖片為李宇欣現(xiàn)場演講照片
技術革新,支撐新商業(yè)生態(tài)演化
對于現(xiàn)代商業(yè)進化過程,市場上兩種邏輯并行存在,一種是技術驅動型邏輯,認為從石器時代、農(nóng)耕時代、工業(yè)時代,到互聯(lián)網(wǎng)時代、智能時代,是技術的發(fā)展帶動了社會的進步;另一種則是需求驅動型邏輯,認為因為社會需求越來越旺盛,人類對生活的體驗愈加豐富,社會效率也越來越高,才會不斷推動科技進步。李宇欣表示,在新商業(yè)文明下,無論我們如何推演,最終得出的結論都是現(xiàn)代技術發(fā)展,譬如以人工智能技術為代表的技術革新,已成為最底層的商業(yè)進化模式。
她強調說,如果把商業(yè)進化看作一個完整體系的話,那么最下面的一定是技術系統(tǒng),這才是支撐一切的基礎;中間是社會系統(tǒng),這是現(xiàn)實中所看到的各類應用場景;頂端則是價值觀、文化系統(tǒng),也是你我為之不懈努力的終極目標,以上種種構成了現(xiàn)代商業(yè)生態(tài)。從最基礎的技術層面講,健康有益通過自建的擁有前沿設備的智能實驗室、應用實驗室進行技術研發(fā),目前已經(jīng)覆蓋千萬量級的大數(shù)據(jù),充分掌握了綜合應用人工智能技術的能力。
在新消費時代下,社會新消費需求與新技術的相互影響,將加速技術與商業(yè)進一步融合。尤其是健康醫(yī)療領域,成為了人工智能最具價值的應用領域。隨著人工智能技術的發(fā)展,將替代人類的眼、耳、口、腦等器官,成為人體器官的外延。通過不斷研究人的各類數(shù)據(jù),圍繞著入口占領、人體信息獲取和行為信息獲取,健康有益形成了多個體系化的健康醫(yī)療類數(shù)字化產(chǎn)品和服務。
產(chǎn)品落地,推升新健康消費升級
“當人工智能技術與新健康消費進行對接,則需要更廣闊的應用場景落地,然而這需要一個過程”,李宇欣說。
對于To B的產(chǎn)品/服務,健康有益運用機器視覺、自然語言處理、知識圖譜等人工智能技術,結合健康醫(yī)療專業(yè)能力,搭建健康醫(yī)療智慧大腦ego系統(tǒng),目前旗下?lián)碛卸鄠€AI技術開放平臺類產(chǎn)品。對此,李宇欣表示,健康有益已經(jīng)將這些產(chǎn)品和服務全部開放出來,通過官網(wǎng)(www.jiankangyouyi.com)直接調用這些技術模塊,可以極大壓縮客戶或開發(fā)者的研發(fā)及使用成本;通過B端客戶對健康有益產(chǎn)品的使用,最終將人工智能技術送達廣大消費者,這也是技術價值最大化的路徑。
為了更好的面向C端消費者落地新健康消費升級,健康有益著力打造了線下健康醫(yī)療智能空間——2030數(shù)字化健康管理中心,其運用了人工智能、IOT、云計算等技術,結合專業(yè)理論和知識體系,成為線下數(shù)字化、個性化、體驗式的實體終端,可面向亞健康人群、疾病人群、老齡化人群等,提供健康評測、健康風險評估、疾病預測和預防、慢病管理等產(chǎn)品/服務。李宇欣表示,明年2030數(shù)字化健康管理中心將大面積落地,在大型社區(qū)、寫字樓周邊、連鎖機構、繁華商業(yè)場所等場地,用戶可以隨時獲取全方位、長周期、多維度的專業(yè)服務。
未來,隨著生活水平的不斷提高,國家在健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)投入的大幅上升,用戶對健康醫(yī)療產(chǎn)品/服務的質量和需求量不斷增加,已成為勢不可擋的大趨勢。順應趨勢,健康有益將通過更多科技賦能,為市場帶去更為豐富的產(chǎn)品/服務體系。
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