新晉即時物流獨角獸 閃送用科技打造C端壁壘

在新零售概念的熱潮下，即時物流領域再次受到資本市場的高度關注，8月28日，閃送對外宣布完成D1輪6000萬美元融資。如今的閃送已成為1小時同城速遞領域融資規(guī)模最大且發(fā)展速度十分迅猛的平臺，蟬變?yōu)橥桥渌托袠I(yè)的一匹黑馬。

經歷此次融資后，閃送表示將會繼續(xù)深耕國內市場，進一步強化閃送在消費者心目中快速、品質服務的定位，持續(xù)加大技術和大數(shù)據(jù)的研發(fā)投入。并在接下來的一段時間里嘗試探索一帶一路市場，用創(chuàng)新型的服務模式為更多的海外用戶服務。

新晉獨角獸

隨著新零售與新物流概念的提出，即時物流正成為各路資本爭相涌入的新場地，電商與快遞巨頭紛紛發(fā)力搶占賽道，市場爭奪戰(zhàn)硝煙四起。群雄逐鹿中，如今閃送再次宣布融資，并由此進入到新的獨角獸行列。

閃送官方表示，本輪6000萬美元融資由海松資本、五岳資本、源星資本聯(lián)合領投，此次融資后，將進一步鞏固閃送在同城1小時速遞行業(yè)的地位。“閃送D輪初融資畢，躋獨角獸列”。資料顯示，投資界一般指對于10億美元以上估值，并且創(chuàng)辦時間相對較短公司的稱謂，它的增長速度和潛力往往最吸引投資者。

閃送之所以能夠連續(xù)獲得資本的青睞，得益于良好的運營模式和龐大的市場發(fā)展空間。閃送創(chuàng)始人薛鵬表示，2014年閃送業(yè)務上線，僅僅時隔兩年，2016年就實現(xiàn)了盈利，自創(chuàng)業(yè)之初更是保持了年300%的高速增長。8月20日，閃送服務客戶量突破1億。

官方數(shù)據(jù)顯示，目前閃送平臺業(yè)務已經覆蓋了全國222座城市，平臺每天活躍閃送員超過49萬。與其他平臺不同，閃送自成立以來，一直聚焦在C端市場，滿足大量離散性、即時性個人用戶的需求。閃送的遞送業(yè)務范圍包括文件證件、生活用品、電子產品、鮮花、蛋糕等物品的遞送服務，同時還可以為用戶提供代買代購服務。

“D輪進入閃送對于我們來說，已不是普通的投資，而是戰(zhàn)略投資。因為消費是我們的投資重點，而物流配送既是消費行業(yè)的基礎設施，也是影響企業(yè)消費效率是否提升的重要因素，消費離不開配送。閃送在我們整體投資消費行業(yè)的版圖上占據(jù)了一個重要的位置，可以帶來10倍左右的回報。”五岳資本創(chuàng)始合伙人蔣毅威表示。

高度聚焦C端

隨著阿里、京東在新零售領域的加速推進，新的物流體系應運而生，即時配送成了新物流體系中的主體。據(jù)艾媒發(fā)布的《2018上半年中國即時配送市場監(jiān)測報告》，2018年中國即時配送行業(yè)用戶規(guī)模將達3.55億人。同比增長21.2%。不僅即時配送市場發(fā)展規(guī)模足夠大，更重要的是用戶對于即時配送的需求也在逐漸增加。

從各大即時物流平臺來看，大部分專注于B端，因為B端單量增速快，成本壓縮起來更簡單，而C端散而雜難管理。閃送之所以專注于C端，在閃送副總裁杜尚骉看來，在成本有限的情況下，規(guī)模效益無法與服務品質和諧共存，如果直接走C端另辟蹊徑，反而起到降量提質的成效。

另外，相比于其他平臺，閃送的客單價相對較高，個人用戶恰好還是打開市場口碑的直接目標，閃送自成立以來注重服務品質，閃送目前已不完全依賴一二線城市，三四線也開始成為支柱。

得益于此，閃送在C端建立了良好的品牌知名度。而對于從B端起家的項目，品牌建立需花費更多時間。閃送因此有了品牌溢價能力，在用戶端擁有定價權，也就有了足夠高的毛利。掌握定價權便意味著能夠保證毛利的增長。而保持健康的毛利是任何一個早期做消費的創(chuàng)業(yè)公司所必須具備的，也是對創(chuàng)業(yè)者選品能力的考驗。

參與此次領投的海松資本創(chuàng)始合伙人陳立光表示，物流配送已經成為消費行業(yè)的基礎設施，并且物流也是影響消費效率是否提升的重要因素。閃送對同城速遞的傳統(tǒng)業(yè)務做出了飛躍性的提升，甚至是顛覆性的變革。以消費者需求為導向，借助移動互聯(lián)網(wǎng)和物流行業(yè)高速發(fā)展的機遇，建立了新的服務模式，最大程度地滿足了用戶生活中的實際需求。

借力大數(shù)據(jù)

即時配送在資本的推波助瀾之下，未來可能出現(xiàn)翻天覆地的變化，行業(yè)競爭讓同城即時配送的戰(zhàn)場越發(fā)硝煙彌漫。資本的流動提速必定會加快即時物流平臺整合發(fā)展的進程，行業(yè)新的商業(yè)模式也可能會出現(xiàn)，這都在考驗著市場、投資人和企業(yè)有沒有足夠的耐心。

薛鵬認為，在未來的競爭中，核心技術與高效管理是平臺成敗的關鍵。閃送數(shù)十萬的訂單量背戶，離不開大數(shù)據(jù)與人工智能技術的應用。當用戶發(fā)送訂單后,系統(tǒng)進入最瘋狂的發(fā)單分配計算環(huán)節(jié)。系統(tǒng)會在后臺快速地對用戶歷史數(shù)據(jù)及訂單作出分析。同時對閃送員的配送效率、地理位置、有無冷藏箱配備、使用什么交通工具和其他一些特征進行大數(shù)據(jù)分析,在最短的時間內為用戶篩選出最匹配的閃送員。

借助大數(shù)據(jù)，閃送可以有力的解決智能調度和供需預測等難題，并通過模型的不斷優(yōu)化縮短運算時間，同時提升預測效果，讓用戶的體驗更好。另一方面，杜尚骉認為，服務仍是即時配送環(huán)節(jié)的重要內容，對于平臺來說未來應該繼續(xù)深挖用戶的更多場景需求。這需要從配送速度、配送人員素質、配送服務上做到更好，真正做到一切都是以用戶需求為第一。

在資本面臨寒冬的情況下，薛鵬意識到這個時刻需要“深挖田，廣積糧”，利用資本來打戰(zhàn)場。“閃送的現(xiàn)金儲備已達1.5億美金。”閃送向外界“高調”宣布其現(xiàn)金流充沛，佐證了其充足的現(xiàn)金儲備和良好的運營模式，再加上本身的盈利能力以及其在C端市場的規(guī)模壁壘，使得閃送有足夠的信心應對任何競爭對手。

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