近日，2018世界人工智能大會在上海開幕。伴隨著人工智能、區(qū)塊鏈、云計算等新興技術的崛起，金融行業(yè)正跨入金融與科技結合的新階段——智能金融。智能金融不僅僅是一個前瞻的概念，而是金融與科技融合發(fā)展的必然結果。作為與消費者連接最緊密的環(huán)節(jié)，智能金融在消費金融領域得到了廣泛實踐。
人工智能不只需要觀察者，更需要行動者和行業(yè)的賦能者。馬上消費金融作為一家金融科技公司，一直秉承自主研發(fā)的發(fā)展思路，以“金融+科技”為核心，通過對前沿技術的扎實研究，構建了全流程人工智能體系。
成立三年，馬上消費金融共計構建了5個領域的業(yè)務能力和技術能力，核心是人工智能+智能風控+云平臺技術，貫穿從獲客到風險到客戶服務的全領域的人工智能體系。到今年底，馬上消費金融共計將申請150項專利，其中有近1\3跟線上客服連接相關，45%的未問先答，解決率是70%到80%。700多人的研發(fā)人員中將近200人跟人工智能相關的。
和單純的科技公司相比，馬上消費金融的優(yōu)勢在于通過在金融+零售場景的應用可以讓技術持續(xù)進行迭代，以高科技賦能金融，有效滿足人民日益增長的多元化、多層次的消費金融需求，并以此拉動內需，服務實體經(jīng)濟的發(fā)展。
AI能力：AI解決問題的能力
AI時代，人們最常用的比喻是，AI成為這個時代的水電服務。但AI能力不是自己抽水發(fā)電，而是把AI這種水電用來解決企業(yè)問題的能力。
當AI賦能全鏈條信貸業(yè)務流程時，會帶來哪些改變?馬上消費金融利用領先業(yè)界的流量、場景等資源優(yōu)勢，與強大的自主研發(fā)能力相結合，在智能客服、智能催收系統(tǒng)、智能語音質檢系統(tǒng)、刷臉支付系統(tǒng)、反欺詐與授信模型、智能安防系統(tǒng)和智能保顧系統(tǒng)等方面收獲多項自主知識產(chǎn)權。這些創(chuàng)新技術成果除了不斷提升優(yōu)化公司自身的服務和風控水平，還逐步向醫(yī)療、百貨、金融行業(yè)進行輸出，賦能多行業(yè)發(fā)展，力爭打造一站式新零售金融科技平臺。
近日，馬上消費金融又取得了新的突破，馬上金融云正式上線。有力地幫助公司完成了基礎設施的再造，讓爆發(fā)式增長的金融數(shù)據(jù)的拉升與集成成為可能，不僅有助于現(xiàn)階段強化金融風險識別與防范能力，提升管理與服務能力，也為在風控、營銷、運營與監(jiān)督等領域的全面智能化創(chuàng)造了基礎條件。
馬上消費金融這些創(chuàng)新技術成果除了不斷提升優(yōu)化公司自身的服務和風控水平外，未來還將逐步向銀行、保險等金融同業(yè)橫向拓展，向百貨、醫(yī)療等消費場景合作伙伴縱向延伸，賦能多行業(yè)發(fā)展，努力打造新一代智慧金融科技平臺。
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