拉勾小課堂：你會(huì)得體地向boss求助嗎

在職場中，有一個(gè)被人一直忽視，但會(huì)讓人快速成長的學(xué)問，就是ask for help)學(xué)會(huì)求助。

1967年的一天，惠普公司創(chuàng)始人威廉·休利特接到了一個(gè)12歲男孩的電話。休利特很耐心，和男孩聊了近20分鐘。男孩說：“我叫史蒂夫·喬布斯，我想找一些零件來做一臺(tái)頻率計(jì)算器，您能給我嗎?”

后來休利特不僅答應(yīng)給他一些電子元器件之外，還同意他暑假到惠普工廠去實(shí)習(xí)。喬布斯回憶說：“我們創(chuàng)立蘋果的藍(lán)圖，就是那年夏天我從惠普學(xué)到的。”

喬布斯說，當(dāng)有一個(gè)想法需要?jiǎng)e人幫你實(shí)現(xiàn)時(shí)，絕大多數(shù)人都不會(huì)拿起電話尋求幫助。這就是為什么有的人可以做事，而有的人只能做夢。

在工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到自己一時(shí)解決不了的問題。自己琢磨怕太慢;想不出解決辦法，耽誤項(xiàng)目進(jìn)度;想要求助，又覺得自己的問題太基礎(chǔ)，怕給別人留下能力差的印象;而且如果你進(jìn)了一家快速發(fā)展的公司，領(lǐng)導(dǎo)在各個(gè)會(huì)議室間來回穿梭，讓領(lǐng)導(dǎo)停下來解決問題，又覺得不好意思。

所以，求助是一門學(xué)問。對于這種職場中的求助恐懼征，我給大家開幾個(gè)一聽就會(huì)的藥方。

第一，設(shè)置一個(gè)解決問題的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

　 很多人在請求幫助前，都會(huì)有這樣一種誤區(qū)：問一問，反正自己也沒什么損失。其實(shí)這種想法大錯(cuò)特錯(cuò)。在職場中，大家最反感的一類人就是自己不思考的“伸手黨”。

對于任何一個(gè)問題，未經(jīng)思考就去問答案，和上學(xué)抄作業(yè)是沒有什么區(qū)別的。但是，過多的琢磨會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，所以我建議你設(shè)置一個(gè)思考時(shí)間點(diǎn)。比如，一個(gè)項(xiàng)目需要明天上午交付，那么不妨在今天中午12點(diǎn)前自己先思考，過了12點(diǎn)沒有思路再去請教。

第二，預(yù)約領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。

在工作中，一些流程上的問題可以去問同事，業(yè)務(wù)上的問題還是問領(lǐng)導(dǎo)更為合適，畢竟他是給你指派任務(wù)的人。但是領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間都很緊，可能沒辦法立即為你解決，我建議你們快速商定一個(gè)解決問題的時(shí)間。

這樣，你就有了領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)為你服務(wù)的時(shí)間，可以把問題講得透徹一些，你也會(huì)收獲更多。貿(mào)然地直接提問，不僅會(huì)打斷領(lǐng)導(dǎo)原本的工作，你們也不在狀態(tài)，在倉促的時(shí)間中很可能只能讓你知其然，而不知其所以然。

第三，說明解決思路和結(jié)果。

在工作的這幾年，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人求助的時(shí)候，心里已經(jīng)有了解決方案，聰明的求助者會(huì)把自己做過的努力、最后可行的方案都列出來。

比如，你可以這樣說：“我通過××、××等人查閱了一些資料，結(jié)合以前的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我有A、B、C三種解決方法。評估后，我覺得A方法用時(shí)最短，B方法最節(jié)約成本，C方法風(fēng)險(xiǎn)最小。針對現(xiàn)在這個(gè)項(xiàng)目的情況，我傾向于選擇A和C方法，但因?yàn)锳和C還涉及×××，我無法做出決定，所以我想征詢一下您的建議。”

這樣的求助，一方面體現(xiàn)你做了很多功課，不是不思考就貿(mào)然求助;另一方面也會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)非常舒服，因?yàn)樗灰鲆坏肋x擇題就可以了

第四，收到意見后，快速反饋。天下武功，唯快不破。當(dāng)你收到領(lǐng)導(dǎo)的建議后，要迅速完成、迅速匯報(bào)、迅速檢驗(yàn)質(zhì)量。比如，交給你一個(gè)報(bào)告，也告訴了你思路，你兩天出結(jié)果，他就是教練員，因?yàn)槟怯兴乃悸?你一周出結(jié)果，他就是裁判員，因?yàn)樗缤诉@件事。

在企業(yè)里工作，要盡可能利用一切資源幫助自己成長，讓自己增值。我最近聽到一句話，讓我感觸很深：“當(dāng)你在不斷進(jìn)步的時(shí)候，你就把你的時(shí)間出售了兩次，一次是賣給了這家公司，它支付你報(bào)酬;另一次賣給了未來的自己，它支付你的成長。”

很多人想成為優(yōu)秀的職場人，也有不少人想成為一個(gè)管理者，這都是很好的想法。但是，光自個(gè)兒琢磨或者抱一堆書學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，你需要善于利用過來人的經(jīng)驗(yàn)。不少公司會(huì)給初入職場的人分配 Mentor(導(dǎo)師)，但僅限于初入職場的人。其實(shí)縱觀一個(gè)人的職業(yè)生涯，不論走到什么樣的位置，都需要有人給你指導(dǎo)、給你意見。

求助，是一門被人忽略的藝術(shù)，掌握了這個(gè)技巧，就能先人一步，獲得更快的成長。請記住今天我告訴你的得體請教的步驟：

第一，設(shè)置一個(gè)解決問題的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

第二，預(yù)約領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。

第三，說明解決思路和結(jié)果

第四，收到意見后，快速反饋。

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