中國人保財險與行維科技官宣牽手 雙品牌新零售智慧門店亮相深圳

10月15日，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司(以下稱“中國人保財險”)深圳市分公司與專注智慧新零售的行維網(wǎng)絡(luò)科技有限公司舉辦合作簽約儀式，雙方高層領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并為雙方合作打造的雙品牌智慧門店揭牌、剪彩。這次中國人保財險深圳分公司與行維科技的牽手，將雙方創(chuàng)新型業(yè)務(wù)合作模式推向更高層次。

此番合作，雙方將整合彼此優(yōu)勢，進行數(shù)據(jù)、資源共享，建立完善雙方服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并整合保險服務(wù)與汽車后市場智慧新零售，通過中國人保和汽車超人雙品牌智慧門店和智慧小屋進行落地，更好地為市場和消費者服務(wù)。

中國人保財險是亞洲最大的財產(chǎn)保險公司，世界500強企業(yè)，在國內(nèi)外享有卓著聲譽。中國人保財險深圳市分公司，在深圳區(qū)域擁有很高的市場占有率、完善的網(wǎng)點布局、完整的服務(wù)體系，并且有良好的用戶口碑。

浙江行維網(wǎng)絡(luò)科技有限公司隸屬于A股上市公司金固股份(SZ.002488)，是一家致力于提供“數(shù)據(jù)云計算”和“汽車后市場新零售”產(chǎn)品和服務(wù)科技型公司，主要以“行維云數(shù)據(jù)中心”+“車服云新零售平臺”為中心，形成“數(shù)據(jù)+平臺+運營”的汽車后市場的整體解決方案。以數(shù)據(jù)生產(chǎn)力為保險、整車、門店等業(yè)務(wù)賦能。

圖：中國人保財險與行維科技現(xiàn)場簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議

新零售背景呼喚合作 優(yōu)勢互補實現(xiàn)共贏

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為渠道的數(shù)字經(jīng)濟正成為驅(qū)動經(jīng)濟增長的核心力量，并以此帶動消費升級，消費結(jié)構(gòu)的優(yōu)化離不開新零售這種線上線下一體化的新型體驗式消費。這樣的大背景下，眾多企業(yè)之間展開深度合作進行轉(zhuǎn)型升級，來適應(yīng)市場發(fā)展需求并在競爭中掌握主動權(quán)。今年8月份，阿里天貓汽車就聯(lián)合金固股份汽車超人、康眾成立汽車服務(wù)公司，著力發(fā)展汽車后市場智慧新零售，引起廣泛關(guān)注。

中國人保財險深圳市分公司總經(jīng)理李振平闡明，面對新零售發(fā)展的大潮，人保也將積極擁抱新環(huán)境新技術(shù)，以開放的姿態(tài)與有實力、有潛力的企業(yè)展開業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略甚至更高層次的合作，行維網(wǎng)絡(luò)在“數(shù)據(jù)云計算”和“汽車后市場新零售”等方面具備過硬實力，也期待通過雙方的合作，為市場、消費者開創(chuàng)車主服務(wù)智慧新零售模式。

行維科技總經(jīng)理孫群慧表示非常重視與人保財險的此番合作，通過金固股份旗下行維云，實現(xiàn)了金固股份旗下汽車超人、快搶車、金磁好車等平臺的整合，搭建起智慧新零售場景，同時引入人保財險相關(guān)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)等資源，為用戶帶來智慧優(yōu)享的服務(wù)體驗。

圖：中國人保財險向行維科技授牌

消費場景搭建 打造雙品牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

記者了解到，中國人保財險與行維云展開戰(zhàn)略合作，雙方將共同打造PICC+汽車超人的雙品牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)對接、業(yè)務(wù)對接，通過雙品牌智慧門店和智慧小屋實現(xiàn)功能落地，搭建起新零售銷售場景，提升門店服務(wù)能力，提高客戶滿意度。

中國人保財險作為亞洲最大的財產(chǎn)保險服務(wù)機構(gòu)，在行業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)深耕數(shù)十年，豐富的用戶與消費數(shù)據(jù)分析能夠為行維云帶來海量數(shù)據(jù)參考，而行維云將通過整合金固股份旗下汽車超人、快搶車、金磁好車、蘇州智華等新零售資源服務(wù)平臺，也為中國人保財險提供更多保險服務(wù)落腳點。

在此基礎(chǔ)上，汽車超人智慧門店系統(tǒng)，將門店運營管理數(shù)據(jù)化、智能化，提高門店運營管理水平和效率，建立起車主服務(wù)智慧生態(tài)，汽車超人智慧生態(tài)改變了傳統(tǒng)的自上而下的強壓式用戶服務(wù)機制，通過超人好評保障用戶體驗。

屆時，雙方將以汽車超人智慧門店為出口，共同打造中國人保財險+汽車超人的雙品牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，幫助門店搭建自身業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)體系，多端觸達消費者，通過超人安檢、智慧門店生態(tài)系統(tǒng)等技術(shù)產(chǎn)品，幫助線下門店實現(xiàn)業(yè)務(wù)能力的提升和數(shù)據(jù)線上化。再通過門店新零售業(yè)務(wù)(整車+保險+金融)導(dǎo)入，增強門店的運營能力，提高門店與車主之間的粘性。

圖：中國人保+汽車超人雙品牌智慧門店剪彩儀式

合作落地 雙品牌智慧門店亮相深圳

發(fā)布會當天，中國人保財險與行維云還舉行雙品牌智慧新零售門店揭牌、剪彩儀式，坐標深圳的首家雙品牌智慧門店正式對外亮相。

記者在現(xiàn)場看到，雙品牌智慧門店采用“PICC+汽車超人”雙品牌logo，并集合了汽車養(yǎng)護、新車銷售、保險銷售、汽車金融等業(yè)務(wù)內(nèi)容，為消費者提供一站式汽車服務(wù)方案。

圖：雙品牌智慧門店技師現(xiàn)場演示操作

據(jù)了解，通過雙品牌智慧門店，中國人保財險與行維云業(yè)務(wù)進行深度合作，通過銷售場景搭建，保險駐店專員，線上/線下客戶導(dǎo)流，門店網(wǎng)點布局，“人保行”客戶節(jié)等方式，實現(xiàn)業(yè)務(wù)深度結(jié)合，雙方還將根據(jù)合作實際推動定制保險及車主服務(wù)上線，實現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢聯(lián)合。

接下來，雙品牌智慧門店及智慧小屋將在全國范圍內(nèi)推廣，進行規(guī)?；涞?，打造智慧車主服務(wù)標桿。

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