10月26日,蘇寧雙十一“上網(wǎng)上街上蘇寧”全民嘉年華發(fā)布會(huì)于南京徐莊蘇寧總部召開。蘇寧易購總裁侯恩龍與到場的數(shù)百家媒體分享了今年蘇寧雙十一活動(dòng)的三大亮點(diǎn):價(jià)值10億的購物補(bǔ)貼、貴就賠的價(jià)保30天、自營產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)全免。
發(fā)布會(huì)之后不久,三大亮點(diǎn)迅速在各大媒體發(fā)酵。從10月27日開始,蘇寧易購APP以每天上升一名的速度從第4名悄然爬上Apple store購物類APP榜首,引起社會(huì)關(guān)注。10月30日,人民網(wǎng)微博發(fā)文稱:相比于其他平臺(tái)優(yōu)惠力度,蘇寧的“購物補(bǔ)貼”打折方式更簡單。
購物補(bǔ)貼:讓打折的方式更簡單
今年是雙十一購物節(jié)的第十個(gè)年頭,面對各大購物平臺(tái)推出的打折活動(dòng),消費(fèi)者似乎已顯出疲態(tài),其中一個(gè)重要原因就是現(xiàn)在打折的玩法太復(fù)雜了——各種滿減、定金、預(yù)售活動(dòng)讓消費(fèi)者直呼“太燒腦”。甚至有些商戶會(huì)在活動(dòng)開始前“突擊”提價(jià),消費(fèi)者用了優(yōu)惠券后發(fā)現(xiàn)價(jià)格反而比平時(shí)更高。種種變形的優(yōu)惠活動(dòng),讓消費(fèi)者感覺想在雙十一買到實(shí)惠的東西越來越難了。
針對這種情況,蘇寧易購今年主打“購物補(bǔ)貼”活動(dòng),將發(fā)放總額10億元的優(yōu)惠券,面額最低10元,用戶可以通過蘇寧易購APP上各種活動(dòng)輕松領(lǐng)取,而“購物補(bǔ)貼”最大的特色還在于全品類通用,用戶不必絞盡腦汁計(jì)算如何滿減,只需用等價(jià)值“購物補(bǔ)貼”直接減免就可以了。
錯(cuò)峰營銷,力度空前
雙十一還有一個(gè)另消費(fèi)者頭疼的問題,就是物流。每到11月11日后,全國上百億個(gè)包裹在同一時(shí)間發(fā)出,給物流行業(yè)造成極大壓力,平時(shí)三天到的快遞,往往要等上十天。今年10月,全國很多快遞公司不約而同宣布漲價(jià),這些上漲的物流成本最終只能算在消費(fèi)者頭上。
面對這樣的情況,蘇寧采取了兩大措施:第一,雙十一期間自營商品運(yùn)費(fèi)全免;第二,10月31日20點(diǎn)-24點(diǎn)推出“老侯專場”,11月1日0點(diǎn)-2點(diǎn)推出“超級秒殺日”。前者用真金白銀為消費(fèi)者補(bǔ)貼,后者采取錯(cuò)峰營銷的方式,提前打響雙十一促銷活動(dòng),讓用戶可以用同樣的價(jià)格提前拿到心儀的商品。
據(jù)悉,這次的老侯專場和超級秒殺日力度空前。比如31日20點(diǎn)開始的“老侯專場”,充分發(fā)揮了蘇寧家電優(yōu)勢,32寸智能電視798元起;11月1日0點(diǎn)開始的“超級秒殺日”重磅推出6599元的iPhone X 64G手機(jī),比市場價(jià)低了整整500元。除此之外,有些參加了提前搶的用戶,仍然可以使用大額優(yōu)惠券,享受折上折。
正如人民網(wǎng)微博下網(wǎng)友評論的那樣:這個(gè)雙十一,我們只想簡簡單單購物體驗(yàn),既然做活動(dòng)了,就要做出誠意,別玩虛的。
有了這些落到實(shí)處的活動(dòng),蘇寧易購APP能受到消費(fèi)者歡迎,登上Apple Store榜首就不足為奇了。
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