華爾街英語牽手天貓“雙十一”電商平臺(tái)選課體驗(yàn)有新意
進(jìn)入11月,萬眾期待的“雙十一”購物狂歡臨近,為了更好的迎合市場發(fā)展趨勢和大眾的消費(fèi)模式,11月6日起華爾街英語將開啟2018年 “雙十一”活動(dòng),在以往線上提供多種優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)線下實(shí)體門店聯(lián)動(dòng)。這也是阿里巴巴暨馬云提出的新零售概念在教育培訓(xùn)行業(yè)的一次實(shí)踐和探索。
華爾街英語天貓官方旗艦店“雙十一”頁面
此次華爾街英語天貓“雙十一”活動(dòng)主要分為傳統(tǒng)天貓會(huì)場和體驗(yàn)升級的iStore會(huì)場。傳統(tǒng)天貓會(huì)場是基于華爾街英語天貓官方旗艦店線上產(chǎn)品以及結(jié)合多種形式的優(yōu)惠提供給客戶高質(zhì)量的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。華爾街英語天貓官方旗艦店從10月1日至11月11日持續(xù)推出一元體驗(yàn)課,從10月19日至11月11日,發(fā)放不同面值的線上課程優(yōu)惠券,同時(shí)推出的還有季度課和月度課優(yōu)惠等。
華爾街英語istore會(huì)場
而iStore會(huì)場則是此次華爾街英語天貓“雙十一”活動(dòng)的亮點(diǎn)。iStore會(huì)場是線上線下聯(lián)合的模式,從10月10日開始至11月11日,客戶可以通過手機(jī)淘寶搜索“@華爾街英語”進(jìn)入品牌號(hào)主頁,領(lǐng)取"雙十一”優(yōu)惠券和電子兌換券,11月11日當(dāng)天,客戶可以憑借代金券和優(yōu)惠券去華爾街英語線下的實(shí)體門店選擇自己需要的課程。此外,在天貓推出的100個(gè)商圈中,華爾街英語北京、上海、深圳、杭州等城市的14家線下學(xué)習(xí)中心會(huì)為商圈內(nèi)客戶提供門店津貼,就近客戶通過在相應(yīng)門店掃碼,領(lǐng)取隨機(jī)紅包。在“雙十一”當(dāng)天,客戶可以在華爾街英語所有線下實(shí)體學(xué)習(xí)中心使用優(yōu)惠券或代金券以及津貼紅包抵扣定金或?qū)W費(fèi)。
華爾街英語特別建立了電商團(tuán)隊(duì),緊跟市場需求探索新零售模式。華爾街英語天貓官方旗艦店從2016年3月正式設(shè)立至今,已是第三次參與天貓“雙十一”活動(dòng),與以往不同的是2018年增加了iStore會(huì)場。華爾街英語相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“華爾街英語iStore是新零售概念的產(chǎn)物,它既不同于實(shí)體消費(fèi),也不同于線上消費(fèi),而是將線下課程產(chǎn)品通過線上渠道展現(xiàn)給客戶,讓客戶通過線上指引到實(shí)體學(xué)習(xí)中心體驗(yàn)。華爾街英語iStore從今年四月開始在北京地區(qū)試點(diǎn)推廣,8月起正式在全國推出,它將為客戶提供更多渠道更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。”
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