在線少兒英語一直是教育領域的熱門賽道。相關報告顯示,在線少兒英語的用戶規(guī)模將保持30%以上的速度持續(xù)增長,預計2019年達到793.9萬人,市場規(guī)模超過50億元。
親身經(jīng)歷了全球化浪潮的75后、80后家長,希望孩子從小開始英語學習,培養(yǎng)孩子對語言的興趣,拓寬眼界,與世界接軌;而留學人數(shù)不斷增加、留學的持續(xù)低齡化,也使得面向青少兒的英語學習更加火熱。
據(jù)了解,中國有1.8億K12階段的學生,孩子和家長對于全球優(yōu)質(zhì)教育資源的需求非常迫切,“隨時隨地學”、“全球外教到家”、“學習過程可追蹤”等優(yōu)勢使得在線少兒英語培訓成為在線教育的絕對熱點之一。那么,在眾多在線少兒英語教育平臺中,究竟誰才是孩子英語入門的最佳選擇?
希望我們的評測能給各位家長一些參考。(注:本文數(shù)據(jù)來自企業(yè)官網(wǎng)及行業(yè)新聞報道)
一、評測選樣
此評測梳理了市面上49家在線少兒英語培訓機構(gòu),并通過網(wǎng)絡收集了1046個有效投票進行了調(diào)研,結(jié)合調(diào)研中排名以及如下條件,最終將6家機構(gòu)納入評測范圍。
1. 擁有獨立的官方網(wǎng)站
2. 上課平臺覆蓋PC、手機、iPad
3. 師資團隊包含外教
4. 上課形式為真人在線
5. 在線教學過程展示統(tǒng)一的教學課件
6. 體驗課免費試聽
二、評測過程
綜合考慮在線教育及少兒學習的特點,本次測評分別從師資基礎、客戶自主性、上課模式、教材質(zhì)量、互動平臺、課程價格以及品牌知名度等七個維度進行比較并打分。每項維度基礎分5分,加/減分項均計1分。測評資料來自6家平臺官網(wǎng)及網(wǎng)絡媒體、自媒體平臺傳播的公開資料,相關資料可參閱附錄。
1、師資基礎
作為青少兒在線英語學習的直接作用人,外教老師直接影響著孩子的學習效果。其中,老師的教學資質(zhì)和教學方法是影響教學效果最重要的兩大因素。因此,本項將“擁有TEFL/TESOL資格證書”設定為基礎分的統(tǒng)一標準,“教學方法”和“教師數(shù)量”為加減分條件。
評分說明:
1)除了51Talk大量聘用菲律賓老師,幾家平臺都在宣傳自己是北美或歐美系老師,但不少家長在實際上課時發(fā)現(xiàn),所謂的“北美”老師偶爾也會出現(xiàn)亞裔或非裔面孔,這些老師的教學并不一定就比白人外教差,所以單純以地域作為評判老師質(zhì)量的標準并不恰當。
2)雖然每家平臺都在公開強調(diào)教師篩選嚴格,錄取率低,但檢索各品牌在國外招聘網(wǎng)站上的職位信息時發(fā)現(xiàn),只有iTutorGroup(vipJr母公司)明確要求候選人“必須”具備TEFL、TESOL等國際通行的語言教學資格證書,此項其他平臺均-1。
3)檢索社交媒體上用戶對各品牌外教的評價,VIPKID、蘭迪、哈沃授課過程生動有趣,對4-8歲低年齡無基礎的孩子,具有很強的課程吸引力,此項+1;vipJr的演說課程形式新穎,對提升口語能力和學科成績效果較為明顯,對于8-18歲學員體驗更佳,此項+1。
4)在教師數(shù)量上,VIPKID官方數(shù)據(jù)顯示有6萬名北美教師,vipJr以近3萬名歐美外教緊隨其后,51Talk則有17000名外教,其中菲律賓外教15000名,DaDa、哈沃、蘭迪均沒有公開外教數(shù)據(jù)。VIPKID在外教數(shù)量上處于領先地位,此項+1。
2、上課模式
目前,在線少兒英語教育主要分為一對一和小班課(1對2~6)兩種上課模式。兩種模式各有優(yōu)劣:一對一的教學更有針對性,但孩子若不喜歡老師上課,效率就會很低;一對多的小班課能夠營造共同的學習氛圍,通過合作和交流,幫助學生取得更好的學習效果,但如果同一課堂中孩子的學習進度不匹配,個性化需求就難以實現(xiàn)。
從技術(shù)角度來看,一對一門檻較低,小班課對排課、互動均有較高的技術(shù)要求,所以本項將“一對一”設定為基礎分的統(tǒng)一標準,“小班課”為加減分條件。
評分說明:
1)VIPKID、DaDa、51Talk采用的是一對一模式;vipJr擁有一對一模式;哈沃、蘭迪雖然都是一對多,但在實際操作過程中,也有可能出現(xiàn)孩子缺席,課程由一對多變?yōu)橐粚σ坏那闆r,因此兩家都擁有運作一對一模式的能力。此項基礎分均維持不變。
2)哈沃采用一對四固定同伴模式,能消除孩子上課時的陌生感,建立學習習慣;蘭迪采用一對二模式,引導兩個孩子形成競爭和模仿機制,能夠優(yōu)化學習效果;vipJr同時兼有一對一及一對多上課模式,學員可根據(jù)實際情況自由選擇,個性化程度較高。這三大品牌此項均+1。
3、客戶自主性
少兒階段是學習興趣和習慣培養(yǎng)的關鍵時期,如果孩子遇到喜歡的老師可以固定下來,就可以盡快適應學習生活,老師也會對教學效果和學生狀態(tài)持續(xù)跟進,逐漸與孩子形成配合默契。同時,考慮到少兒學習的特性,可能出現(xiàn)固定外教不合適想要更換外教的情況,且不同的外教有利于提升溝通能力,體驗多元文化。因此,“可以固定外教”是本項基礎分的統(tǒng)一標準,“可以靈活更換外教”則作為加減項條件。
評分說明:
1)哈沃采取三固定模式,固定外教、固定同伴、固定課表,但家長反映外教更換難度大,此項維持基礎分不變。
2)蘭迪采用“外教池+學生池”模式,不保證上課一定能選到指定老師,此項-1;51Talk采用不固定外教模式,更換外教頻繁,此項-1。
3)vipJr可以自主預約老師。如果孩子喜歡某位老師就可以點擊收藏,以后的課程固定跟著喜歡的老師學習,適合孩子的學習心理;如果孩子不主動收藏老師,系統(tǒng)就會根據(jù)孩子的實際學習情況,精準匹配當前最適合孩子的老師,上課方式比較靈活,此項+1。遺憾的是,很多客人在購買之前并不知道vipJr可以固定老師教學,品牌方應該主動加強這方面的宣傳。
4)VIPKID在今年5月對約課方式進行了升級,用戶可要求固定老師;但不少家長在實際操作時反映,在VIPKID上課要提前一周搶老師,好老師很難搶,更不用說固定老師了,因此此項-1。
5)DaDa是固定老師教學,孩子需要配合老師的時間。但礙于師資數(shù)量的原因,如果孩子遇到不滿意的老師需要更換,可選擇空間不大,此項維持基礎分不變。
4、教材質(zhì)量
為了在教學中培養(yǎng)孩子的國際化視野,不少平臺會使用原版教材,并參考相應的國際標準,如CCSS標準、藍思分級、CEFR、或劍橋分級,但一味遵循國外教學標準,很容易導致孩子“水土不服”,難以達到理想的學習效果。此項中,擁有原版教材版權(quán)為基礎分的統(tǒng)一標準,“教材對標國內(nèi)教學標準”為加分項條件。
評分說明:
1)哈沃與51Talk都是對標非母語學習者的CEFR標準,自編教材,權(quán)威性有限,此項-1。
2)vipJr擁有牛津大學出版社全網(wǎng)獨家授權(quán)的三套經(jīng)典教材——Show&Tell,Let’s Go和Oxford Discovery,該系列教材受到教育部認可。同時,其課程體系對標CEFR標準,并與國內(nèi)中小學教學標準做了深度結(jié)合,打造了既能滿足孩子應試需求,又能培優(yōu)的成熟課程體系,此項+1。
3)蘭迪使用適合5-12歲孩子學習的Smart Junior及其他閱讀教材,并且采用PI教學法,深入研發(fā)了一套“浸入式”學科英語體系,能同步提升國內(nèi)學生的英語語言能力和實踐應用能力,此項+1。
4)VIPKID采用自編教材,權(quán)威性和專業(yè)度略顯不足,其教研參照的是適用于母語學習者的CCSS標準,并不完全適合中國孩子,此項-1。
5)DaDa拿到了許多優(yōu)秀原版教材的授權(quán),比如目前國內(nèi)非常火的Wonders、Reach、牛津閱讀樹等教材。但教材本土化程度不夠,家長反饋教學內(nèi)容中較多西方生活場景,不適合非母語學習者,此項維持基礎分不變。
5、互動平臺
對于K12學生群體,尤其是自制力較弱的低齡孩子來說,課堂的趣味性和互動性至關重要。有趣、新穎的上課體驗,能夠抓住孩子的注意力,激發(fā)孩子的上課興趣,達到教學事半功倍的效果。本項主要以各品牌趣味交互工具設計為基礎分的統(tǒng)一標準,同時視課堂的活躍度、互動性、教學效果等情況給予額外加分項。
評分說明:
1)哈沃的課程融合了趣味性模版開發(fā);vipJr有AR變臉、繪本配音等功能;51Talk有趣味學習背景、關卡式解鎖課程等設計;蘭迪推出了可供點按、觸摸互動的動畫課件,融入互動游戲內(nèi)容;VIPKID擁有音律學習、游戲獎勵機制等課堂模塊;DaDa則在界面融入豐富的卡通元素、場景動畫效果。此項各品牌均有趣味交互工具,滿足互動教學的基礎要求。
2)哈沃、蘭迪主要是小班課教學模式,課堂氣氛更活躍,互動性強,此項均+1。
3)vipJr有嚴格的教學要求,從訂課模式上就可以發(fā)現(xiàn),平臺要求學員每周至少上兩堂課,此外還有課后作業(yè)等一系列要求。從課程設計上來說,vipJr兼具趣味性和學習效果,更適合8歲以上有一定自制力的學員,此項+1。
4)VIPKID的課程設計較為有趣,教學充滿趣味性,不過部分家長反映,孩子學完26個字母要花小半年時間,更適合低齡段且對學習進度要求不高的孩子,以培養(yǎng)孩子的英語學習興趣為主,此項+1。
6、課程價格
盡管家長們在孩子的教育上從不吝惜投入,但是作為家庭生活一項大的支出,孩子的課程價格也是家長的參考要素之一。該項以6家平臺平均課時單價85元為基數(shù),價格高出均數(shù)計作減分項,低于均數(shù)計加分項。
評分說明:
1)根據(jù)調(diào)研,6家平臺中, 哈沃、vipJr、VIPKID、DaDa的收費范圍在90-130元/課時,均高于均價,此項均-1。此外,vipJr課程總價整體偏高,幾乎都在萬元以上,此項再-1。
2)蘭迪少兒英語價格為75-85元每課時,此項+1;51Talk(40元/課時)遠低于均價,此項+2。
7、品牌知名度
對于大多數(shù)家長而言,在面對在線少兒教育領域的眾多選擇時,品牌知名度也是主要的參考要素之一,大品牌意味著更多的保障和品質(zhì)。本項主要以各品牌的半年百度指數(shù)均值1597.5(去掉最高及最低后取值)為基礎分的統(tǒng)一標準,高于均分的按照排序給予加分項,低于均分且差值較大的給予減分項;同時,參考該品牌的代言人情況給予額外加分項。
評分說明:
1)據(jù)查詢,2018年4-9月期間,6家平臺百度指數(shù)均值由高到低排序依次為VIPKID(2925)、51Talk(1462)、vipJr(826)、DaDa(447)、哈沃(122)、蘭迪(無獨立指數(shù)關鍵詞)。其中,僅有VIPKID百度指數(shù)高出均值,且高達2925遙遙領先于其他平臺,此項+2;51Talk表現(xiàn)不俗,此項+1;vipJr與DaDa低于均值,此項-1;哈沃及蘭迪與均分差值較大,此項均-2。
2)部分公司邀請有孩子的中年明星做代言人提高知名度。vipJr代言人請過姚明;51Talk代言人請過李娜,現(xiàn)在是賈乃亮;VIPKID代言人是劉濤; DaDa英語代言人是孫儷,;此項均+1。
三、評測結(jié)果
綜合各項指標,最終vipJr獲得了本次評測的冠軍。vipJr在各方面的發(fā)展較為均衡,上課體驗和教學效果尤為突出,故得以獨占鰲頭,但在品牌知名度上還需加強。VIPKID在師資和品牌知名度上有較大優(yōu)勢,獲得第二名,但在教學效果上還有提升空間。51Talk作為業(yè)內(nèi)首家上市的老品牌,課程價格優(yōu)勢比較明顯;蘭迪是后起之秀,在課程設計上有自己的特色,兩家品牌并列獲得第三名。
具體評分如下:
四、評測結(jié)語
本次評測了6家在線少兒英語平臺,參考相關指標參數(shù),家長可以根據(jù)自己的家庭需求,為孩子們選擇合適的平臺進行學習。
在中外經(jīng)濟文化交流日益深入、互聯(lián)網(wǎng)教育技術(shù)和應用日趨成熟、英語教學改革的三重驅(qū)動下,在線少兒英語教育模式已被越來越多的家庭和父母認可。其中,北上廣等一線城市的家長,已經(jīng)充分認識到在線教育是快速提升子女英語聽說水平的有效方式,二線城市家長的相關認知也有明顯提升。相比之下,三四線城市家長對于互聯(lián)網(wǎng)教育概念的認知還相對模糊,市場還需要更多耐心培育。
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