11月14日， 2018年中國熱水器行業(yè)年會在重慶隆重召開。蘇寧易購集團廚衛(wèi)家裝公司市場總監(jiān)阿子龍出席并做主題發(fā)言，從渠道視角分析了目前熱水器行業(yè)的態(tài)勢和發(fā)展趨勢，并就蘇寧的渠道的優(yōu)勢及如何通過智慧零售助推熱水器行業(yè)發(fā)展做了分享。
數(shù)據(jù)顯示，2018年1月至10月，蘇寧全渠道熱水器銷售增長35%，遠高于行業(yè)水平，這得益于蘇寧多年來在供應鏈、服務、營銷等方面的沉淀。
作為家電第一渠道，蘇寧利用雙線渠道優(yōu)勢，線上依托蘇寧易購主站和天貓?zhí)K寧易購官方旗艦店兩大陣地，線下借助蘇寧10000余家互聯(lián)網(wǎng)門店，構建了最強的熱水器生態(tài)圈。
目前，蘇寧在熱水器SKU數(shù)量、新品發(fā)售量等方面遙遙領先，聚集了一批專供機、包銷機等，并成功地將其打造成明星機型。同時蘇寧運用6億會員大數(shù)據(jù)沉淀，建立數(shù)據(jù)牽引的供應鏈機制，實現(xiàn)產品、訂單、生產信息的深度對接，聯(lián)合廠商進行C2B反向定制，為消費者提供了多元的產品和高效貼心的服務。
在行業(yè)低速增長的背景下，領頭羊的舉措直接決定了行業(yè)未來的走勢。作為智慧零售的首倡者和開拓者，蘇寧積極拓展三至六級市場，實現(xiàn)這部分市場66%的高增速，并成功地為行業(yè)探索出了一條突圍之路。
目前，蘇寧在三至六級市場布局了零售云、直營店、電器店、超市店，通過不斷優(yōu)化產品結構、豐富產品出樣、強化終端建設、創(chuàng)新營銷玩法，利用數(shù)據(jù)金礦、千里傳音、V購、店+等互聯(lián)網(wǎng)營銷產品，把門店打造成消費場景化的體驗基地。
公開數(shù)據(jù)顯示，雙11當天蘇寧零售云、直營店增速分別為632%、271%，超市店銷售額突破2000萬，取得了渠道下沉輝煌的戰(zhàn)績。
隨著互聯(lián)網(wǎng)化的日益深入和消費升級的加速，消費者全場景化視角形成，除了關注商品本身，消費者在購物時會對售前、售中、售后作通盤考慮，對附加內容如體驗、物流、服務等愈加關注。
會上，阿子龍強調服務是熱水器行業(yè)突圍的關鍵，并正式公布了蘇寧易購2018年冬季熱水器節(jié)活動。
據(jù)悉，蘇寧易購2018年冬季熱水器節(jié)將于11月23日至12月2日舉辦。屆時，蘇寧將推出部分型號熱水器0元安裝、熱水器+浴霸+智能馬桶蓋暖冬CP、買熱水器送凈水器、洗碗機免費試用名額等，持續(xù)推出熱水器免費清洗、省心裝、以舊換新等服務。
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