迪快修開(kāi)啟線上線下手機(jī)維修新模式

據(jù)權(quán)威媒體發(fā)布的《2018上半年中國(guó)手機(jī)售后服務(wù)行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2017年中國(guó)智能手機(jī)出貨量為4.9億部，而2018年上半年出貨量?jī)H有2億部，出貨量增長(zhǎng)率的下跌趨勢(shì)，說(shuō)明我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)正逐步從增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為存量市場(chǎng)。與此同時(shí)，有數(shù)據(jù)顯示：8%—10%的手機(jī)會(huì)在購(gòu)機(jī)一年內(nèi)發(fā)生故障，這給手機(jī)維修市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

伴隨市場(chǎng)需求的不斷增加，手機(jī)維修行業(yè)的諸多問(wèn)題也開(kāi)始一覽無(wú)余的暴露在我們眼前。當(dāng)手機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，消費(fèi)者大多會(huì)選擇原廠售后或離家近的傳統(tǒng)手機(jī)維修商。但原廠售后往往存在售后網(wǎng)點(diǎn)不健全，特別是一些欠發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城郊地區(qū)，修一次手機(jī)得坐上個(gè)把小時(shí)公交車。若在保修期還可接受，一旦過(guò)保再走售后，維修價(jià)格普遍偏高且維修等待時(shí)間長(zhǎng)等不可避免的問(wèn)題;傳統(tǒng)手機(jī)維修商則因?yàn)榧夹g(shù)人員維修水平良莠不齊、各維修商的配件質(zhì)量參差不齊、價(jià)格透明度不高、手機(jī)信息泄露等原因讓消費(fèi)者陷入猶豫再三的兩難境地。為解決這些手機(jī)維修行業(yè)的痛點(diǎn)，提升用戶體驗(yàn)，迪快修開(kāi)啟“線上+線下”手機(jī)維修的新模式，重塑手機(jī)維修行業(yè)新規(guī)范。

迪快修是鄭州今易通達(dá)手機(jī)維修有限責(zé)任公司旗下子品牌，自2009年注冊(cè)登記，從事手機(jī)及電子產(chǎn)品的專業(yè)維修服務(wù)，迄今為止9年時(shí)間里，已經(jīng)服務(wù)了370多萬(wàn)的客戶。是唯一承諾200天保修，且門店覆蓋在鄭州全境，東西南北都有門店和維修站的品牌。

迪快修專注于為消費(fèi)者提供保外維修，線上線下融合及上門服務(wù)等一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不僅得到了華為、小米、三星等知名廠家的售后授權(quán)，而且擁有155名專業(yè)維修技師和完善的管理團(tuán)隊(duì)。由于手機(jī)維修行業(yè)比較混亂，入門較低，有著1年的維修經(jīng)驗(yàn)就敢開(kāi)個(gè)小店給客戶進(jìn)行手機(jī)維修，所以迪快修計(jì)劃在未來(lái)的2年內(nèi)將進(jìn)行全國(guó)性的覆蓋，更大程度的解決上班族，學(xué)生等用戶群體的快修業(yè)務(wù)，真正做到價(jià)格透明、速度快、質(zhì)保到位。

迪快修不斷完善自身服務(wù)項(xiàng)目，在維修各類手機(jī)產(chǎn)品上有其獨(dú)特的技術(shù)和手段，既支持官網(wǎng)、公眾號(hào)線上下單預(yù)約，也提供線下到店維修以及郵寄維修的服務(wù)形式。迪快修從源頭上嚴(yán)格控制手機(jī)配件品質(zhì)，通過(guò)規(guī)?；少?gòu)，讓手機(jī)零配件價(jià)格透明化。為更好的服務(wù)消費(fèi)者，迪快修承諾：線上下單3分鐘內(nèi)響應(yīng)，1小時(shí)上門維修，維修全程錄像保障客戶隱私不泄露;所有工程師均有3年以上手機(jī)維修經(jīng)驗(yàn)，持證上崗;超長(zhǎng)質(zhì)保200天，24小時(shí)在線下單。迪快修始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在各個(gè)流程上精益求精，解決手機(jī)維修行業(yè)痛點(diǎn)，并逐步形成行業(yè)規(guī)范。

我們有理由相信迪快修這一“線上+線下”手機(jī)維修的新模式，必將成為未來(lái)百萬(wàn)消費(fèi)者的新選擇，而其也將成為中國(guó)手機(jī)“線上+線下”維修行業(yè)的領(lǐng)跑者!

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