巴色魚(yú)撈：效率的大幅提升是我們使用訂貨寶的最終理由

巴色魚(yú)撈是一家集餐飲文化研究、特色魚(yú)火鍋研發(fā)與經(jīng)營(yíng)、區(qū)域合作、底料產(chǎn)品及配送業(yè)務(wù)于一體的現(xiàn)代化餐飲連鎖企業(yè)，致力于研發(fā)特色湯鍋全新模式，徹底顛覆傳統(tǒng)用餐理念的新型湯鍋，公司在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)模式上獨(dú)特創(chuàng)新，融入豐厚異域文化。

　　1、為什么選擇訂貨寶作為你們的軟件服務(wù)商？

巴色魚(yú)撈在全國(guó)有上百家店需要進(jìn)行物料往來(lái)管理，以前主要通過(guò)人工的方式非常的繁瑣，效率很低，也容易發(fā)生錯(cuò)漏，一直想要通過(guò)線上系統(tǒng)的方式來(lái)解決，直到找到訂貨寶。

其實(shí)類(lèi)似的系統(tǒng)我們也接觸了幾家，但是最終我們還是選擇了訂貨寶，主要有幾個(gè)方面的原因：

首先是因?yàn)橛嗀泴毊a(chǎn)品本身比較好，軟件用起來(lái)很方便，功能也很豐富完善，對(duì)于門(mén)店訂貨和公司接收、處理訂單都非常的方便，完全傻瓜式的操作，不用對(duì)我們內(nèi)部或者門(mén)店員工做太多的培訓(xùn)，功能這些也能完全滿(mǎn)足我們的需求;

其次就是他們的服務(wù)非常好，從前期的溝通，到后面使用過(guò)程中的實(shí)施指導(dǎo)，售后的問(wèn)題解決等，都非常的專(zhuān)業(yè)認(rèn)真，讓我們覺(jué)得很放心。

　　2、訂貨寶為你們的企業(yè)帶來(lái)的什么樣的變化？

在沒(méi)有用訂貨寶之前，公司接收所有門(mén)店物料訂單都是手工接單，非常的繁瑣麻煩，有時(shí)候一個(gè)門(mén)店的訂單就要處理差不多半個(gè)小時(shí)，還很容易出現(xiàn)錯(cuò)漏。

另外接單后還要統(tǒng)計(jì)、分類(lèi)、查收款項(xiàng)再統(tǒng)計(jì)和安排發(fā)貨，這里面涉及到大量的人工操作和相互溝通，效率非常低。

用了訂貨寶以后，只需要設(shè)定接單時(shí)間，所有商品全部上架、下游客戶(hù)依照商品逐個(gè)下單，公司只需要審核數(shù)量和金額，然后統(tǒng)一時(shí)間出單，安排發(fā)貨。中間省去很多的環(huán)節(jié)，非常的方便，后臺(tái)自行統(tǒng)計(jì)，每月底對(duì)于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)也非常的方便的。

此外，訂貨寶的營(yíng)銷(xiāo)能力也十分的強(qiáng)大。首先是在對(duì)于我們連鎖門(mén)店的加盟方面，通過(guò)與微信的對(duì)接，不僅讓我們的招商信息得到了很好的傳播，而且客戶(hù)看到我們有這么一套先進(jìn)快捷的系統(tǒng)后，都覺(jué)得我們非常的專(zhuān)業(yè)、模式非常的先進(jìn)，大大提升了跟我們合作的信心。上了系統(tǒng)以后，我們的業(yè)務(wù)拓展速度增加了20%以上。

此外就是在對(duì)于現(xiàn)有門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)方面，訂貨寶提供了豐富的營(yíng)銷(xiāo)功能，訂貨寶的服務(wù)團(tuán)隊(duì)也針對(duì)我們的實(shí)際情況給我們制定了多套的線上營(yíng)銷(xiāo)方案。

我們以前做活動(dòng)非常麻煩，溝通協(xié)調(diào)的時(shí)間太長(zhǎng)，調(diào)價(jià)結(jié)算這些也非常麻煩，現(xiàn)在我們直接通過(guò)系統(tǒng)，按照方案就可以直接隨時(shí)做。這樣既能增強(qiáng)我們對(duì)門(mén)店的連接與互動(dòng)能力，合作更緊密，結(jié)算也非常的方便。

通過(guò)這些營(yíng)銷(xiāo)方式，我們整體的物料銷(xiāo)售量提升了10%以上，新品到店的效率提升了5倍。通過(guò)這些功能與訂貨寶的服務(wù)，給我們切切實(shí)實(shí)地帶來(lái)了效益上的提升。

　　3、你希望訂貨寶還能給你提供什么新的服務(wù)？

我希望訂貨寶能夠在數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析上面再分的細(xì)一點(diǎn)，例如每一個(gè)品類(lèi)的統(tǒng)計(jì)，單個(gè)門(mén)店的數(shù)據(jù)明細(xì)統(tǒng)計(jì)，月度、季度、年度單個(gè)門(mén)店的總數(shù)明細(xì)統(tǒng)計(jì)等。

另外就是在進(jìn)銷(xiāo)存功能方面希望能夠做得更深入一些，這樣我們用訂貨寶一套系統(tǒng)就能夠把我們企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)打通，進(jìn)一步提升我們內(nèi)部流程管理方面的效率。

　　4、訂貨寶什么樣的服務(wù)是最讓你們所欣賞的？

主要還是系統(tǒng)的功能和后續(xù)的服務(wù)這兩個(gè)方面。

通過(guò)訂貨寶，我們很快地搭建了一套成熟的門(mén)店物料訂單管理體系，電腦、手機(jī)APP、微信、甚至小程序都能夠支持，甚至整套系統(tǒng)的整體品牌VI都能夠做成我們自己的。我們餐飲連鎖行業(yè)最重要的工作之一就是提升品牌的價(jià)值，這對(duì)我們招商和品牌管理非常重要。

通過(guò)這套線上的體系，我們把原來(lái)顯得比較凌亂的業(yè)務(wù)一下子就梳理清楚，并且有效地串聯(lián)了起來(lái)。從門(mén)店訂單的發(fā)起到審核、收款、發(fā)貨等等流程，脈絡(luò)一下子清晰起來(lái)，節(jié)省了大量的低效線下溝通，整體效率大幅度提升。

而且讓我驚訝的是，功能如此強(qiáng)大實(shí)用的一套系統(tǒng)，我們的門(mén)店以及員工在實(shí)際的操作使用中上手非常迅速，我們很多年齡比較大的員工都是一用就會(huì)，不像其他的軟件還要做大量的培訓(xùn)，特別是通過(guò)微信就能訂貨，門(mén)店普遍反饋感覺(jué)非常方便。

另外就是售后處理問(wèn)題和后續(xù)的實(shí)施服務(wù)都做得非常好，我們?cè)谌粘Ｊ褂眠^(guò)程中遇到什么問(wèn)題，訂貨寶的服務(wù)人員都是非常的積極和配合，讓我們感到非常的貼心。

　　5、能夠講講在使用了訂貨寶后什么是你們體驗(yàn)最深刻的場(chǎng)景嗎？是否有用戶(hù)體驗(yàn)仍需提高的場(chǎng)景？

其實(shí)我感受最深的是我們公司門(mén)店對(duì)于訂貨寶的態(tài)度。

巴色魚(yú)撈有小段時(shí)間在做內(nèi)部的一些調(diào)整，暫停了幾天訂貨寶系統(tǒng)的使用。在這段時(shí)間里，公司很多門(mén)店都在詢(xún)問(wèn)公司總部什么時(shí)候才能重新啟用訂貨寶。

因?yàn)閷?duì)于他們來(lái)說(shuō)訂貨寶非常的實(shí)用，碎片時(shí)間拿起手機(jī)就可以直接把需要的物料訂了，而且對(duì)于門(mén)店統(tǒng)計(jì)也很方便。

對(duì)于訂貨寶而言，我覺(jué)得他們目前已經(jīng)做得非常出色了，如果非要說(shuō)我們還希望能夠增強(qiáng)哪些方面，我希望訂貨寶能夠?qū)ｉT(mén)針對(duì)我們餐飲連鎖行業(yè)推出專(zhuān)門(mén)的深度行業(yè)版本，能夠把我們內(nèi)部的進(jìn)銷(xiāo)存、外部門(mén)店的餐飲門(mén)店管理等功能進(jìn)行連接打通，形成一整套的體系，這樣我們就可以依托訂貨寶將整個(gè)業(yè)務(wù)打通了。

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