隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物渠道的發(fā)展,大眾消費(fèi)習(xí)慣有所改變,電視購(gòu)物企業(yè)與零售實(shí)體店一樣面臨著來自網(wǎng)購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。2017年,全國(guó)獲得電視購(gòu)物經(jīng)營(yíng)許可的企業(yè)共有34家,這34家企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額達(dá)363億元,同比下降0.8%。
由此可見,傳統(tǒng)單一的電視購(gòu)物企業(yè)已經(jīng)很難在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中存活。電視購(gòu)物與互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)端、實(shí)體店等全渠道融合即成為大勢(shì)所趨。全渠道整合營(yíng)銷在渠道拓展和戰(zhàn)略創(chuàng)新等多方面實(shí)現(xiàn)突破,為傳統(tǒng)電視購(gòu)物模式注入“新鮮血液”。
移動(dòng)互聯(lián)、視頻應(yīng)用等信息化技術(shù)迅猛發(fā)展,電視購(gòu)物提升消費(fèi)者體驗(yàn),在多屏化、數(shù)字化、社交化、個(gè)性化消費(fèi)需求上急需進(jìn)行進(jìn)一步釋放。商派看到該行業(yè)集中痛點(diǎn),全力打造Ecstore電視購(gòu)物新平臺(tái),助力電視購(gòu)物企業(yè)搭建全渠道銷售平臺(tái)。
該平臺(tái)滿足消費(fèi)者通過遙控器查看商品、購(gòu)買商品、支付、管理訂單等功能;而商家可以在線上發(fā)布商品、處理訂單等信息,同時(shí)可以監(jiān)管商品、訂單、會(huì)員、供應(yīng)商等數(shù)據(jù)。
ECstore電視購(gòu)物新平臺(tái)能夠?yàn)殡娨曎?gòu)物企業(yè)提供哪些支持呢?
第一,豐富營(yíng)銷手段,帶來流量。這點(diǎn)符合電視購(gòu)物平臺(tái)上的營(yíng)銷手段創(chuàng)新,吸引消費(fèi)者。比如,“邊看邊購(gòu)”,消費(fèi)者可以一邊跟著電視節(jié)目搖一搖搶紅包,一邊把單下;也可以識(shí)別電視節(jié)目進(jìn)入平臺(tái)官方商城,玩游戲搶紅包。
第二,建立以家庭為單位的會(huì)員體系。打通各個(gè)平臺(tái)之間的數(shù)據(jù),識(shí)別來自不同渠道的同一會(huì)員,建立以家庭為單位的會(huì)員體系,提供統(tǒng)一的購(gòu)物體驗(yàn),同時(shí)積分也可以共享;為會(huì)員添加標(biāo)簽分類并按照其需求推送營(yíng)銷服務(wù),做到真正的精準(zhǔn)營(yíng)銷。
第三,有流量有銷量,訂單處理更要高效。有效支撐商品和會(huì)員數(shù)據(jù)管理,配合高性能部署方案和云數(shù)據(jù)接口,能輕松應(yīng)對(duì)超大訂單量、高強(qiáng)度訪問流量,做到無(wú)漏單、無(wú)錯(cuò)單。
“商派為不同行業(yè)的客戶提供不同的解決方案,我們會(huì)幫助電視購(gòu)物類客戶搭建官網(wǎng)商城、APP、小程序等,幫助這類客戶打破屏幕限制,搭建全渠道銷售平臺(tái)。”商派ECstore相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
商派融合16年電商領(lǐng)域行業(yè)經(jīng)驗(yàn)推出了能滿足客戶需求的電商系統(tǒng)和服務(wù),為品牌企業(yè)提供完整電商零售平臺(tái)解決方案。多家知名電視購(gòu)物頻道紛紛借助商派系統(tǒng)開拓線上銷售渠道,真正做到了以消費(fèi)者為核心,跟隨顧客的節(jié)奏,促進(jìn)了電視購(gòu)物的進(jìn)一步發(fā)展。
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