11 月 1 日至 2 日在深圳召開的 2018 全球流量大會(huì)已經(jīng)圓滿落幕。該會(huì)議旨在助力出海開發(fā)者精準(zhǔn)對接海外優(yōu)質(zhì)流量。會(huì)議前后,白鯨出海也對多家知名出海企業(yè)和流量平臺(tái)進(jìn)行采訪、推出系列稿件,從不同角度解析海外移動(dòng)推廣現(xiàn)狀。
在此之前,鈦動(dòng)科技創(chuàng)始人兼 CEO 李述昊就曾接受白鯨出海專訪。當(dāng)時(shí),對效果營銷標(biāo)準(zhǔn)的刷新(以包括訂單、充值、甚至 DAU、銷量等在內(nèi)的出海企業(yè) KPI 作為結(jié)算標(biāo)準(zhǔn))、以及對于公司本身定位(不只是流量平臺(tái)、而是基于BI的企業(yè)服務(wù)公司)的全面解讀令人印象深刻(專訪鈦動(dòng)科技 CEO 李述昊:海外推廣,只談 CPA 的時(shí)代已經(jīng)是過去式)。時(shí)隔半年,白鯨出海再次采訪了李述昊,了解目前海外推廣現(xiàn)狀及公司業(yè)務(wù)最新動(dòng)向。
BI 平臺(tái)上線切入分銷領(lǐng)域,依然做流量生意
如果說這次采訪,鈦動(dòng)科技在業(yè)務(wù)上有什么新進(jìn)展,最矚目的應(yīng)該算是商業(yè)智能的具體落地。李述昊告訴白鯨出海,鈦動(dòng)科技自主研發(fā)的基于 BI 的電商分銷服務(wù)平臺(tái) E-Commerce Plus 已經(jīng)上線。
“人們上網(wǎng)消費(fèi)就是物質(zhì)和精神消費(fèi)。前者對應(yīng)的就是電商,后者我們主要服務(wù)的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。但商品營銷的數(shù)量級和 App 營銷的數(shù)量級不在一個(gè)層面上,前者要大很多。”
此前,李述昊基于手頭數(shù)據(jù)曾判斷未來將會(huì)有大量的獨(dú)立內(nèi)容生產(chǎn)者和賣家與平臺(tái)共生,單從電商數(shù)據(jù)來看,將起碼有 60 到 100 萬賣家與平臺(tái)共存?;谶@種判斷,E-Commerce Plus 推出的第一個(gè)合作模式就是 Link-Commission——即按 CPS 結(jié)算,利用內(nèi)容生產(chǎn)者為電商帶流量。
李述昊解釋道:“這種合作推行起來非常簡單,比如說你是個(gè) YouTuber,可以在E-commerce Plus的網(wǎng)站上申請個(gè)鏈接(屬于你獨(dú)一無二的追蹤鏈接),然后放在 YouTube 視頻底下,做個(gè)提示如果喜歡視頻里的衣服可以點(diǎn)這里,用戶點(diǎn)擊之后會(huì)跳轉(zhuǎn)到商家那邊,比如速賣通、亞馬遜等等。成交后平臺(tái)會(huì)去落實(shí),落實(shí)以后按照 CPS 的模式分成。我們的網(wǎng)紅資源現(xiàn)在累積了 8000 多個(gè),很活躍的起碼有幾百個(gè),平臺(tái)分布包括 YouTube、Instagram等等。
在李述昊看來,所有的廣告商都是流量主也都是分銷商。只要能打廣告就能賣東西,只不過離變現(xiàn)更近。而直接切入成交環(huán)節(jié),按照 CPS 結(jié)算,整個(gè)流量引入過程更透明,廣告主也更放心。
選品、代發(fā)貨、支付、引流,BI 服務(wù)覆蓋電商全環(huán)節(jié)
基于近 100 萬中小賣家與平臺(tái)共存的判斷,除了做渠道流量變現(xiàn),E-Commerce Plus 的另一塊主要業(yè)務(wù)就是服務(wù)賣家,李述昊告訴白鯨出海鈦動(dòng)科技現(xiàn)在基于 BI 做的環(huán)節(jié)有選品、代發(fā)貨、引流等等,當(dāng)未來信息差越來越大的時(shí)候,BI 的作用就會(huì)更加凸顯。
“針對一些希望自己有品牌、不想將流量導(dǎo)走的流量主,E-commerce Plus可以直接幫他們做Dropshipping, 從上面也可以看出來,我們的切入點(diǎn)是電商分銷。如果說 Shopify 是服務(wù)品牌商,那么 E-Commerce Plus 就是服務(wù)分銷商。”李述昊說。
“我們針對電商賣家的需求做了 2 套服務(wù)方案。一個(gè)針對小 B(business)端,幫他們建站、接入支付,提供選品、一鍵式挪貨、代發(fā)貨(智能機(jī)器人代采購)等。另一個(gè)應(yīng)用場景就是與類似于Shopify 這樣的建站工具合作,相當(dāng)于插在建站工具里的插件,為用戶提供選品、一鍵式挪貨、引流、代發(fā)貨等能力。”
除了PC端,針對移動(dòng)端App,鈦動(dòng)科技也提供相應(yīng)的電商解決方案。
對于已有App的流量主,E-commerce Plus通過接入 SDK 為 App提供移動(dòng)電商解決方案,包括主題定制,商品推薦,支付和訂單管理等服務(wù),一方面節(jié)省開發(fā)成本、運(yùn)營成本和營銷費(fèi)用,同時(shí)又通過基于大數(shù)據(jù)和 BI 商業(yè)智能技術(shù)精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推薦,以此提高用戶對 App 信賴感和好感度,進(jìn)而增強(qiáng)用戶粘性。
這樣的解決方案也同樣適用于沒有App的流量主,通過快速生成原生 App,實(shí)現(xiàn)全方位的電商一體化服務(wù)。
李述昊強(qiáng)調(diào)道:“其實(shí)我們不是賣廣告的,而是客戶提出需求,我們通過技術(shù)實(shí)現(xiàn),所以我們本質(zhì)上就是個(gè)企業(yè)服務(wù)公司。你把你的投放公式或邏輯給我們講一下,比如說你一個(gè)商品要幾套素材,每個(gè)素材的點(diǎn)擊設(shè)置多少美金,然后達(dá)到多少個(gè)轉(zhuǎn)化后增加或減少預(yù)算等等,整個(gè)操作邏輯過程,我們就可以通過技術(shù)和人工智能實(shí)現(xiàn)全部自動(dòng)化的完成,之后一個(gè)人操作就夠了。歸根到底我們做的是邏輯,是算法,我們把整個(gè)過程做成算法系統(tǒng),優(yōu)化算法邏輯,通過 API 跟投放的媒體比如 Facebook 等平臺(tái)對接。我們自己也在投電商,做投放,也在自己建網(wǎng)站,我們自己也是用戶。”
李述昊表示,鈦動(dòng)科技之所以能夠提供這些服務(wù)是因?yàn)橛幸粋€(gè)超過百人的技術(shù)團(tuán)隊(duì),在過去的半年時(shí)間里搭建和完善大數(shù)據(jù)庫,不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)。“在過去的半年里,我們在 BI 上投入了很多,我們的團(tuán)隊(duì)從 100 多人擴(kuò)展到 200 多人,技術(shù)占了大概一半,他們基于自研的商業(yè)智能體系搭建了 4 個(gè)主要的大數(shù)據(jù)庫。
第一個(gè)也是最大的,用戶 DMP,目前是基于 Facebook、Twitter 等平臺(tái)上的公開數(shù)據(jù),每個(gè)用戶會(huì)貼上標(biāo)簽、有畫像,主要用于 Targeting、Feed。
第二個(gè)是專門服務(wù)電商的 SKU DMP,相當(dāng)于通過 API 和商業(yè)智能做了一個(gè)平臺(tái),目前已經(jīng)有幾千萬的 SKU,我們希望到最后把全世界能夠買到的所有商品都囊括進(jìn)去,包括商品的標(biāo)簽、銷量、評論、描述、照片,然后我們做了一些智能選品機(jī)器人,能夠給出在哪個(gè)平臺(tái)上哪段時(shí)間哪款產(chǎn)品銷量好到什么程度。此外,基于前兩個(gè)大數(shù)據(jù)庫,我們還可以將商品標(biāo)簽和用戶標(biāo)簽做匹配。
第三個(gè)是之前一直在說的 Business Targeting Database,針對企業(yè)的和商品的,涵蓋所有交易單元,包括廣告主、媒體、在推廣的 App,所有的東西都會(huì)加標(biāo)簽,有一些CRM屬性,未來會(huì)孵化一個(gè)CRM出來。
除了上面三個(gè)比較大的 DMP,還做了一些輔助 DMP,例如內(nèi)容 DMP,以素材為單元進(jìn)行管理。視頻、圖片、文字等等,用來描述這個(gè)素材的字段。這個(gè)主要用于推廣,提高投放效率。
我們的整個(gè)大邏輯,就是基于語義和標(biāo)簽,最后翻譯成機(jī)器能懂的語言。上面的大數(shù)據(jù)庫加上 BI,我們希望用技術(shù)去更加細(xì)分地覆蓋掉所有模式化流程,提升效率。例如通過機(jī)器人代采購、代發(fā)貨,減小賣家?guī)齑鎵毫?降低電商行業(yè)的準(zhǔn)入門檻。”
在李述昊看來,商品營銷就是梳理什么人什么時(shí)候買什么東西,下沉到商品級,是一個(gè)萬億美元級別的市場。而這里的營銷和廣告的邏輯是一樣的,都是供需匹配。
“這是個(gè)長期布局,至少需要兩三年,我們希望能把整個(gè)未來的交易產(chǎn)業(yè)全部智能化,未來這個(gè)過程是不需要人的。”李述昊對未來充滿自信。據(jù)了解,鈦動(dòng)科技也已經(jīng)基本敲定新一輪數(shù)千萬美元融資。
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