安吉爾喜獲“五星級”及“七星級”售后服務認證證書！

品牌經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，讓優(yōu)質(zhì)的售后服務逐漸成為消費者判別理想品牌的一盞指路明燈。對于企業(yè)而言，如何增強自身建設，提升售后服務質(zhì)量，就成了品牌打造的重中之重。作為高端凈飲水專家的安吉爾，從品牌創(chuàng)立至今，便始終緊抓產(chǎn)品質(zhì)量，提升售后體驗，造就了自身27年的金字招牌。

3月15日，安吉爾傳來喜報：安吉爾售后服務喜獲由全國商品售后服務達標認證評審委員會、北京五洲天宇認證中心認證的“五星級”售后服務認證證書和“七星級(卓越)” CTEAS售后服務體系完善程度認證證書!

全國商品售后服務評價達標認證評審委員會是由中華人民共和國商務部批準中國商業(yè)聯(lián)合會牽頭組織成立的，在全國范圍開展《商品售后服務評價體系》標準的培訓、宣傳貫徹及達標認證工作的專業(yè)委員會。“商品售后服務評價體系認證”證書由全國商品售后服務評價達標認證評審委員會簽發(fā)為合法有效。

北京五洲天宇認證中心是國家商務部推薦、國家認監(jiān)委批準(CNCAR-2007-152)，專業(yè)從事品牌、服務認證為主的權威機構。

3月，全國商品售后服務達標認證評審委員會、北京五洲天宇認證中心工作人員到安吉爾現(xiàn)場，按照《商品售后服務評價體系》標準(GB/T27922-2011)對安吉爾售后服務體系進行了現(xiàn)場評審，審核內(nèi)容包括安吉爾企業(yè)實力、產(chǎn)品信息、服務體系的建設、商品的售后服務、客戶的服務標準執(zhí)行及監(jiān)督等，認可了安吉爾服務實力，對安吉爾售后服務給予五星級認證，對安吉爾售后服務體系完善程度給予七星級(卓越)認證。

　　安吉爾工作人員向認證人員介紹相關情況

　　認證人員參觀公司

認證結(jié)束合影

2006年10月1日正式實施的《商品售后服務評價體系》標準(GB/T27922-2011)是我國第一部關于商品售后服務好與壞評價的標準。該認證用于客觀反應企業(yè)售后服務工作的現(xiàn)實狀況，準確衡量企業(yè)售后服務的實際水平。安吉爾售后服務獲得五星級認證，證明公司的售后服務無論是在服務規(guī)章制度上還是服務實力、服務水平上，都得到了專業(yè)認證機構的權威認可，安吉爾售后服務不僅能保證為用戶提供完善的售后服務，更在行業(yè)中起到了領頭作用。

CTEAS售后服務體系完善程度認證證書獲得“七星級(卓越)”認證，為目前最高的售后服務認證等級。CTEAS七星級(卓越)售后服務認證是對企業(yè)售后服務體系完善程度評價的專業(yè)標準體系，在國家標準基礎上提出了更高要求，獲得證書的企業(yè)意味著不僅具有完善的售后服務體系，售后服務能力在國家處于一流水平。

七星級(卓越)售后服務體系認證證書的獲評，意味著安吉爾售后在服務功能、服務網(wǎng)絡、服務質(zhì)量、服務體系、服務標準等方面居于國內(nèi)領先水平。

面對肯定，面對贊譽，安吉爾始終心懷謙遜，砥礪前行。在未來的日子里，安吉爾會繼續(xù)堅持售后標準，在全行業(yè)發(fā)揮領頭羊作用，為提升消費者體驗貢獻推力。

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