春秋航空(601021.SH)與玖富集團成立合資公司，運營航旅出行垂直平臺

2019年3月27日，春秋航空(601021.SH)與玖富集團在上海宣布成立合資公司，運營航旅出行垂直平臺，建設(shè)航旅消費新生態(tài)，為整個航旅場景提供多款消費產(chǎn)品。春秋航空董事長王煜、春秋航空CFO陳可、玖富集團創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官孫雷、玖富集團聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席風(fēng)險官劉磊、玖富集團T.E科技賦能事業(yè)群首席商務(wù)官郭子芳出席簽約儀式。

這是玖富集團科技賦能春秋打造“春秋消費平臺”，建立智能化航旅風(fēng)控體系后，雙方的又一次合作。玖富T.E科技團隊將通過合資運營的航旅出行平臺向春秋航空提供風(fēng)控平臺建設(shè)、風(fēng)控運營、語音智能催收、業(yè)務(wù)咨詢、方案設(shè)計等技術(shù)支持，建立專屬的“智慧消費產(chǎn)品”體系網(wǎng)。

春秋航空董事長王煜表示：“雙方合作將從旅客的實際需求出發(fā)，不斷推出更多的新產(chǎn)品新服務(wù)，包括組合機上選座產(chǎn)品、餐飲產(chǎn)品、行李額度產(chǎn)品，以及保險、酒店、境外WiFi等各類旅行上下游產(chǎn)品等，給予旅客更大的自主選擇權(quán)，進一步完善春秋航空的航旅消費體系。”

2017年10月，中國民航局第五次修訂的《大型飛機公共航空運輸承運人運行合格審定規(guī)則》正式施行，放寬了對于機上便攜式電子設(shè)備(PED)的管理規(guī)定，空中上網(wǎng)成為可能。但中國民航目前能提供機上上網(wǎng)服務(wù)的飛機僅10%，且面臨上網(wǎng)速度較慢、旅客感受度欠佳的瓶頸。

在空中網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施處于起步的階段內(nèi)，雙方本次合作將優(yōu)先解決客艙無網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下主流支付渠道在客艙內(nèi)的應(yīng)用，引入授信、積分等無卡無紙的支付方式解決支付難題。讓用戶在旅途中體驗科技創(chuàng)新帶來的快樂。

同時，在玖富T.E科技團隊提供的“水立方獲客體系”支持下，通過人工智能、動態(tài)編碼、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，春秋航空將更為精準(zhǔn)地提升數(shù)字營銷的轉(zhuǎn)化效果，擴大細分市場的在線獲客范圍、挖掘客戶價值、提升客戶轉(zhuǎn)化率，保障平臺及應(yīng)用的穩(wěn)定性，完善用戶體驗，有效增強客戶粘性。

玖富集團創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官孫雷表示：“玖富將圍繞研發(fā)、運維、商務(wù)、戰(zhàn)略四大方面，向春秋航空提供全面的技術(shù)支持，全力支持春秋航空‘智慧消費產(chǎn)品’體系網(wǎng)的建設(shè)，更好地服務(wù)于個人消費用戶、商旅企業(yè)用戶。”

玖富T.E科技團隊專注于云計算、人工智能、機器學(xué)習(xí)、NLP、區(qū)塊鏈等創(chuàng)新技術(shù)領(lǐng)域。目前相關(guān)模型、算法已申請多項專利，研發(fā)出了智能外呼、智能語音分析、智能風(fēng)控、水立方智慧增長引擎、反欺詐等多款AI產(chǎn)品，搭建起了一個多維度的金融服務(wù)SaaS平臺，向寺庫、春秋集團、歡樂口腔、百合網(wǎng)、網(wǎng)易嚴選、我愛我家等企業(yè)提供深度定制化服務(wù)。

根據(jù)國際航協(xié)(IATA)預(yù)計，2019年全球航空運輸業(yè)凈利潤將達355億美元，客運量預(yù)計將達到45.9億人次。未來的航旅市場潛力巨大，春秋航空和玖富集團的合作，將使航旅產(chǎn)品和服務(wù)實現(xiàn)線上化、移動化，更好地把握市場、抓住機會，在航旅消費業(yè)務(wù)上走上新的臺階。

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