全球汽車行業(yè)正在發(fā)生顛覆性的改變,電動、共享、智能是城市交通的未來,汽車行業(yè)正處在一場大變革的節(jié)點上。而汽車行業(yè)的變革源于科技的發(fā)展和消費觀念的升級,傳統(tǒng)的“汽車即資產(chǎn)”的模式正在逐漸消失,取而代之的是“汽車即服務(wù)”(CaaS)。
CaaS(Car as a Service)時代的來臨意味著,也許在不遠(yuǎn)的將來,所有的人將不再想“擁有一輛車”,使用即好。陳韋予所帶領(lǐng)的凹凸租車,更像是這個理念的布道者,并常常表達(dá)出對這個趨勢堅定的判斷。他們相信,CaaS是最有可能解決目前汽車市場供給端不平衡狀態(tài)的理念,因為它并不是一種橫空出世的事物,而是隨著時間、技術(shù)、觀念變化后必然的狀態(tài)。
這種可預(yù)判的狀態(tài)也引來和許多“玩家”的關(guān)注,給了泛出行領(lǐng)域企業(yè)更多戰(zhàn)略選擇壓力:
產(chǎn)業(yè)鏈太長,如何布局?
入口太多,如何切入?
環(huán)境限制太多,如何避開?
凹凸租車似乎找到了答案,整個團(tuán)隊已經(jīng)做好了準(zhǔn)備:他們已經(jīng)選擇Pick CaaS。
凹凸租車所理解的CaaS:汽車行業(yè)不再是工業(yè),而是服務(wù)業(yè)
羅蘭·貝格在2018年4月發(fā)布了《汽車即服務(wù)》的趨勢預(yù)判報告。其中嘗試對CaaS做定義:多年以來,諸多行業(yè)都出現(xiàn)了向訂閱與按需付費模式轉(zhuǎn)型的趨勢,汽車同樣在經(jīng)歷從所有權(quán)向使用權(quán)的轉(zhuǎn)變,“汽車即服務(wù)”(Car-as-a-Service簡稱CaaS)時代正在來臨。
對此,凹凸租車贊同這樣的判斷與趨勢,不過在凹凸租車心中,CaaS的本質(zhì)不僅僅是所有權(quán)VS使用權(quán)的問題,而更是對汽車資產(chǎn)的重新定義——未來,汽車不再是工業(yè)資產(chǎn)而是服務(wù)資產(chǎn)。
就如凹凸租車在一場未來峰會上對CaaS的解釋:“汽車即資產(chǎn)的時代將要結(jié)束,CaaS的時代即將來臨。當(dāng)你可以越來越便捷地觸達(dá)到車輛時,汽車將不再是一項資產(chǎn),而轉(zhuǎn)變成一種服務(wù)——可以碎片化購買使用時間,并延展到出行以外的綜合類生活服務(wù)。”
用比較通俗的方式來解讀:凹凸租車認(rèn)為,未來汽車將如同當(dāng)下的共享單車對傳統(tǒng)自行車行業(yè)的沖擊一樣,共享單車行業(yè)的興旺讓大家不需擁有一輛自行車。在未來隨著模式的成熟,當(dāng)汽車如同共享單車一樣方便,在那個時候我們的用戶不再需要去買一輛“基本款”的車,通過汽車共享出租的方式就能解決基本的出行問題。
這個模式的關(guān)鍵在于觸達(dá)用戶的效率,共享單車用數(shù)量解決了這一問題,而造價昂貴的汽車則是通過自動駕駛技術(shù)來解除司機(jī)對汽車調(diào)度效率的限制。
基于自動駕駛的智能車輛帶來的交通運輸效率,出行行業(yè)將衍生為基于車輛的服務(wù)行業(yè),對于普通人而言可以提供包括基礎(chǔ)的A點到B點的移動出行服務(wù),以及車輛調(diào)度帶來的物流等生活服務(wù);對于整個產(chǎn)業(yè)而言,平臺對汽車的控制率將達(dá)到一個新階段,以此展開的車后市場、汽車金融等服務(wù)十分可預(yù)期。
Pick CaaS背后的底層邏輯
凹凸租車篤信CaaS背后存在三個維度的核心預(yù)判:供給端、存量端、技術(shù)端。
首先,從供給端預(yù)判,即主機(jī)廠商光靠賣車這盤生意還好不好做的判斷。先來看幾組數(shù)據(jù):寶馬全年收入減少0.8%,稅前利潤下降8.1%;奧迪向全球客戶總共交付量減少了3.5%;戴勒姆集團(tuán)凈利潤驟降28%;2018年中國全年汽車銷量為2800萬輛,同比下降3%。中國汽車市場結(jié)束了28年的連續(xù)增長,面臨自1990年以來的首次下滑。眾多分析師表示,原因是結(jié)構(gòu)性的,經(jīng)濟(jì)入冬、市場飽和、公共出行替代方案的多樣化等。這也切中凹凸租車的判定——一輛“基本款”的車將不再是必需品,中長期主機(jī)廠商產(chǎn)能調(diào)低、產(chǎn)品滯銷將是事實,車市將進(jìn)入下行通道。
但另一方面,作為聚焦價值鏈中研發(fā)、生產(chǎn)、售后的核心角色,作為車輛供給端的唯一途徑,主機(jī)廠商一定會存在,只不過尋求車展+4S以外的銷售模式成為必然。許多主機(jī)廠通過自建或者收購共享平臺,寄希望以此進(jìn)行產(chǎn)能輸出和新市場切入,但大多都以失敗而告終。
所謂“基因”并不在此,大公司思維慣性和既得利益的固化,“大象”很難在短時間重新起舞。與一些具有互聯(lián)網(wǎng)基因的共享、租賃平臺合作、各自發(fā)揮自生優(yōu)勢,基于合理的利益分配模式,或許是主機(jī)廠更優(yōu)的選擇。
其次,從存量端預(yù)判,即CaaS的車源問題,也就是未來10-20年到底是私家與公用車哪個占比高的判定。有一個不爭的實事,城市道路與基礎(chǔ)設(shè)施有最大容量上限的,中國汽車工業(yè)協(xié)會預(yù)測,中國的道路和基礎(chǔ)設(shè)施所能容納的機(jī)動車保有量上限是3億輛,但2019年3月這一數(shù)字已經(jīng)達(dá)到了3.3億輛。這樣的供需矛盾目前依賴于政策端控制——牌照額度,僅北京2018年總量就下調(diào)至10萬輛,且向個人傾斜,比例由92%提高到95%。從觀念角度看,與房產(chǎn)一樣,中國民眾仍然會將汽車作為大私產(chǎn)去選擇擁有。
在汽車牌照調(diào)控與中國傳統(tǒng)思想的疊加影響下,未來10年甚至20年,私家車保有量一定還是占據(jù)大頭,CaaS離不開私家車,這個流量窗口的掌控將是搶占CaaS先機(jī)的密匙。
第三,從技術(shù)端預(yù)判,即未來駕駛技術(shù)的趨勢判斷。顯而易見的是,自動駕駛系統(tǒng)即將到來,且技術(shù)成熟的方式一定呈指數(shù)型上升。在計算機(jī)視覺技術(shù)、激光雷達(dá)和提前環(huán)境建模成本大幅下降趨勢下,L4級別自動駕駛技術(shù)來臨已可預(yù)期,吉利給出的年限在2022年能實現(xiàn)區(qū)域范圍內(nèi)完全自動駕駛等智慧出行生活場景。
CaaS在自動駕駛技術(shù)加持后,必然呈現(xiàn)出幾何式成長,滲透到人們生活中每個細(xì)節(jié)??梢韵胂?,租賃、物流在自動駕駛技術(shù)趨勢下,汽車作用就真的變成另外一番景象,那個時候汽車真的不再是資產(chǎn),而是服務(wù)。
或許,我們認(rèn)為自動駕駛技術(shù)還離我們現(xiàn)在很遠(yuǎn),但誰知當(dāng)人們還在用Nokia的時候,iPhone的出現(xiàn)讓手機(jī)行業(yè)從此顛覆,如果現(xiàn)在有人說手機(jī)不是資產(chǎn)而是服務(wù),恐怕沒有人提反對意見。
凹凸租車憑什么Pick CaaS?
其實上述有一個矛盾:既然人們將來不愿要一輛“基本款”的車,那么將來那么多私家車從哪里來?又如何去打開這個流量池?
巧妙解決了這個矛盾的凹凸租車也是最有可能率先做成CaaS的原因。
第一,凹凸租車成立初期確定了自身C2B2C模式專注耕耘私家車共享。換句話說,凹凸租車并不擁有一輛車,其擁有的就是運營千萬私家車的服務(wù)能力,沒有資金和牌照配額的限制。自2014年上線以來,凹凸租車平臺有超過50萬的私家車主加入,同時有1000萬用戶加入使用共享租車的行列,市場份額已超過80%。根據(jù)公安部交管局?jǐn)?shù)據(jù),截至2018年中國私家車保有量達(dá)1.89億輛,即便只有10%的車輛被拿出來共享,就有近1900萬的車輛供給,這個數(shù)字是目前傳統(tǒng)汽車租賃市場的30多倍??芍^既擁有未來市場潛力,又繞開了牌照限額,也因如此,同年相繼出現(xiàn)的PP租車、寶駕租車、Cocar等都已相繼消失,現(xiàn)今凹凸租車成功突圍,并完成C+融資。這條路在資本端和用戶端,都跑通了。
第二,長期聚焦運營能力的打磨,為CaaS做好未來流量承接準(zhǔn)備。平臺需要擁有對私家車車主的管控能力以及優(yōu)秀的后臺AI調(diào)度算法,這樣的線下調(diào)度能力也為凹凸租車建立和厚實的“護(hù)城河”。目前這套系統(tǒng)匹配效率已經(jīng)達(dá)到90%以上,平均每輛車月度交易頻次達(dá)到4次,平均客單價超過800元。與此同時,凹凸還建立了完整的線下服務(wù)運營系統(tǒng),在行業(yè)首家自建車管家服務(wù)團(tuán)隊,能做到全城24小時取送車服務(wù),并做好清潔維護(hù)工作,為交易雙方做好了完整的車輛保障工作。
第三,強(qiáng)大的數(shù)據(jù)收集和沉淀能力,將服務(wù)于汽車產(chǎn)業(yè)鏈。我們注意到,凹凸租車上的每一輛車都被要求安裝智能硬件,來獲取車輛定位和實時駕駛行為等數(shù)據(jù),以輔助平臺進(jìn)行車輛調(diào)度算法的培養(yǎng),以及車輛的大數(shù)據(jù)分析。對于未來CaaS時代,無論UBI(基于駕駛行為的保險),還是AI調(diào)度,都需要這些底層的數(shù)據(jù)量來支撐。
第四,共享車模式的提早布局,即一輛車的資產(chǎn)可以被分?jǐn)偨o多人的同時,這輛車也在凹凸租車平臺上做共享,資產(chǎn)共同擁有者享有固定收益的同時,又能正常使用這輛車,背后又有凹凸租車與太平洋保險做資管合規(guī)擔(dān)保。這個模式嘗試,給予主機(jī)廠帶來了新的銷售出口。
凹凸租車就用上述四點,不僅解決了CaaS的矛盾點,同時也做好了迎接自動駕駛技術(shù)到來后流量紅利的準(zhǔn)備。
”一名私家車主開車上班后,將車停在車位,選擇在平臺上開啟共享至下班時間,于是這輛車開始成為“CaaS”的一部分,它會被某人短租使用,或者提供物流服務(wù),成為城市公共出行網(wǎng)絡(luò)的一部分。”凹凸租車CEO陳韋予在一次演講中和她的團(tuán)隊描述了未來她心中的CaaS場景。
這也是凹凸租車Pick CaaS背后的本源。
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