“2018年山東省餐飲產(chǎn)值首次躍居全國(guó)首位,成為中國(guó)第一能吃的餐飲美食大省,”濟(jì)南市旅游美食協(xié)會(huì)、濟(jì)南飲食業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)趙欣指出,餐飲行業(yè)逐漸成為山東經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。4月25日,在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)《中國(guó)餐飲報(bào)告2019》解讀會(huì)濟(jì)南站暨大眾點(diǎn)評(píng)必吃榜頒獎(jiǎng)盛典,圍繞全國(guó)4萬(wàn)億大盤中的濟(jì)南餐飲市場(chǎng),多位行業(yè)大咖與近千餐飲從業(yè)者展開了深入解讀和討論。報(bào)告顯示,濟(jì)南火鍋、燒烤品類線上消費(fèi)增長(zhǎng)迅猛,人均消費(fèi)單價(jià)保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。
濟(jì)南市旅游美食協(xié)會(huì)、濟(jì)南飲食業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)趙欣、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)餐飲學(xué)院院長(zhǎng)白秀峰、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)餐飲生態(tài)事業(yè)部蘇魯區(qū)域經(jīng)理馮琪等多位行業(yè)大咖蒞臨現(xiàn)場(chǎng)。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)餐飲學(xué)院院長(zhǎng)白秀峰指出,《中國(guó)餐飲報(bào)告2019》全球首創(chuàng)APPLE餐飲咨詢解決方案,首次提出“智能餐飲”概念,“以用戶需求為中心,以大數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)”解構(gòu)新餐飲,幫商家在新餐飲時(shí)代更科學(xué)經(jīng)營(yíng)。
(圖:美團(tuán)點(diǎn)評(píng)餐飲學(xué)院院長(zhǎng)白秀峰)
對(duì)于新餐飲時(shí)代的餐廳經(jīng)營(yíng),商家也分享了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。山東凱瑞商業(yè)集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)趙磊指出,大數(shù)據(jù)改變了凱瑞,助其實(shí)現(xiàn)彎道超車。作為入選必吃榜的商家代表,三義和酒樓品牌營(yíng)銷總監(jiān)尋苗苗認(rèn)為,過(guò)硬的服務(wù)和產(chǎn)品是其成為濟(jì)南必吃榜商家的重要原因;而成為必吃榜餐廳后,三義和酒樓(千佛山店)流量翻了一到兩倍,大量旅游客人慕名前往,餐廳也精選了招牌菜,搭配團(tuán)購(gòu)套餐并基于顧客反饋調(diào)整。
泉城火鍋、燒烤線上消費(fèi)增長(zhǎng)迅猛,大明湖畔成熱門商圈聚集地
從濟(jì)南整體餐飲發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,濟(jì)南火鍋、燒烤品類線上消費(fèi)增長(zhǎng)迅猛,相較2017年,2018年火鍋、燒烤線上消費(fèi)占比分別上升了4.4和2.2個(gè)百分點(diǎn),成為2018年線上消費(fèi)增長(zhǎng)最快的品類。同時(shí),2018年濟(jì)南餐飲人均消費(fèi)單價(jià)與2017年相比基本保持平穩(wěn)。
報(bào)告顯示,恒隆廣場(chǎng)、世茂國(guó)際廣場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)成為濟(jì)南排名前三的商圈,且這三大商圈均聚集在大明湖周邊,小吃快餐在該三大商圈中均為門店最多的品類,飲品及面包甜點(diǎn)緊隨其后。
在2018濟(jì)南熱搜品類中,烤魚、麻辣燙、牛排成為消費(fèi)者熱搜榜前3名;肯德基、老板戀上魚、必勝客等入榜濟(jì)南餐飲品牌TOP10;老板戀上魚、福泉海碼頭、船歌魚水餃、城南往事等餐飲品牌在餐廳口味評(píng)價(jià)、環(huán)境評(píng)價(jià)、服務(wù)評(píng)價(jià)中均排名前10。
此外,報(bào)告還公布了味好、價(jià)低依然是餐飲消費(fèi)的主要需求,“好吃不貴”是抓中消費(fèi)者不二法門。同時(shí),消費(fèi)者對(duì)養(yǎng)生、輕食、純天然等與健康相關(guān)的飲食更加關(guān)注,而90后女性是主要的濟(jì)南餐飲消費(fèi)人群。
商家談必吃榜:入選必吃餐廳后流量翻倍,招牌菜搭配團(tuán)購(gòu)套餐服務(wù)顧客
大眾點(diǎn)評(píng)必吃榜,是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)于2017年推出的中國(guó)首個(gè)基于真實(shí)海量用戶評(píng)價(jià)大數(shù)據(jù)的美食榜單,旨在為喜愛(ài)美食的消費(fèi)者提供一份具有城市特色的美食榜單。
作為本次活動(dòng)的重要環(huán)節(jié),會(huì)上還為入選2018大眾點(diǎn)評(píng)必吃榜的11家濟(jì)南必吃餐廳頒獎(jiǎng)。這11家餐廳包括,新草堂鍋物料理(恒隆店)、松果西餐廳(悅動(dòng)城店)、老板戀上魚(ccpark店)、梅飛酒家、三義和酒樓(千佛山店)等。
(圖:濟(jì)南必吃餐廳領(lǐng)獎(jiǎng))
作為入選必吃榜的商家代表,三義和酒樓品牌營(yíng)銷總監(jiān)尋苗苗認(rèn)為,服務(wù)和菜品過(guò)硬是他們家入選濟(jì)南必吃榜餐廳的原因。她介紹,成為必吃榜餐廳后,三義和酒樓(千佛山店)流量翻了一到兩倍,以前都是老客???,現(xiàn)在大量旅游客人從網(wǎng)上知曉慕名而來(lái),餐廳也精選了招牌菜,搭配團(tuán)購(gòu)套餐,并基于顧客反饋調(diào)整。
據(jù)了解,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)還將繼續(xù)在廣州、深圳、重慶、武漢、天津等城市舉辦《中國(guó)餐飲報(bào)告2019》解讀會(huì),深入剖析城市餐飲特征,構(gòu)建城市餐飲健康生態(tài),致力于為商家提供更智能、更全面的服務(wù),做餐飲商家全生命周期的合作伙伴。
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