2019年的中國(guó),依然是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情走高的一年。
從日出到日落,一天之中,中國(guó)大地上便有1.65萬(wàn)戶企業(yè)新登記成立。
然而與之相對(duì)的另一項(xiàng)數(shù)據(jù)卻令創(chuàng)業(yè)者們愁眉難展。有抽樣調(diào)查顯示,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)平均壽命僅3.7年,中小企業(yè)平均壽命更是只有2.5年,大公司的平均壽命也不過(guò)7到9年。這相較歐美國(guó)家,尤其是日本的企業(yè)而言,無(wú)疑短命得多。據(jù)統(tǒng)計(jì),歐美大企業(yè)平均壽命長(zhǎng)達(dá)40年,日本大企業(yè)平均壽命有58年。在百年老店方面,中國(guó)的企業(yè)數(shù)量更是難望其項(xiàng)背。
面對(duì)世界加速一體化、全球競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,搞清楚企業(yè)生命周期背后的原因,總結(jié)企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、推動(dòng)宏觀經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升,具有重要意義。
"聚焦"企業(yè)生存之本
定位理論的發(fā)明者艾·里斯認(rèn)為,促進(jìn)企業(yè)生存最有效的方法是收縮品牌的焦點(diǎn),即"聚焦"。從一些世界品牌的發(fā)家史來(lái)看,聚焦,對(duì)這些企業(yè)的長(zhǎng)久生存起到了至關(guān)重要的作用。
上世紀(jì)90年代初,諾基亞電信部門急劇擴(kuò)大。但與此同時(shí),諾基亞還保持著對(duì)多個(gè)領(lǐng)域的涉足,包括造紙、化工、橡膠、電纜、制藥……在商場(chǎng),每一個(gè)領(lǐng)域都是一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),多領(lǐng)域發(fā)展勢(shì)必要面臨多線抗戰(zhàn),這讓諾基亞不堪重負(fù),一度瀕臨破產(chǎn)!
諾基亞選擇用"聚焦"的方式救過(guò)補(bǔ)缺。他們舍棄其他產(chǎn)業(yè),只保留下電子部門。經(jīng)過(guò)5年的時(shí)間,逐漸擺脫了破產(chǎn)的境況。1995年,諾基亞手機(jī)銷量和訂單劇增,利潤(rùn)達(dá)到公司前所未有的高度。諾基亞迎來(lái)"黃金時(shí)代"。
作為90年代"開宗立派"的企業(yè)家,蘇寧掌門人張近東見證過(guò)不少企業(yè)的起伏漲落,也因此對(duì)"聚焦"的重要性有著更加深刻的認(rèn)識(shí)。
去年年初,張近東宣布,在原有的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上,提升物流和科技產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略地位,將物流升級(jí)為集團(tuán)產(chǎn)業(yè)板塊獨(dú)立運(yùn)作,并謀劃設(shè)立科技集團(tuán),形成易購(gòu)、物流、金融、科技、置業(yè)、文創(chuàng)、體育、投資產(chǎn)業(yè)板塊協(xié)同發(fā)展的格局。
這一布局讓不少人心生疑竇:支起這么大的攤子,蘇寧會(huì)不會(huì)尾大不掉?
其實(shí),看似多元發(fā)展的蘇寧,卻是個(gè)實(shí)實(shí)在在的"聚焦派"。仔細(xì)研究蘇寧的布局可以看出,幾大板塊都與其主營(yíng)業(yè)務(wù)"零售"輔車相依,聯(lián)系密切?! ?/p>
以物流為例,從成立之初,物流就是為了幫助蘇寧實(shí)現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在當(dāng)時(shí),大家電運(yùn)輸還是消費(fèi)者的難題,消費(fèi)者購(gòu)買家電后,需要自己想辦法將大型家電運(yùn)回家中,非專業(yè)的運(yùn)輸極容易對(duì)家電造成損傷。正是在這樣的背景下,張近東單獨(dú)成立蘇寧電器物流部,專注大家電運(yùn)輸。
隨著蘇寧的發(fā)展,蘇寧物流也在服務(wù)自身零售業(yè)務(wù)的同時(shí),不斷拓展業(yè)務(wù)能力。截至2019年3月末,蘇寧物流已在全國(guó)41個(gè)城市投入運(yùn)營(yíng)50個(gè)物流基地。其他幾大產(chǎn)業(yè)的發(fā)家,也都是圍繞零售"精耕細(xì)作"而產(chǎn)生的"枝葉"。
可見蘇寧的各項(xiàng)新產(chǎn)業(yè),無(wú)不是由內(nèi)生長(zhǎng)出來(lái)的。
心在一藝,其藝必工
正如張近東所說(shuō):"零售是1,其他各方面都是這個(gè)1后面的0,通過(guò)0的添加,能倍增蘇寧零售整體的資源實(shí)力和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,這就是蘇寧要長(zhǎng)期堅(jiān)持、始終堅(jiān)守的聚焦零售、同心多圓的發(fā)展戰(zhàn)略。"
蘇寧易購(gòu)線上平臺(tái)網(wǎng)羅著線上流量,蘇寧置業(yè)則擴(kuò)展著線下的場(chǎng)景資源,金融、投資維護(hù)著零售過(guò)程中的資金流,文創(chuàng)與體育幫助蘇寧擴(kuò)展市場(chǎng)、輸出品牌影響力,從而吸引消費(fèi)者,科技則對(duì)方方面面進(jìn)行升級(jí)與再造。
"集百家之長(zhǎng),成一家之言,我們的發(fā)展,一定是聚焦我們自身的核心訴求來(lái)發(fā)展,一定走自己特色化的道路。"的確,從1990年的空調(diào)門店,到連鎖,到互聯(lián)網(wǎng)+,到全渠道全場(chǎng)景,再到智慧零售……正是對(duì)零售的"聚焦"讓蘇寧不僅走出了自己的零售之路,也引領(lǐng)行業(yè)走向充滿生命力的"智慧零售"之路?! ?/p>
集中精力打殲滅戰(zhàn),被管理學(xué)界認(rèn)為是管理成熟的開始。"對(duì)于大公司來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略聚焦是必要的選項(xiàng),尤其是需要脫離困境的時(shí)候。"百度轉(zhuǎn)型人工智能以來(lái),曾多次修正航道以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略聚焦。2017以來(lái),百度通過(guò)一系列動(dòng)作進(jìn)行業(yè)務(wù)收窄,如裁撤醫(yī)療事業(yè)部和游戲業(yè)務(wù),整合人工智能團(tuán)隊(duì)。將百度戰(zhàn)略方向明確為聚焦人工智能戰(zhàn)略。
心在一藝,其藝必工。邁克爾·戴爾聚焦于個(gè)人電腦;比爾·蓋茨始終圍繞操作系統(tǒng)布局;格蘭仕聚焦于微波爐產(chǎn)業(yè);霍華德·舒爾茨的星巴克鐘情于咖啡;"麥當(dāng)勞"漢堡遍布全球,"可口可樂(lè)"把碳酸飲料做到極致,統(tǒng)一方便面甚至將SKU從300+聚焦至3個(gè)……所以他們都成為各自領(lǐng)域的執(zhí)牛耳者。
戰(zhàn)略,只有略了,才會(huì)有戰(zhàn)略集中度,才會(huì)聚焦,才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力。百度all in AI,張近東的"同心多圓",其實(shí)所反映的都是戰(zhàn)略定力,強(qiáng)調(diào)集中力量做正確的事,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略定義,很難實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的成功。只有有所不為,才能有所作為。
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