近日,首汽約車的用戶在打開App時,眼前一亮,最近更新的7.0版本無論是UI風(fēng)格還是平臺功能,都更注重用戶的習(xí)慣和體驗。很多用戶驚呼,新功能簡直要逆天了!操作起來更便捷,體驗也大幅升級。
優(yōu)化頂部導(dǎo)航提升使用效率
長期使用首汽約車的北京用戶張先生表示,新版本推出來的第一時間自己就更新了,發(fā)現(xiàn)了很多令人耳目一新的新功能,最重要的是提升了自己的使用效率。“從每一次的版本更新都可以發(fā)現(xiàn)首汽約車對用戶體驗的重視,每個版本的升級,都讓功能更豐富,讓我們用起來更順手。”張先生說道。
對于7.0版本的優(yōu)點,張先生還補(bǔ)充道:“比如頂部導(dǎo)航,變化非常明顯,將用車選項分為兩排來排列,對于常用的用車選項一目了然。像我這類用戶對于約車、接機(jī)和送機(jī)使用得比較頻繁,在新的版本中,我就可以直接點開,不需要再滑動導(dǎo)航,省時省事。”
針對不同等級打造會員獨享權(quán)益
而最讓張先生感到驚喜的是,新版本首頁下方直接顯示會員卡片以及當(dāng)前的會員等級、權(quán)益等。如此展示,自己每次打車時一打開App就能清楚知道自己目前的會員等級情況以及能享受的會員權(quán)益等,非常直觀。更重要的是,首汽約車針對不同會員屬性,設(shè)置了多維度、多元化的權(quán)益,每種權(quán)益也表達(dá)得非常清楚,一看就能明白是什么。另外,優(yōu)先派單、快速安檢這類權(quán)益對常年出差的人來說,非常有吸引力,自己最近就用過一回快速安檢權(quán)益,相當(dāng)不錯。
增加發(fā)票額度變化記錄 為用戶提供方便
首汽約車黑金卡會員蔣先生對于首汽約車此次更新的7.0版本,也表達(dá)了自己的看法。他認(rèn)為,隨著消費升級,大家更注重產(chǎn)品以外的服務(wù)和消費體驗,首汽約車此次在產(chǎn)品層面做了很多轉(zhuǎn)變,極大提升了用戶體驗。“在發(fā)票報銷欄目中,新版本客戶端增加了發(fā)票額度變化記錄,直接顯示用戶當(dāng)前的可開額度,當(dāng)用戶按照行程開票,發(fā)票額度不足時,會引導(dǎo)用戶查看發(fā)票額度變化記錄,這一優(yōu)化確實為用戶提供了很大方便。”蔣先生如此評價道。
當(dāng)然,每個用戶的關(guān)注點不一樣,有的用戶可能更看重會員權(quán)益這一塊,有的用戶可能更看重其他功能的升級。上海的王女士在使用了幾天首汽約車App7.0版本后表示,升級后的版本,功能更豐富,體驗更友好,用起來很方便。王女士認(rèn)為,在下單及確認(rèn)用車頁面,新版本區(qū)分品質(zhì)、混派、拼車,自己可以一鍵同時呼叫出租車+舒適型車,提升打車效率。高峰出行時,還能根據(jù)打車情況生成隊列,展現(xiàn)乘客排在第幾位,這樣自己就能預(yù)估大概多久后能坐上車,對于打車等待時間心中有數(shù),更能氣定神閑。
優(yōu)化會員積分策略陪伴用戶成長
在新版本中,當(dāng)訂單結(jié)束后,還會有積分提醒,乘客可在結(jié)束頁拉起的卡片上看到本次訂單獲得的成長值和積分;我的錢包頁面樣式也實現(xiàn)了改版,新版頁面更直觀,優(yōu)惠、支付、發(fā)票報銷等選項下排列著相關(guān)圖標(biāo),乘客能直接點擊操作,不需像以往那樣通過點擊優(yōu)惠券/包、支付方式等選項后在下一個頁面進(jìn)行操作。
新增云閃付免密支付實現(xiàn)多樣化支付途徑
新版本還增加了銀聯(lián)云閃付免密支付方式,用戶可以通過云閃付App開通云閃付免密支付,實現(xiàn)多樣化的支付途徑。
這一系列功能的升級,對于王女士來說,都非常實用,“每一個功能的升級,都讓我們打車的體驗更好、效率更高,讓出行更簡單和高效。我現(xiàn)在下班后都是用首汽約車App打車,感覺各個功能都非常人性化,使用起來很方便,最重要的是打車比以前更快了。”王女士毫不吝嗇對新版本的夸獎。
尊重用戶需求,滿足用戶體驗,這是首汽約車App每一次升級迭代的初衷,通過不斷優(yōu)化App的體驗屬性,首汽約車給廣大用戶帶來了更高效、更滿意的出行。未來,首汽約車將繼續(xù)致力于產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,為用戶帶來更卓越的體驗和更多的增值服務(wù)。
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