通天曉軟件為高端廚電第一品牌方太集團(tuán)打造有溫度的配件倉(cāng)

近日，通天曉軟件簽約廚電行業(yè)第一品牌——方太集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)方太)，在家居家電領(lǐng)域再添行業(yè)巨頭。方太通過(guò)引入通天曉軟件WMS系統(tǒng)為其倉(cāng)庫(kù)打造精細(xì)化、全局可視化的管理。項(xiàng)目一期，通天曉軟件為方太配件業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)多級(jí)架構(gòu)，總倉(cāng)精細(xì)化管理，中心倉(cāng)、網(wǎng)點(diǎn)倉(cāng)簡(jiǎn)單操作;二期，實(shí)現(xiàn)方太RDC、中心倉(cāng)的精益化操作。未來(lái)，通天曉軟件將為方太實(shí)現(xiàn)配件倉(cāng)與成品倉(cāng)部分配件庫(kù)存的共享。

方太集團(tuán)全國(guó)1000個(gè)配件倉(cāng)的WMS系統(tǒng)選型中，德勤—四大咨詢(xún)公司之一中標(biāo)改項(xiàng)目。通天曉軟件作為德勤的供應(yīng)鏈解決方案的戰(zhàn)略合作伙伴，提出了“打造有溫度的方太配件倉(cāng)網(wǎng)解決方案”實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)配件倉(cāng)庫(kù)存可視化以及聯(lián)動(dòng)分倉(cāng)，快速高質(zhì)量服務(wù)于方太的消費(fèi)者。通天曉軟件WMS解決方案得到了德勤以及方太的一致認(rèn)可，成功斬獲方太WMS項(xiàng)目。

德勤(Deloitte)是全球四大國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一，于1917年在上海設(shè)立辦事處，德勤品牌由此進(jìn)入中國(guó)。如今，德勤中國(guó)的事務(wù)所網(wǎng)絡(luò)在德勤全球網(wǎng)絡(luò)的支持下，為中國(guó)本地和在華的跨國(guó)及高增長(zhǎng)企業(yè)客戶(hù)提供全面的審計(jì)及鑒證、管理咨詢(xún)、財(cái)務(wù)咨詢(xún)、風(fēng)險(xiǎn)咨詢(xún)和稅務(wù)服務(wù)。德勤在中國(guó)市場(chǎng)擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)致力為中國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅務(wù)制度及培養(yǎng)本地專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)師等方面的發(fā)展作出重要貢獻(xiàn)。

目前，方太在全國(guó)設(shè)立了98個(gè)分支機(jī)構(gòu)，并建立了涵蓋專(zhuān)賣(mài)店、家電連鎖、傳統(tǒng)百貨、櫥柜商、電商、工程等全渠道銷(xiāo)售通路系統(tǒng)。在電商渠道，天貓平臺(tái)DSR評(píng)分連續(xù)五年(2011-2016年)居廚電行業(yè)翹楚地位。截至2016年，方太品牌已成功躋身北美、加拿大、澳洲、馬來(lái)西亞、巴基斯坦、新加坡等十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的高端廚電市場(chǎng)。

隨著方太多業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)模式的發(fā)展，為了更好的打造符合用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)的高端電子商務(wù)模式，對(duì)物流供應(yīng)鏈信息化建設(shè)提出了更高的要求。由于方太原有的ERP管理倉(cāng)庫(kù)精細(xì)化程度不足，對(duì)倉(cāng)庫(kù)層級(jí)總控管理和多層級(jí)倉(cāng)庫(kù)之間協(xié)同管理需進(jìn)一步加深。所以，方太為了使當(dāng)前及未來(lái)的業(yè)務(wù)模式得到更好的發(fā)展，引入通天曉軟件WMS倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)協(xié)同和可視化數(shù)據(jù)權(quán)限的產(chǎn)品特點(diǎn)，做到對(duì)配件物流的總控管理。

此次項(xiàng)目，通天曉軟件從配件物流單次交易到持續(xù)性服務(wù)的行為特征，以及客戶(hù)對(duì)企業(yè)越來(lái)越高的售后服務(wù)響應(yīng)速度的要求出發(fā)，為方太打造高效協(xié)同的售后服務(wù)體系，實(shí)施“有溫度的配件管理方案”。通天曉軟件WMS倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)將為方太打通CRM、ERP以及技師APP系統(tǒng)，使方太總倉(cāng)、RDC、網(wǎng)點(diǎn)倉(cāng)、技師聯(lián)動(dòng)更加緊密有機(jī)，實(shí)現(xiàn)多層級(jí)倉(cāng)間轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)的智能補(bǔ)貨模式，以及通過(guò)配件使用數(shù)據(jù)的全面分析，幫助逆向追溯問(wèn)題源頭，提升用戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí)也為產(chǎn)品的完善提供有力的數(shù)據(jù)支撐。

一直以來(lái)，通天曉軟件都以客戶(hù)為中心，貼合客戶(hù)需求用心做系統(tǒng)，與方太以 “人品、企品、產(chǎn)品三品合一”為核心價(jià)值觀不謀而合，此次方太攜手通天曉軟件，一同為愛(ài)發(fā)“升”，提升倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)效率，打造高端廚電品牌，讓客戶(hù)享有更加優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。

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