久其數(shù)字傳播:全民營銷難在哪兒?為什么你會玩不轉(zhuǎn)?

從全員到全民,親密關系蘊含驚人爆發(fā)力

數(shù)字化時代,用戶自主意識越來越強,并在整個消費環(huán)節(jié)中逐漸占據(jù)主導地位,買賣雙方的關系發(fā)生極大的轉(zhuǎn)變。要想獲得競爭優(yōu)勢,就必須做出改變,及時關注洞察用戶需求,為用戶提供個性化的體驗,主動與用戶建立并維護一種更親密的關系變得至關重要。久其數(shù)字傳播旗下的久其全民營銷JoinShare便是以親密關系為基礎建立起來的,「親密」是它的一個關鍵點,由不同圈層不斷向外擴散,一層層影響圈層內(nèi)外圍的人,最終實現(xiàn)全民驚人的爆發(fā)力。

久其數(shù)字傳播:全民營銷難在哪兒?為什么你會玩不轉(zhuǎn)?

首先是核心圈層,它來自于企業(yè)內(nèi)部的員工。員工作為最了解公司的一批人,天然地具有強大的說服力,從他們口中傳出來的話,無論正面還是負面,都會在自己的朋友圈中表現(xiàn)出非常大的「殺傷力」。因此將這一圈層打通利用好,對企業(yè)來說大有裨益。當然,核心圈層的影響力很大,但范圍有限,仍然需要一些更有話語權的人來為企業(yè)發(fā)聲、產(chǎn)出內(nèi)容。那些具有創(chuàng)作能力,在某些領域有影響力的PGC/KOL作為能量圈層,便可以幫助企業(yè)將聲音擴散到更大范圍。對企業(yè)而言打通它們便已經(jīng)能產(chǎn)生相當大的影響力。

如果要更進一步進入到全民營銷,那么還要繼續(xù)往前走。企業(yè)需要激發(fā)起現(xiàn)有用戶的能量,他們作為企業(yè)的核心資產(chǎn),也是最有價值的一個群體,直接為企業(yè)產(chǎn)生效益。由這群本身已經(jīng)和品牌有著較強關系的人作為企業(yè)的代言人,結(jié)合自己的親身體驗去發(fā)聲,有理有據(jù)也更有說服力。最后價值圈層再向外輻射,影響那些沉默的潛在用戶,層層遞進,打通整個全民營銷的價值鏈路,最終對企業(yè)產(chǎn)生強大的銷售助力。

成功路上的攔路虎,全民營銷難在哪兒?

全民營銷雖然能量巨大,但對于企業(yè)而言執(zhí)行起來難度依然是存在的。企業(yè)不僅需要將諸多不同人群納入到一個平臺中,還需要激發(fā)起這些人的積極性,帶動更多人參與其中,擴大影響力。與此同時,更需要擁有對營銷活動的科學評估能力,對效果進行全程追蹤和全面評估,以便后期的復盤以及再營銷等等,上述種種對于企業(yè)來說都是一種極大的挑戰(zhàn)。

考驗第一關:

從全員到全民,組織能力很關鍵

久其數(shù)字傳播:全民營銷難在哪兒?為什么你會玩不轉(zhuǎn)?

從企業(yè)內(nèi)部到外圍,全民營銷涉及人群廣泛而復雜,這也意味著將這些人組織起來便是一個非常龐大的工程。在一些千人級別甚至萬人級別的企業(yè)里,很多人可能會對這個項目抱著「多一事不如少一事」的心態(tài)作壁上觀,因此企業(yè)越大,要動員起來就越難,效率更難發(fā)揮。

雖然蘊含著巨大的能量,但由于組織層級的復雜性,如果缺乏系統(tǒng)化的體系與平臺來提供支撐,僅憑企業(yè)一己之力,往往無從下手。在這個過程中,企業(yè)雖然耗費了大量的人力、物力、財力,但效果卻可能差強人意。

考驗第二關:

缺乏激勵制度,積極性受挫

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人是逐利的,在將人群組織聚攏后,如果沒有一整套完善的激勵制度,很難激發(fā)起大家的積極性和主動性。因此,需要根據(jù)不同群體特征,設計制定不同的激勵制度,充分挖掘發(fā)揮大家的主動性。另一方面,產(chǎn)出的廣告太硬,不好玩,沒有吸引力也是一個制約用戶積極性的原因。即便有一定的激勵制度,可能也不會吸引優(yōu)質(zhì)人群的參與,反而更可能吸引到那些熱衷于在各平臺薅羊毛的人群,與企業(yè)的初衷相去甚遠。

考驗第三關:

產(chǎn)出內(nèi)容質(zhì)量低沒創(chuàng)意,吸引力欠缺

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并非人人都能產(chǎn)出可讀性高、有創(chuàng)意的內(nèi)容,大多數(shù)由普通員工與用戶產(chǎn)出的UGC內(nèi)容,由于個人審美和能力的差別,會呈現(xiàn)良莠不齊的狀態(tài)。對企業(yè)而言,都只希望將好的內(nèi)容散發(fā)到各個渠道。如何將這些優(yōu)秀內(nèi)容及時地篩選出來進行傳播,需要建立一套評價體系和審核機制。此外,有創(chuàng)意的東西才能吸引到更多年輕群體,尤其是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)成長起來的千禧一代和Z世代,他們的購買力和影響力越來越強,但營銷內(nèi)容與活動若是缺乏創(chuàng)意的話,相當難打動他們。

考驗第四關:

缺乏科學評估和效果追蹤,試錯成本高

久其數(shù)字傳播:全民營銷難在哪兒?為什么你會玩不轉(zhuǎn)?

很多營銷活動,往往是由某一個部門的幾個人或者某個領導腦暴甚至拍腦袋決定的,又或者僅僅是看到市面上某個活動引起轟動了,于是跟風復制,做成功了大多數(shù)是靠運氣。企業(yè)在前期缺乏對活動的科學評估,每一次不同的活動似乎都是第一次嘗試,這樣一來企業(yè)的試錯成本會相當高。另外,大多數(shù)企業(yè)缺乏對活動效果進行全程追蹤的能力,營銷費用究竟浪費在哪兒,或者說作用在哪兒,全都不清不楚,只有相對模糊的整體點擊曝光數(shù)據(jù),顯然難以為后續(xù)的活動提供有價值的參考。

乘數(shù)字化轉(zhuǎn)型東風,迎接企業(yè)發(fā)展新機遇

在傳統(tǒng)的營銷漏斗中,品牌從曝光到最終成交,效果是一層層遞減的,這其中很大一部分廣告費都被浪費了。在流量紅利見頂?shù)漠斚?,這種模式已經(jīng)行不通,企業(yè)需要的是更快更多更準地找到那個對的消費者。久其全民營銷JoinShare平臺其強大的平臺支撐,可實現(xiàn)以員工為中心,借助親密關系,通過裂變式傳播內(nèi)容和豐富的傳播形式,將品牌影響力擴大到全民。其完善的激勵制度,同時支持企業(yè)根據(jù)自身情況進行量身定制,有助于激發(fā)從企業(yè)內(nèi)部到全民的積極性;在傳播過程中企業(yè)可發(fā)掘?qū)儆谧约旱腒OL,建立自己的內(nèi)容池,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容還可進行復用、再傳播,實現(xiàn)內(nèi)容產(chǎn)出的良性循環(huán);傳播數(shù)據(jù)可進行實時跟進監(jiān)督,快速響應?;顒咏Y(jié)束后各項數(shù)據(jù)一目了然,為后期提供有效參考。全民營銷以讓品牌與用戶更親密為價值追求,幫助品牌從核心圈層到能量圈層再到價值圈層的打通,高效觸達目標用戶,擴大品牌聲量,借助全員乃至全民的影響力,進一步提高ROI。

在數(shù)字化浪潮下,要想在行業(yè)中占據(jù)競爭優(yōu)勢,企業(yè)應該積極的借助大數(shù)據(jù)和技術力量,對用戶與行業(yè)進行深刻的營銷洞察,指導企業(yè)進行科學決策,并不斷為用戶提供更具個性化的服務,改善、提升用戶體驗。乘轉(zhuǎn)型的東風,加速公司業(yè)務與服務的創(chuàng)新,創(chuàng)造發(fā)展的新機遇。

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2019-06-27
久其數(shù)字傳播:全民營銷難在哪兒?為什么你會玩不轉(zhuǎn)?
從全員到全民,親密關系蘊含驚人爆發(fā)力數(shù)字化時代,用戶自主意識越來越強,并在整個消費環(huán)節(jié)中逐漸占據(jù)主導地位,買賣雙方的關系發(fā)生極大的轉(zhuǎn)變。

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