二手奢侈品大熱 寺庫(kù)的春天來(lái)了？

LV手袋轉(zhuǎn)售價(jià)95%、Goyard轉(zhuǎn)售價(jià)80%、Rimowa行李箱轉(zhuǎn)售價(jià)74%、Prada轉(zhuǎn)售價(jià)62%……翻開(kāi)《2018 Holiday Resale Report (2018圣誕假日季寄售報(bào)告)》，從珠寶到服飾，再到箱包，眾多二手奢侈品正在電商平臺(tái)寄賣。

而這些二手奢侈品的消費(fèi)者，正是購(gòu)買力相對(duì)較弱的年輕人，“我能感受到品牌的靈魂”，有95后消費(fèi)者表示對(duì)二手奢侈品不排斥，用相對(duì)較少的錢就能擁有國(guó)際頂級(jí)大牌，高性價(jià)比反而讓他們樂(lè)享其中。

據(jù)了解，目前有61%的千禧一代活躍在二手平臺(tái)上，在這里，他們尋找服裝、箱包、家電、家具，甚至是買不起原價(jià)的奢侈品。有專家預(yù)測(cè)，二手交易將成為常態(tài)，到2028年，女性衣柜里13% 的衣服可能是二手商品。

市場(chǎng)存量大、年輕消費(fèi)者接受度高、奢侈品用戶下沉，多種因素導(dǎo)致從前不被看好的二手奢侈品交易快速發(fā)展。

德國(guó)金融機(jī)構(gòu)Berenberg數(shù)據(jù)顯示，2018年，全球二手奢侈品交易規(guī)模接近250億美元，未來(lái)將以每年10%以上的速度持續(xù)增長(zhǎng)，增速是奢侈品一級(jí)市場(chǎng)的兩倍。

大市場(chǎng)、高增長(zhǎng)，人口紅利消失的互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，二手奢侈品電商行業(yè)被看成新藍(lán)海。

四重能力，The RealReal獲得資本認(rèn)可

其實(shí)，二手奢侈品電商的商業(yè)模式已經(jīng)在海外得到檢驗(yàn)。

6月28日，美國(guó)二手奢侈品電商平臺(tái)The RealReal在納斯達(dá)克上市，上市當(dāng)天The RealReal就被機(jī)構(gòu)投資者看好，首日開(kāi)盤價(jià)格為28美元，較發(fā)行價(jià)格上漲40%，最終以28.90美元的價(jià)格收盤。

資本熱捧的背后，是The RealReal蘊(yùn)藏的商業(yè)價(jià)值，這種價(jià)值體現(xiàn)在四個(gè)方面：市場(chǎng)規(guī)模大、模式可持續(xù)、服務(wù)能力強(qiáng)、鑒定團(tuán)隊(duì)專業(yè)。

第一重，千億級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模。

數(shù)據(jù)顯示，2018年，美國(guó)二手奢侈品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1980億美元，且消費(fèi)群體認(rèn)可度高，對(duì)二手交易不排除，The RealReal的業(yè)務(wù)獲得足夠大的想像空間和基層土壤，占據(jù)著天時(shí)。

第二重，輕資產(chǎn)、可持續(xù)的商業(yè)模式。

商業(yè)模式上，The RealReal采用輕資產(chǎn)的寄賣服務(wù)，賣家將二手奢侈品寄送到平臺(tái)，由專業(yè)鑒定團(tuán)隊(duì)識(shí)別真?zhèn)渭捌焚|(zhì)，再將其展示、出售給買家,完成交易后，The RealReal從交易額中抽取30%的服務(wù)費(fèi)。

與其他競(jìng)品買斷模式不同，寄賣模式不但充分展示買賣雙方信息，促成交易，而且還節(jié)省商品采購(gòu)成本，節(jié)省的資金投入開(kāi)設(shè)新門店、擴(kuò)大鑒定團(tuán)隊(duì)規(guī)模等核心環(huán)節(jié)。

第三重，打通O2O,強(qiáng)化服務(wù)能力。

The RealReal沒(méi)有完全依靠線上，而是開(kāi)設(shè)門店。在線下門店，奢侈品經(jīng)理會(huì)上門為賣家提供咨詢，幫助客戶挑選貨品，進(jìn)而擴(kuò)大銷售量。目前The RealReal在美國(guó)已經(jīng)擁有9家門店，紐約、洛杉磯、華盛頓……覆蓋美國(guó)主要城市。

“線下的客單價(jià)是網(wǎng)站的兩倍”，The RealReal CEO Julie Wainwright表示，門店是二手奢侈品電商不可或缺的一環(huán)。

第四重，專業(yè)性的專家團(tuán)隊(duì)。

二手奢侈品行業(yè)，賣家擔(dān)心商品賤賣，買家則擔(dān)心商品的真?zhèn)魏推焚|(zhì)。為了解決兩端的不信任，The RealReal強(qiáng)化鑒定專家團(tuán)隊(duì)，目前其團(tuán)隊(duì)規(guī)模為100名，每月可鑒定20-30萬(wàn)件的二手奢侈品。

線上線下O2O閉環(huán)、專業(yè)的鑒定團(tuán)隊(duì)以及美國(guó)二手奢侈品市場(chǎng)的千億規(guī)模，The RealReal獲得巨大成功，而在國(guó)內(nèi)，二手奢侈品電商也正在快速成長(zhǎng)。

3000億存量，中國(guó)二手奢侈品行業(yè)潛力巨大

“中國(guó)買下全球三分之一的奢侈品，是全球購(gòu)買量第一奢侈品大國(guó)”，據(jù)貝恩咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)二手奢侈品存量達(dá)到3000億元，并將保持每年20%的增速。

二手奢侈品存量巨大，同時(shí)奢侈品賣家出售意愿較強(qiáng)。以北京為例，“你愿意將自己不用的奢侈品出售嗎?”，媒體采訪中，60%的受訪者明確表示，希望將手中奢侈品變現(xiàn)。

但二手奢侈品存在真假難辨、質(zhì)量參差不齊等問(wèn)題，“萬(wàn)一被騙了呢?”、“識(shí)別不出真假，也不知道包的質(zhì)量怎么樣?”……大眾對(duì)二手奢侈品交易望而止步，很多人處于想買而又不敢買。

沒(méi)有統(tǒng)一鑒定、定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)二手奢侈品行業(yè)潛力巨大，但發(fā)展緩慢。

2017年，中國(guó)二手奢侈品行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為98億元，占到全國(guó)奢侈品存量的3.3%，而在歐美等國(guó)家的成熟市場(chǎng)，這一數(shù)值通常為15%。

如何增強(qiáng)二手奢侈品流通?如何打破二手奢侈品市場(chǎng)買賣雙方不信任的難題?以寺庫(kù)為代表的二手奢侈品電商平臺(tái)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)、技術(shù)手段，為消費(fèi)者提供二手奢侈品鑒定，消除消費(fèi)者的擔(dān)憂。

奢侈品鑒定是二手奢侈品電商發(fā)展的核心關(guān)鍵點(diǎn)之一，寺庫(kù)以正品立身，2011年獲得IDG資本首輪投資后，寺庫(kù)便將80%的資金投入到鑒定團(tuán)隊(duì)——用戶在寺庫(kù)寄賣的每一件二手奢侈品，均需鑒定其真?zhèn)渭捌焚|(zhì)。

相關(guān)資料顯示，寺庫(kù)鑒定及養(yǎng)護(hù)團(tuán)隊(duì)目前的規(guī)模超過(guò)100人，其成員來(lái)自全球各地鑒定專家，鑒定平均年齡超過(guò)十五年以上，是亞洲最大的奢侈品鑒定團(tuán)隊(duì)。記者在寺庫(kù)的APP上看到，每件商品購(gòu)買后都要經(jīng)過(guò)鑒定師的鑒定流程，并承諾假一賠十。

隨著二手奢侈品行業(yè)的不斷發(fā)展，需要鑒定的訂單量也在不斷增加，不少公司開(kāi)始將人工鑒定轉(zhuǎn)向智能鑒定，但這其中的成本更是天文數(shù)字，

日前，寺庫(kù)宣布與中科院計(jì)算所聯(lián)合成立“中科院計(jì)算所——寺庫(kù)AI聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，通過(guò)AI、計(jì)算機(jī)視覺(jué)識(shí)別技術(shù)，高效判別二手奢侈品真假，同時(shí)采用區(qū)塊鏈技術(shù)，將寄賣的二手奢侈品上鏈，消費(fèi)者能夠上鏈查詢商品的前世今生以及保養(yǎng)狀況。

鑒定是二手奢侈品電商核心環(huán)節(jié)，目前除了寺庫(kù)，國(guó)內(nèi)其他的二手奢侈品電商，也都試圖建立評(píng)估、鑒定標(biāo)準(zhǔn)，以消除信息不對(duì)稱而造成的流通不暢。

中國(guó)二手奢侈品電商是3000億規(guī)模的潛在大市場(chǎng)， 通過(guò)專家團(tuán)隊(duì)、技術(shù)手段消除商品不信任問(wèn)題后，隨著白領(lǐng)階級(jí)人數(shù)增多、奢侈品消費(fèi)逐漸低齡化、九五后零零后對(duì)二手交易習(xí)慣的養(yǎng)成，國(guó)內(nèi)二手奢侈品行業(yè)將與美歐、日韓等發(fā)達(dá)國(guó)家一樣，迎來(lái)千億級(jí)大爆發(fā)。

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