“獵場(chǎng)”套路深 為賺服務(wù)費(fèi)推薦人才“耍詐”

“媒人”并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)，既要對(duì)雙方有足夠的了解，把雙方撮合到一起。如果在一起相處不愉快的話，“媒人”還要幫助協(xié)調(diào)解決。

如果僅是把雙方介紹到一塊兒便甩手不管，則只能算“搭個(gè)線”，與“做個(gè)媒”完全是兩個(gè)概念。拿人才市場(chǎng)打個(gè)比方，招聘網(wǎng)站就是“搭個(gè)線”，而高端獵頭服務(wù)則是“做個(gè)媒”。

媒人的規(guī)矩，自古以來(lái)都是約定俗成的。其成為一種職業(yè)后，更是如此。媒人的身份受人尊重，原因也是在此。

獵頭行業(yè)魚(yú)龍混雜，很多獵頭公司對(duì)自己的“媒人”定位不清楚，為了利益而枉顧職業(yè)道德的現(xiàn)象也屢見(jiàn)不鮮。

高端人才需求迫切推薦人才“挖坑”

獵頭主要是為自己的客戶公司挖掘他們想要的人，與婚姻中介有著相似的屬性，不同的只是將男方和女方的婚姻關(guān)系變成了老板和員工的雇傭關(guān)系。

無(wú)論是婚戀，還是招聘，都會(huì)遇到一個(gè)難題，就是人的復(fù)雜性。常說(shuō)日久見(jiàn)人心，當(dāng)你與一個(gè)人只見(jiàn)過(guò)幾次面，并不能對(duì)這個(gè)人有充分的了解。人都很善于偽裝自己，是圣是愚，是忠是奸，在這么短的時(shí)間里，無(wú)法分辨。

獵頭已經(jīng)把候選人給企業(yè)并成功入職，按照雙方的合同約定，就需要支付服務(wù)費(fèi)，后面“分手”的風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。這相當(dāng)于購(gòu)買(mǎi)“做個(gè)媒”的服務(wù)，卻按照“搭個(gè)線”的結(jié)算方式。許多案例都已證明過(guò)，這種方式是不合理的。

因?yàn)檫@相當(dāng)于把所有的一切都?jí)涸诹酥薪榈穆殬I(yè)道德上。為了利益，中間可做的文章太多。不負(fù)責(zé)的介紹，過(guò)往經(jīng)歷的隱瞞…正是人力資源的特殊性，使這一類商業(yè)行為成為法律盲區(qū)，被一些獵頭公司利用，成為其不正當(dāng)牟利手段。

獵頭耍詐令企業(yè)防不勝防。找獵頭推薦的一般為高端人才，多在企業(yè)擔(dān)任重要的崗位，掌握核心項(xiàng)目。項(xiàng)目歷經(jīng)時(shí)間較長(zhǎng)，如果人才剛過(guò)試用期提出離職，企業(yè)將臨陣換將的選擇，項(xiàng)目可能被迫暫停。其中消耗的決策機(jī)會(huì)成本、時(shí)間成本、人力成本難以估量。因此有不少企業(yè)流傳著“寧可不要雇人才，不被獵頭當(dāng)蠢材”的說(shuō)法。

服務(wù)費(fèi)用高昂服務(wù)內(nèi)容無(wú)參考標(biāo)準(zhǔn)

獵頭公司收費(fèi)高昂，國(guó)內(nèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的一般為10%-20%，假設(shè)按照20%計(jì)算，順利完成一個(gè)年薪100萬(wàn)的職位需求，候選人通過(guò)保證期后，獵頭公司將拿到共計(jì)20萬(wàn)的服務(wù)費(fèi)。如果是更高端、稀缺、難度更大的職位委托，獵頭公司收取的服務(wù)費(fèi)可能會(huì)更高。

獵頭公司抓住客戶對(duì)人才迫切需求的當(dāng)口，以企業(yè)所需人才市場(chǎng)緊缺為由，暗中對(duì)服務(wù)價(jià)格加碼。

據(jù)了解，這家上海力德人才服務(wù)有限公司曾遭遇這樣一場(chǎng)官司——

為滿足甲方客戶人才需求，向其推薦一名高層管理人員，對(duì)應(yīng)聘者的履歷層層包裝后，終被公司錄用。在支付服務(wù)費(fèi)用后，該應(yīng)聘者在離職后多次表示出離職意向。

按照行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，獵頭有責(zé)任在這一期間和候選人保持溝通，幫助候選人適應(yīng)新環(huán)境，隨時(shí)了解候選人對(duì)新入職公司的滿意度。當(dāng)候選人有離職意向時(shí)，應(yīng)及時(shí)與客戶和應(yīng)聘者三方溝通，商討挽留措施，以保證候選人能在客戶公司長(zhǎng)期穩(wěn)定工作，提升自己在業(yè)界的口碑。

上海力德表示己方已完成對(duì)甲方公司的許諾，拒絕退還服務(wù)費(fèi)用。

在支付了高昂的服務(wù)費(fèi)用后，得不到與之匹配的獵頭服務(wù)，從而對(duì)簿公堂。究其原因，正是獵頭行業(yè)對(duì)人才的服務(wù)內(nèi)容及定價(jià)缺乏參考標(biāo)準(zhǔn)。

縮短錄用保證期牟取服務(wù)費(fèi)

獵頭保證期的存在與我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物相似，信譽(yù)良好的商家有7天至15天退換貨或退款服務(wù)，這種退換貨本質(zhì)是一種保障，一種服務(wù)。這也是一個(gè)融合期，在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)買(mǎi)家可以確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)物品的質(zhì)量以及是否適合自己，這是一種購(gòu)物保證。而獵頭服務(wù)，和其他所有服務(wù)一樣，也要保證質(zhì)量。

崗位級(jí)別不同，保證期也不同，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推薦一般職能崗位的保證期為3個(gè)月，企業(yè)高管之類重要崗位保證期則為6個(gè)月，行業(yè)內(nèi)的獵頭公司甚至?xí)堰@些拿來(lái)做文章，混淆企業(yè)高管與一般職能崗位的概念，將推薦一位高管(高級(jí)總監(jiān)級(jí)別)保證期在與客戶簽訂的合同中改為3個(gè)月。

當(dāng)候選人過(guò)早離職，獵頭公司一般會(huì)從其人才庫(kù)中推薦另外一名合格的候選人以彌補(bǔ)崗位空缺，從而保證企業(yè)項(xiàng)目的正常進(jìn)行。若獵頭公司在一定時(shí)間內(nèi)不能完成人才補(bǔ)充，則應(yīng)退還客戶已經(jīng)支付的費(fèi)用。

一般企業(yè)會(huì)認(rèn)為這是業(yè)內(nèi)規(guī)則，因此未納入合同條款。然而候選人離職后，獵頭公司擺脫一切責(zé)任，服務(wù)費(fèi)用不予退還。

過(guò)保證期候選人離職轉(zhuǎn)手再推薦

人才市場(chǎng)的信息不對(duì)稱為獵頭公司的不正當(dāng)牟利提供了肥沃的土壤，使其可以在兩家公司互不知情的情況下，將一個(gè)候選人推薦給兩家公司。讓候選人先去一家公司入職三個(gè)月離職，再入職另外一家公司，這便可以實(shí)現(xiàn)利益最大化——利用一個(gè)候選人賺取兩筆服務(wù)費(fèi)用。

上海力德官司中的甲方客戶曾透露稱，其推薦的候選人，工作履歷、學(xué)歷背景、項(xiàng)目經(jīng)歷等硬件條件都十分優(yōu)秀，但入職臨近三個(gè)月，工作狀態(tài)嚴(yán)重下滑，并時(shí)常出現(xiàn)曠工行為。據(jù)了解，有多家客戶反應(yīng)遭遇相似的情形，其推薦的候選人往往入職不到四個(gè)月，便會(huì)以各種理由提出離職。其中有企業(yè)質(zhì)疑獵頭公司早過(guò)保證期后，有慫恿候選人離職的行為。

低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的保證期、高昂的服務(wù)費(fèi)用、巧合的離職時(shí)間…企業(yè)得到的是性價(jià)比極低的劣質(zhì)服務(wù)，部分企業(yè)因此拒絕支付服務(wù)尾款，無(wú)一例外被訴諸公堂。因合同的法律效力，背叛支付全額服務(wù)費(fèi)用無(wú)可爭(zhēng)議。

獵頭服務(wù)承載的是獵頭公司、候選人、甲方客戶三方的合作關(guān)系，獵頭公司串通候選人，侵害客戶利益的案例敗壞獵頭行業(yè)口碑的惡劣行徑被曝光，多家企業(yè)被套路，對(duì)正在招攬人才的用人單位是一個(gè)重要提醒。當(dāng)用人單位的利益不能夠充分得到法律保護(hù)時(shí)，招聘經(jīng)驗(yàn)不足用人單位該如何維護(hù)自身利益?又該如何避免被黑獵頭套路?

當(dāng)獵頭公司面臨生存壓力與利益誘惑之下，也許只有獵頭的職業(yè)道德才能給出最后的答案…

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。