15世紀,世界上最早的銀行在意大利誕生,拉起了銀行1.0時代的序幕。
20世紀80年代開始,ATM與網上銀行等自助服務的出現,意味著銀行進入了2.0時代。
2007年后,以智能手機為標志的銀行3.0時代日漸風生水起,我們與銀行的關系被前所未有地顛覆。
人到中年不過短短四十載,尚且深感危機四伏。進化了6個世紀的銀行業(yè),如今又正處AI、5G、區(qū)塊鏈等新興技術孕育出的發(fā)展拐點,何嘗不是“鴨梨山大”?
一波又一波的黑科技與新玩法“躍躍欲試”,無人網點,刷臉逛銀行,語音控制,生物識別……
前有越來越難“取悅”的客戶,后有正虎視眈眈的互聯網與金融公司。拐點之上,這一場怎么打?
要在硝煙四起的顛覆時代中脫穎而出,數字化轉型是銀行的盔甲與利劍。
在金融科技正不斷向成熟水平發(fā)展的菲律賓,擁有超過900萬客戶的菲律賓第三大銀行——菲律賓群島銀行(BPI),最近與 IBM 聯手在數字化轉型的路上又邁出了重要一步:BPI 積極順應數字化趨勢,與 IBM 簽署了價值2.6億美元的長期服務協(xié)議,在數字化轉型的浪潮中迎潮加速而上。
根據這份協(xié)議,IBM 將為 BPI 提供 IT 基礎架構服務,用于支持敏捷 IT 與混合云以及數字化開發(fā)能力,幫助 BPI 加快數字化轉型的步伐。
“瞬息萬變的業(yè)務環(huán)境要求我們加快數字化轉型步伐。我們需要持續(xù)積極應對多變的市場”,BPI 總裁兼首席執(zhí)行官 Cezar P. Consing 說道,“我們與 IBM 續(xù)簽了協(xié)議,希望能夠在引進創(chuàng)新技術和轉變 BPI 業(yè)務模式方面變得更加敏捷。”
BPI 這一步,將從何種角度為數字化轉型提速?
根據協(xié)議,IBM 將幫助 BPI 在線上、移動應用、ATM、CAM(存款機)以及分行網點等各個渠道不斷提升客戶的數字化銀行體驗。
為確保 BPI 在菲律賓銀行業(yè)的領先地位, IBM 將助力 BPI 打造敏捷而兼容的 IT 環(huán)境,向 BPI 提供 IT 基礎架構與混合云管理服務,無縫運用創(chuàng)新技術,無論其在 BPI 現有基礎架構內還是在私有云或公有云環(huán)境中運行。根據協(xié)議,目前和未來幾年 IBM 將負責托管該銀行的數字化解決方案。
作為數字化體驗解決方案的一部分,IBM 和 BPI 還共同設計了一種 IT 環(huán)境,用于支持開放式 API 經濟戰(zhàn)略,充分利用該銀行的數據,并借助新技術持續(xù)對分行網點進行升級,打造富有吸引力的客戶應用和服務。
IBM 提供的服務以“云原生體驗”為核心,支持 BPI 的混合云戰(zhàn)略,包括基礎架構即代碼和開放式 API 的使用。IBM 安全服務也將提供有力支持,確保 IBM 為 BPI 設計的 IT 服務戰(zhàn)略取得成功。
“包括 BPI 在內的許多銀行正在經歷重大變革,實現企業(yè)徹底轉型,借助先進的服務響應當今互聯互通的消費者的需求”,IBM 全球信息科技服務部負責人說道,“我們很高興能夠幫助東南亞的一家主要銀行,為其核心 IT 基礎架構提供支持,通過 IBM Cloud 在安全開放的環(huán)境中提供全新的數字化體驗,幫助 BPI 為銀行業(yè)的未來做好準備。”
拐點之上,種種挑戰(zhàn)雖兵臨城下,眾多機遇更應運而生。有了 IT 基礎架構保駕護航的數字化轉型,銀行業(yè)才能以數字化的方式轉變創(chuàng)新、運營和互動模式,更快速、更便捷地服務客戶,打造新型客戶體驗。如此方能搶注先機,制勝未來。
免責聲明:本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網站出現的信息,均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性,但不保證有關資料的準確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時,應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯系相關文章源頭核實,溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。