伴著朝霞而起，踏著晚霞而歸，風雨兼程的身影化身大眾出行的守護者，星星點點的車燈匯成城市的背景光。在我們的生活中，網(wǎng)約車已逐漸成為不可替代的出行方式，網(wǎng)約車司機群體也為改善大眾出行持續(xù)貢獻力量。正是這個平凡群體的默默堅守與各平臺對服務細節(jié)的苛求，成就了每一段行程的品質與安全。
近日記者獲悉，為獎勵老司機的辛苦付出，激勵新晉司機提升服務質量，國內首家新能源汽車共享出行服務平臺曹操出行啟動了第三屆曹操中國好司機挑“贊”賽，在這個金秋溫情開賽。早在2017年，曹操出行就啟動了首屆曹操中國好司機挑“贊”賽，對分布在全國各地的司機進行了服務技能大比拼。如今曹操中國好司機挑“贊”賽已舉辦兩屆，自舉辦以來在司機群體中產(chǎn)生了極其正面的影響。
(2018年度曹操中國好司機合影)
據(jù)悉，此次評選活動中，服務檢核及乘客滿意度等均被作為評選指標考慮在內，好人好事事跡也作為附加項成為評選依據(jù)，從多個方面綜合考察網(wǎng)約車司機的工作能力與服務水平。本屆評選將選出曹操中國好司機、曹操城市好司機、曹操感動之星、曹操中國好隊長、飛躍新人獎共計三百多人，評選結果將在今年12月公布。
對于這一次好司機挑“贊”賽，今年剛加入曹操出行的李師傅可謂十分重視，“還是很希望能得到這個榮譽的，算是對自己努力付出的一個交代吧。”雖入職時間不長，但他早已摸索到了收獲乘客好評的訣竅，“下車當心，請帶好隨身物品。”以這句話結束行程成為李師傅的一種習慣，這一聲聲無微不至的囑托也讓他對自己的服務感覺更安心。
作為一名參賽者，曹操出行的“元老級”司機陳師傅更是卯足了勁。雖然屢屢取得五星好評，但他依然顯得十分謙遜。加入網(wǎng)約車行業(yè)近四年，陳師傅每天都是精神飽滿、干勁十足。出門前，他會按時清洗車輛，保障車內空氣干凈清新，主動為乘客搬行李、開車門也早已成為他的習慣動作?？紤]到天氣逐漸變涼，陳師傅還特別在車內準備了保溫壺，為乘客提供溫開水，傳遞一份溫暖。“乘客的選擇就是對我們的信任，我們也應該用心做好服務，不能愧對人家的五星。”
比賽打響，各項評比工作也在有條不紊的籌備著。“我們在全國各個城市都有很多五星好評的優(yōu)秀司機，經(jīng)常收到乘客對司機見義勇為、拾金不昧等行為的點贊。舉辦這樣的評選活動是為了樹立服務標兵與典范，讓這些優(yōu)秀的司機得到應有的回報。”曹操出行運營中心負責人表示，未來希望進一步提高網(wǎng)約車司機群體的認可度，強化司機職業(yè)使命感和榮譽感，激發(fā)潛在服務動能，促進網(wǎng)約車行業(yè)服務水平全面升級。
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