張近東：不能察覺未來隱患的高管，本身就是個(gè)隱患

今年5月,美國將華為列入“實(shí)體清單”,主要從芯片、操作系統(tǒng)方面對華為實(shí)行制裁。美國本以為扼住了華為命運(yùn)的咽喉,但事情卻適得其反。華為旗下海思半導(dǎo)體總裁何庭波在內(nèi)部公開信里說:“所有我們曾經(jīng)打造的備胎,一夜之間全部轉(zhuǎn)正!”

原來早在多年前,何庭波便與公司做出了危機(jī)假設(shè):預(yù)計(jì)有一天,所有美國的先進(jìn)芯片和技術(shù)將不可獲得,而華為仍將持續(xù)為客戶服務(wù)。為此,何庭波帶領(lǐng)海思員工,花費(fèi)數(shù)千個(gè)日夜為公司的生存制造出了“備胎”。這一高層管理者基于危機(jī)意識發(fā)展出的 “備胎們”,為華為有能力打造一條無美企的供應(yīng)鏈提供了重要助力?！　?/p>

關(guān)鍵時(shí)刻,企業(yè)高層的作用陡然顯現(xiàn)。他們上同謀士,為掌舵人決策提供建議;下同將軍,指揮中基層員工朝著戰(zhàn)略方向前進(jìn)。為此,各大名企領(lǐng)導(dǎo)者在篩選任用高層管理者時(shí)可謂“絞盡腦汁”。

到底什么樣的高管,才能與企業(yè)同舟共濟(jì),為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)呢?企業(yè)家張近東說過這樣一句話:“不能察覺到未來隱患的高管,本身就是個(gè)隱患”,這一論斷,可以為諸多企業(yè)家提供借鑒指導(dǎo)。

只靠經(jīng)驗(yàn)做事、滿足一時(shí)成就的高管走不長遠(yuǎn)

高層管理者如同船長,把握著整艘船的航向,如果一味沉溺于曾經(jīng)的榮耀,不再接受新事物、新知識,僅憑過往經(jīng)驗(yàn)處理不斷更新的問題,就無法帶領(lǐng)船員探索更加遙遠(yuǎn)的海域,甚至?xí)谖C(jī)來臨時(shí)措手不及,失去航向。

在中國的鞋履史上,富貴鳥曾寫下了輝煌燦爛的一筆:四次奪得“中國真皮鞋王”、曾被評為“最具市場競爭力品牌”、巔峰時(shí)刻在全國開設(shè)門店達(dá)3195家、2013年赴港上市,其市值一度高達(dá)百億港元,風(fēng)頭一時(shí)無兩。

2013年雖然是富貴鳥的巔峰之年,但也是電商井噴式發(fā)展的一年。這一年,在其他鞋企紛紛布局電商渠道時(shí),富貴鳥公司的高層管理者卻覺得:做電商庫存壓力太大,現(xiàn)在的發(fā)展勢頭非常好,何必要費(fèi)力做電商。于是便繼續(xù)沿用以前的發(fā)展模式,憧憬著百億市值的富貴夢想。好景不長,在電商的沖擊下,富貴鳥的凈利潤很快便開始下滑虧損,直至今年8月宣告破產(chǎn)?！　?/p>

無獨(dú)有偶,曾經(jīng)國內(nèi)每賣出5雙女鞋,就有一雙是達(dá)芙妮的“鞋王”品牌,從頂峰走向谷底,也不過只用了三五年時(shí)間。談及失敗原因,達(dá)芙妮執(zhí)行董事長說:“以前生意比較好做,大家就比較懶惰。”

滿足于一時(shí)的成就,不再思索進(jìn)取,一味沿用曾經(jīng)的思維經(jīng)驗(yàn)做事,是企業(yè)被時(shí)代打敗的重要原因。

在張近東看來,“在現(xiàn)代化的戰(zhàn)場上,如果我們還在使用冷兵器,一定會(huì)被淘汰掉。”為此,張近東要求蘇寧高管必須具備強(qiáng)大的學(xué)習(xí)力,通過不斷地吸納學(xué)習(xí)新知識、新思想,以不斷提升自我、跟上時(shí)代,為朝著未來發(fā)展努力。

沒有危機(jī)意識與戰(zhàn)略觀的高管是企業(yè)最大的隱患

為了保證船只平穩(wěn)前進(jìn),船長往往會(huì)拿望遠(yuǎn)鏡提前觀察前方。對企業(yè)高管而言,危機(jī)意識與戰(zhàn)略觀就是他們手中的望遠(yuǎn)鏡,時(shí)刻探查前方危機(jī),帶領(lǐng)企業(yè)調(diào)整航向,確保順利穿越狂風(fēng)暴雨。

21世紀(jì)初,諾基亞是全球移動(dòng)通訊領(lǐng)域的霸主,利潤率與出貨量均遙遙領(lǐng)先競爭對手。這種成功使諾基亞的高管們面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊時(shí)變得遲鈍,甚至當(dāng)他們看到蘋果獨(dú)創(chuàng)性推出的全觸屏并帶傳感器的iPhone時(shí),反而傲慢不屑的嘲諷“這是個(gè)不帶鍵盤的板磚!”

由于缺乏危機(jī)意識與前瞻性的戰(zhàn)略眼光,諾基亞管理層在輝煌時(shí)期沒有制定出長遠(yuǎn)計(jì)劃,導(dǎo)致競爭對手發(fā)起攻擊時(shí),未能迅速做出決策,從而錯(cuò)失良機(jī),節(jié)節(jié)敗退?！　?/p>

“高層管理者必須具備危機(jī)感和全局觀,如果無法用全局的視角感知戰(zhàn)略,感知未來行業(yè)的趨勢和危機(jī),那么曾經(jīng)的成功經(jīng)驗(yàn)根本不值得一提。”張近東在蘇寧的內(nèi)部會(huì)議上如此痛斥沒有危機(jī)意識的高管。

在這個(gè)“惶者生存”的時(shí)代,企業(yè)高層管理者在很大程度上掌握著企業(yè)發(fā)展的命脈,不經(jīng)意間的錯(cuò)誤判斷、指揮失誤就有可能使公司卷入漩渦,甚至沉入海底。一個(gè)沒有危機(jī)意識與戰(zhàn)略觀的企業(yè)高管,才是企業(yè)發(fā)展最大的“定時(shí)炸彈”。

為了提升蘇寧高層管理者的危機(jī)意識,張近東建立了以戰(zhàn)略發(fā)展為導(dǎo)向的高層干部評估機(jī)制。“職務(wù)越高,責(zé)任就越大,要求就越高,沒有戰(zhàn)略觀的干層堅(jiān)決給予調(diào)整”。在這一制度的激勵(lì)下,張近東與全體高管基于對未來的危機(jī)預(yù)測,帶領(lǐng)蘇寧員工歷經(jīng)了兩次“自殺式”的重大轉(zhuǎn)型,發(fā)展成為連續(xù)三年入圍世界500強(qiáng)企業(yè)排行榜的零售巨頭。

不沉溺于一時(shí)的鮮花、不被風(fēng)暴嚇倒,順應(yīng)時(shí)代,才能與時(shí)代同行。企業(yè)若要保持競爭力、謀求長遠(yuǎn)發(fā)展,離不開居安思危的意識、放眼全局的戰(zhàn)略觀。

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