在生活工作節(jié)奏越來越快的今天，意外和疾病導致家庭困境的新聞層出不窮，國家也提倡在有社保的基礎上，購買一定的商業(yè)保險。但因保險在我國還未完全普及，一些不法分子企圖利用普通百姓對商業(yè)保險的不信任，誘導其讓自己代理向保險公司惡意投訴，在此過程中牟取不正當利益。最近，平安保險就遇到了這樣的案例。
平安保險客戶王先生老家在農村，為了讓他能念上好的學校，擁有更好的發(fā)展，父母省吃儉用供其上大學，面對父母的恩情，王先生也以優(yōu)異的成績和體面的工作來回饋父母的期望。沒曾想在2018年，王先生突發(fā)重疾，面對每況愈下的病情，醫(yī)生不斷調整治療方案，僅保守治療就已經掏空了家里所有存款，資金的重壓讓這個原本不富裕的家庭雪上加霜。
為了籌錢，王先生一家想盡辦法，某天通過網絡搜索，王先生偶然發(fā)現(xiàn)可幫助辦理全額退保的第三方機構，于是想到退保平安保險來緩解經濟壓力?？僧斄私獾綄Ψ揭仁杖⊥吮＝?0%的手續(xù)費時，王先生起了疑心，他立刻撥打平安熱線95511咨詢全額退保事宜。
在了解王先生的情況后，平安保險投訴專家介入，發(fā)現(xiàn)王先生在住院治療期間保單仍在有效期內，此時退保只能拿回現(xiàn)金價值，而且還會喪失相應保障，于是第一時間整理案件資料上報公司申請理賠。幾天后，王先生20萬元理賠款申請成功，王先生也繼續(xù)接受治療，給了這個處在風雨飄搖中的家庭新的希望。
事實上，王先生遇到的所謂第三方機構，正是利用保險消費者對保險的不了解，通過網絡廣撒貼，聲稱“猶豫期后也能全額退保，不限險種，可以幫忙代辦”，吸引不明真相的消費者踏入陷阱，挑唆消費者以維權舉報為名向保險行業(yè)協(xié)會惡意投訴，并從中牟取不法利益，嚴重損害了消費者的合法權益。
對此，平安保險提醒各位客戶，一般保險產品都設有猶豫期，消費者在猶豫期內退保，保險公司須退還全部保費，而過了猶豫期再選擇退保，就要承擔部分損失，無法實現(xiàn)全額退保。此外，保險投訴是保險消費者維護自身權益的重要手段，消費者應通過合法途徑，依法合理維護自己的正當權益，遠離惡意投訴，謹防上當受騙。
免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。
