近年，汽車后市場迎來飛速發(fā)展階段。傳統(tǒng)汽配汽修占汽車后市場90%的規(guī)模，卻有著每年40%淘汰率。各種壓力下，越來越多傳統(tǒng)企業(yè)開始轉(zhuǎn)型，行業(yè)進(jìn)入洗牌期。在混亂的環(huán)境下，百順養(yǎng)車何以成為汽車保養(yǎng)行業(yè)的領(lǐng)跑者?
首先是尊重客戶。俗話說“買車容易養(yǎng)車難”，一方面揭露了車主對養(yǎng)車的陌生與誤解，另一方面也是長久以來汽車后市場魚龍混雜、價格不透明的直觀表現(xiàn)。傳統(tǒng)汽車保養(yǎng)維修店技術(shù)水平參差不齊、假貨橫行，“小病大修，無病亂修”的惡性競爭嚴(yán)重，再加上車主群體對于汽車知識的儲備參差不齊，給了不良商家極大的暴利空間。
讓保養(yǎng)價格透明，讓保養(yǎng)項目透明，成為尊重客戶的前提條件。
百順與國際一線品牌深度合作，在保障加盟商利益的前提下，將產(chǎn)品價格親民化，并且率先開展了全國產(chǎn)品不二價，門店絕不區(qū)別對待客戶，不誘導(dǎo)客戶消費、不刺激員工銷售，將消費主權(quán)徹底歸還給客戶。
在百順養(yǎng)車小程序上可以查詢車輛的保養(yǎng)記錄和原廠依據(jù)，根據(jù)實際情況進(jìn)行適當(dāng)保養(yǎng)，杜絕了不良商家引誘客戶進(jìn)行過度保養(yǎng)，也讓客戶清晰了解車輛原廠推薦保養(yǎng)產(chǎn)品，甚至能實時查看門店忙閑狀態(tài)，客戶完全自主掌握保養(yǎng)主動權(quán)。
在加盟領(lǐng)域，保證一家門店優(yōu)質(zhì)服務(wù)很容易，保證一百家門店全部高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)很難。百順區(qū)別于其他貼牌連鎖和實質(zhì)仍以單店運營為主的保養(yǎng)連鎖企業(yè)的主要特征之一，就是采取全托管加盟的政策。
百順團(tuán)隊在合同期內(nèi)始終負(fù)責(zé)門店運營，加盟商不需要組建自己的員工團(tuán)隊，無須參與經(jīng)營管理。通過標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一管理，保證了在運營層面，直營店與加盟店之間沒有任何區(qū)別。加盟商完全擁有門店所有權(quán)，享受門店全部經(jīng)營凈收益。也保證了全國所有門店統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)和高技術(shù)水平。
更重要的是，百順養(yǎng)車在其供應(yīng)鏈和施工流程及服務(wù)上都有很大的優(yōu)勢。
1、供應(yīng)鏈優(yōu)勢
作為一家專業(yè)的連鎖企業(yè)，百順養(yǎng)車和多家國際一線品牌合作，與殼牌、3M、馬勒等企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。所用配件均需通過測試，擁有原廠授權(quán)，消費者再也不用擔(dān)心買到假冒偽劣配件。
2、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的施工流程
百順養(yǎng)車在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了全線智能化的標(biāo)準(zhǔn)施工流程，操作步驟、注意事項、使用工具，技術(shù)參數(shù)直觀展現(xiàn)，每輛車必須經(jīng)過自檢、互檢、節(jié)檢、終檢四重檢驗才能完成驗收。從根源上杜絕自由發(fā)揮、丟三落四、盲目施工的隱患，保證了施工安全，事故率低于萬分之一，養(yǎng)車進(jìn)入智能化時代。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，目前中國的汽車保有量僅次于美國，未來幾年，整體汽車保有量仍然會不斷上漲。隨著中國汽車保有量的穩(wěn)步提升，消費者對于汽車的各方面需求都將進(jìn)一步提升。類似百順養(yǎng)車這種專耕某一領(lǐng)域的專業(yè)化、精細(xì)化連鎖企業(yè)也會得到越來越多消費者的信任和青睞。
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