抗疫一個(gè)月了，企業(yè)營銷何去何從

2020注定是企業(yè)比較艱難的一年,尤其是中小企業(yè),2019年經(jīng)濟(jì)環(huán)境詭譎中透漏著無奈,至少百分之八十五以上的中小企業(yè)在2019年也就是將維持平衡,大家都對(duì)2020年抱有期待,但是一場大疫,把這部分企業(yè)推向了懸崖邊,企業(yè)自救刻不容緩,自救無非開源節(jié)流。

節(jié)流,已經(jīng)開始。復(fù)工的第一天,新潮傳媒宣布裁員500人自救,此外,高管降薪百分之二十,新潮傳媒CEO張繼學(xué)在內(nèi)部講話表示:今天“新冠病毒”帶來的困難,超過了我們的想象,“活著”已成為大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司的最大目標(biāo)。2月7日,北京“K歌之王”在《總經(jīng)理致全體員工的一封信》當(dāng)中明確表示:北京K歌之王宣布將于2月9日,也就是北京市準(zhǔn)備正式上班的前一天,與全部員工,200多名員工解除勞動(dòng)合同。這家曾經(jīng)被思聰哥一夜消費(fèi)兩百多萬上了熱搜的企業(yè)就這樣子倒下了

不管是減員,降薪,還是尋求外界的幫助都是有效的節(jié)流方式,但是歸根到底,企業(yè)真正能解決實(shí)際問題重點(diǎn)還應(yīng)該在于開源,開源無非有如下方式,融資,轉(zhuǎn)型,營銷。

當(dāng)前環(huán)境下,如果是比較健康的企業(yè),僅是當(dāng)前疫情下需要度過難關(guān),在政府的大力鼓勵(lì)以及支持下,想拿到融資并非難事,比如說西貝,但是企業(yè)如果自己不轉(zhuǎn)型,純粹靠融資也是不大現(xiàn)實(shí),很多線下餐飲店開始著重研究線上,有的推出自己的線上APP,有的借助于平臺(tái)能力線上銷售,還有一些直接與企事業(yè)單位合作送餐,所以轉(zhuǎn)型也可能是另外一場機(jī)遇。在當(dāng)下,營銷似乎顯得有點(diǎn)格格不入,但是營銷并非一味的廣告推送,越是企業(yè)危機(jī),營銷就需要更加的巧妙,不管是對(duì)內(nèi)營銷,對(duì)外營銷,這場對(duì)中國所有企業(yè)的大考中都是必考題。

傳統(tǒng)行業(yè)營銷,比如說會(huì)議營銷,線下營銷,親人營銷,各種媒體媒介營銷,在現(xiàn)下很難短時(shí)間內(nèi)發(fā)揮作用,網(wǎng)絡(luò)營銷似乎與遠(yuǎn)程辦公行業(yè)一樣迎來了機(jī)遇以及挑戰(zhàn)。

1、 搜索引擎營銷。

中國網(wǎng)絡(luò)營銷最早可以追溯到谷歌開展搜索引擎付費(fèi)廣告開始,也就是很多人認(rèn)知的SEM,在谷歌退出中國之后,百度成為了SEM的核心,即便后續(xù)的一些事情產(chǎn)生了頹勢,但是依然在搜索引擎付費(fèi)營銷領(lǐng)域是霸主,隨著更多的企業(yè)遠(yuǎn)程復(fù)工開始,在線尋求資源更是成為一種趨勢,對(duì)于當(dāng)前三大引擎來說都是有很大的機(jī)遇。很多企業(yè)在未復(fù)工之前對(duì)于網(wǎng)站的維護(hù)都疏于管理,網(wǎng)頁不再更新,SEO相關(guān)的工作不在做,其實(shí)是一個(gè)大錯(cuò)特錯(cuò)的行為,如果說SEM是搜索引擎營銷的燃料,那么SEO則是搜索引擎營銷的內(nèi)核,搜索引擎營銷一定要SEM和SEO兩手都要抓,都要硬。

2、 線上活動(dòng)互動(dòng)營銷。

不管企業(yè)有沒有自己的互動(dòng)平臺(tái),都應(yīng)該建立與客戶的良好互動(dòng),哪怕只是一個(gè)公眾賬號(hào),一個(gè)網(wǎng)店,一個(gè)微信群,日常與客戶保持良好的活動(dòng)互動(dòng),建立熟悉感。全民蝸居在家大量的流量在網(wǎng)上徘徊,精準(zhǔn)客戶看到自己熟悉的領(lǐng)域,熟悉的品牌,總是忍不住想多看幾眼,但是如果你根本就沒出現(xiàn),那么可能這些流量就被你的競爭對(duì)手搶走了。

3、郵件營銷。

郵件營銷一直以來都是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要環(huán)節(jié),遠(yuǎn)程辦公的機(jī)遇絕對(duì)是郵件營銷的機(jī)遇,中國企業(yè)一直以來對(duì)于電子郵件的使用頻率遠(yuǎn)不如國外企業(yè),更多的喜歡通過電話,即時(shí)通訊,當(dāng)面去溝通工作事宜,隨著遠(yuǎn)程辦公模式的開啟,郵件也開始提升自己在企業(yè)運(yùn)作中的位置,所以現(xiàn)在郵件營銷則會(huì)有更大幾率被打開,根據(jù)郵件平臺(tái)2月3日至2月10日的平臺(tái)數(shù)據(jù),雖然大量企業(yè)還沒有復(fù)工,但是與往年元宵節(jié)前后的數(shù)據(jù)相比,平均任務(wù)打開率普遍上升了1個(gè)百分點(diǎn),點(diǎn)擊率更是上升了2.5個(gè)百分點(diǎn)。

以上數(shù)據(jù)還是在傳統(tǒng)的中國年內(nèi),如果在工作日,或者經(jīng)過一個(gè)月的累計(jì),那么數(shù)據(jù)將會(huì)繼續(xù)上升,這說明,在精準(zhǔn)客戶量不變的前提下,使用郵件的頻率以及概率都提升了,所以,當(dāng)郵件開始在辦公中的作用越來越重要,那么郵件營銷的受眾也會(huì)越來越廣。

4、挖掘已有客戶需求。

RUSHMAIL郵件平臺(tái)賬號(hào)分作四級(jí),客戶級(jí)別有兩級(jí),這樣子的設(shè)計(jì)是因?yàn)楹芏嗫蛻粲袑?duì)郵件發(fā)送權(quán)限管理的需求,但是當(dāng)前背景下,新客戶增長顯然放緩,那么深入挖掘老客戶或者橫向共享客戶則成為主趨勢,集團(tuán)公司更傾向于向已有的售后客戶推薦更多的服務(wù),之前系統(tǒng)集成多體現(xiàn)在多功能行業(yè)平臺(tái)的需求,RUSHMAIL郵件平臺(tái)給專業(yè)的行業(yè)平臺(tái)提供郵件集成的服務(wù),從19年后半年開始,明顯的各個(gè)私企自身的系統(tǒng)集成趨勢提升,整合企業(yè)資源,在一定的客戶保護(hù)基礎(chǔ)上進(jìn)行跨業(yè)務(wù)營銷成為亮點(diǎn),通過2020年這次大疫,可預(yù)見的這種需求將會(huì)越來越明顯,郵件更成為企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合不可缺少的一部分。

巴菲特曾經(jīng)說過,只有當(dāng)潮水退去的時(shí)候,才知道誰在裸泳。其投資理念無數(shù)次傳達(dá)的是逆向思考,比如說在別人恐懼時(shí)我貪婪,在別人貪婪時(shí)我恐懼。比如說要想游得快,借助潮汐的力量要比用手劃水效果更好。所以2020年春天總是回來,就像疫情總會(huì)過去,從現(xiàn)在開始,為企業(yè)提升活力,為營銷助力,而企業(yè)的活力也吸引了員工同舟共濟(jì),希望每一個(gè)企業(yè)都能度過當(dāng)下艱難的二月,迎來陽春的三月。

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