數(shù)字化可以構造敏捷反映的銀行對公業(yè)務工作機制,業(yè)務響應速度快,提供差異化增值服務。數(shù)字化也能為銀行的零售業(yè)務帶來質的飛躍。數(shù)據(jù)化分析升級銀行獲客和活客能力,幫助銀行塑造線上消費生態(tài)。數(shù)字化銀行的中后臺,還可以推動智能客戶的交互體驗。因此,推動中國金融機構的高質量發(fā)展的重點關注對象包括對于銀行服務的升級。
隨著金融科技在銀行等金融領域覆蓋范圍的不斷擴大,各個銀行主管也認識到了在銀行推廣數(shù)字化科技的重要性和必要性。招行行長田惠宇曾經(jīng)強調(diào)“我們旗幟鮮明地提出打造‘金融科技銀行’”;而工商銀行2019年金融科技人員數(shù)量也達到了3.48萬人,占了全行員工的7.8%;中行2019年信息科技投入116.53億元,同比增長了15.15%;光大銀行加大科技投入,科技經(jīng)費占營業(yè)收入3%,科技人員占員工總數(shù)4%。由此可見,以數(shù)字化催生銀行業(yè)務質的飛躍已經(jīng)成為業(yè)界的廣泛共識。
銀行業(yè)的數(shù)字化改革所依托的關鍵是金融科技,隨著云計算,人工智能,區(qū)塊鏈以及大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展,金融科技對于信息整合的高效化和智能化開啟了金融機構服務質量升級的新趨勢。百融云創(chuàng)從2014年成立至今,六年間深耕科技創(chuàng)新領域,并以金融為主要攻克對象,已經(jīng)為數(shù)千家金融客戶提供滿意的金融服務,其中包括大型國有銀行、商業(yè)銀行、城商行、農(nóng)商行等銀行機構。在提供科技服務的過程中,百融云創(chuàng)不斷提升自身業(yè)務能力,為推進銀行業(yè)務的數(shù)字化轉型提供滿意且到位的服務,受到了業(yè)界的一致認可。
那么百融云創(chuàng)是如何推進銀行的數(shù)字化業(yè)務的發(fā)展的呢?事實上百融云創(chuàng)所提供的金融科技服務優(yōu)越性突出表現(xiàn)就是用金融科技架起銀行與信貸客戶的信息溝通橋梁。傳統(tǒng)的銀行業(yè)務在信貸領域的發(fā)展比較緩慢,并且征信門檻較高,因此有的時候在對于實體企業(yè)的支持力度上顯得心有余而力不足。而金融科技與數(shù)字技術的發(fā)展帶來的銀行業(yè)的發(fā)展著重體現(xiàn)的就是對客戶信息有效性的重塑,科技手段既是再造過程的敲門磚,也是催化劑。
除了解決銀行與用戶之間的信息不對稱問題,百融云創(chuàng)在銀行借貸風險控制方面也頗具匠心。百融云創(chuàng)以借貸生命周期為風控平臺依據(jù),實現(xiàn)前端精準營銷獲客、貸前識別欺詐客戶風險、準確評估申請人,貸中實時動態(tài)監(jiān)控預警,貸后通過智能化手段實現(xiàn)高效資產(chǎn)管理。
值得一提的是,百融云創(chuàng)為推動業(yè)務能力的不斷提升,在2018年成立了人工智能實驗室,這對于百融云創(chuàng)金融數(shù)字化技術水平提升有深遠影響。如今,該實驗室已經(jīng)成立了三年,通過不斷的吸納海內(nèi)外的技術人才以及與國內(nèi)各大平臺的深入合作,百融云創(chuàng)的人工智能實驗室如今已經(jīng)落地多個數(shù)字化金融科技產(chǎn)品,“百小融”,“百小漁”的成功投放使用,使得百融云創(chuàng)的科技創(chuàng)新產(chǎn)品逐漸取得客戶的認可,并為百融云創(chuàng)更長久的發(fā)展奠定根基。
3月30日,中國銀行在京發(fā)布的《2020年二季度經(jīng)濟金融展望報告》指出,新冠疫情促成了金融服務“非接觸”模式的試水與應用,是對銀行數(shù)字化能力的考驗,也為銀行轉型創(chuàng)造了機遇,銀行的數(shù)字化轉型與金融科技密不可分,未來,百融云創(chuàng)將會再接再厲,在金融科技領域里不斷深入探索,在國家大形勢的利好下,不間斷地打造自身優(yōu)勢以及開拓自身格局。
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