4月23日，A股人力資源服務企業(yè)科銳國際(300662.SZ)發(fā)布2019年度報告。據年報披露，2019年公司實現(xiàn)營業(yè)收入35.86億元，同比增長63.24%;歸屬于母公司所有者凈利潤1.52億元，比上年同期增長29.38%;扣除非經常性損益歸屬于母公司所有者凈利潤 1.33億元，比上年同期增長22.91%。
在“四個一”基本戰(zhàn)略的引領下，科銳國際堅持以技術和模式創(chuàng)新為內在驅動，推動業(yè)務深化升級，并通過國內外業(yè)務協(xié)同發(fā)展，保持業(yè)務可持續(xù)性增長。截至2019年，科銳國際擁有專業(yè)顧問團隊2,200+名，成功為客戶推薦中高端管理人員和專業(yè)技術崗位28,300+人，年度收費客戶超過3700家，形成利潤中心250+個。
多維整合技術產品，提升產品服務能力
云計算、人工智能、數(shù)字化已成為我國未來發(fā)展的重要戰(zhàn)略，利用數(shù)字化技術彌補消失的人口紅利也成為我國人力資源發(fā)展的重要舉措。在產業(yè)互聯(lián)網的進程中，科銳國際不斷推進自身數(shù)字化轉型，力求通過技術驅動實現(xiàn)互聯(lián)互通，進一步在“咨詢服務化、服務模塊化、模塊SaaS化、SaaS平臺化”的指引下提升服務水平，并不斷夯實技術基礎，打磨適應長尾客戶需求的“產品+服務”的新技術模塊產品。
報告期內，公司加大技術投入，并繼續(xù)追加投資才到，經過多維整合，新產品脈絡更加清晰，統(tǒng)一形成科銳國際“三個一”的產品體系。即基于才到的系列SaaS產品，包括招聘、入職、考勤，薪稅、福利管理等;基于科銳優(yōu)職的崗位和行業(yè)細分招聘平臺，包括大學生、大健康、零售等垂直細分領域;以及基于共享眾包模式打造的人力資源合作伙伴平臺“禾蛙”。
同時，科銳國際緊跟客戶需求不斷創(chuàng)新服務，通過加強服務中臺、技術中臺、數(shù)據中臺建設，為前臺的多種業(yè)務場景提供強有力的技術產品支持，并將項目成果運用于公司業(yè)務部門日常使用的“CTS”系統(tǒng)，在簡歷解析、篩選及人崗匹配等環(huán)節(jié)提高顧問工作效率，新增在線多人面試等功能，實現(xiàn)系列線上服務功能，以適應不同發(fā)展階段、不同類型的客戶需求。
推進“前店后廠“模式聚焦商圈深化垂直升級
針對線下業(yè)務拓展，科銳國際不斷深度挖掘線下三大主營業(yè)務間的交叉銷售能力，打造“服務+平臺+技術”創(chuàng)新模型，培育跨行業(yè)的新興職能崗位業(yè)務增長點，通過不斷推進“前店后廠”運營模式，配合商圈和職能崗位的深度垂直，至今已服務超過18個細分行業(yè)的研發(fā)、工程、制造、供應鏈、市場、銷售、財務、法律、人事等多種職能職位。
為了深度挖掘商圈內客戶需求，不斷開拓長尾客戶，擴大市場占有率，科銳國際將業(yè)務聚焦粵港澳大灣區(qū)、長三角、長江中下游、京津冀、成渝五大經濟商圈，以“行業(yè)+商圈“實現(xiàn)更細顆粒度的覆蓋。
靈活用工前景廣闊內生加外延協(xié)同齊發(fā)展
伴隨著共享經濟的到來，傳統(tǒng)人力資源服務模式逐漸被變革，多元化的創(chuàng)新用工模式在重構組織與個人的關系中發(fā)揮著更大的效用，靈活用工正是共享經濟催生下的產物。疫情之下，靈活用工“異軍突起”。科銳國際作為最早布局靈活用工的人力資源企業(yè)之一，靈活用工業(yè)務已經成長為發(fā)展迅猛的業(yè)務單元，2019年靈活用工創(chuàng)造收入27.66億元，占營收比重近八成，外包累計派出人員160,600人次。
放眼海外，2019年科銳國際抓住國際和國內大型企業(yè)跨國業(yè)務發(fā)展及“一帶一路”國家戰(zhàn)略所帶來的業(yè)務機會，審慎而積極的推進國際化。截至報告期末，科銳國際全球共設有109家分支機構，業(yè)務覆蓋中國、英國、荷蘭、新加坡、印度、泰國、馬來西亞、印度尼西亞、越南、美國等國家和地區(qū)，中國大陸以外市場收入占公司總營收比重逾三成。
2020年初突發(fā)的疫情使經濟社會發(fā)展受到一定沖擊。面對快速變化的市場形勢，科銳國際迅速加快數(shù)字化轉型，利用自身技術優(yōu)勢，推出系列無接觸人力資源一體化解決方案，并積極協(xié)助各地政府及企業(yè)開展線上招聘，線上面試、線上考試，線上入職等全線支持，并通過空中宣講，渠道對接，定點幫扶等措施推進大學生等重點群體實現(xiàn)更高質量和更充分就業(yè)，共同打贏疫情防控下的就業(yè)保衛(wèi)戰(zhàn)。
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