如今的生意越來越難做？影響企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)是什么？

生意難做，歸根到底僅有兩個原因，一是外部原因，二是內(nèi)部原因，外部原因主要受經(jīng)濟形勢，經(jīng)濟環(huán)境，以及消費人群，消費方式等的影響。舉個例子，現(xiàn)如今，消費者對家電產(chǎn)品的購買支出早已沒有多年前的對家電產(chǎn)品的消費支出大，因為現(xiàn)在家電產(chǎn)品的戶均配置已經(jīng)達到了飽和狀態(tài)，不再是每家每戶的絕對剛需。而在最初，人們從沒有電視到黑白電視再到彩色電視過度的時期，幾乎家家戶戶都是消費者，需要解決有無，而現(xiàn)在的家電產(chǎn)品淘汰率周期比較長，短則三五年一換，長則十余年一換，形形色色的產(chǎn)品眾多，消費者的選擇面廣，同質(zhì)化競爭激烈，家電企業(yè)的生意也自然不好做。

再者，早些年，人們對一些大件物品的消費能力非常有限，車子房子也還沒有讓人們背上高額的貸款，手中的可支配收入較多，消費欲望也非常高昂。而現(xiàn)代社會的人們負債率居高不下，經(jīng)濟增長雖快但人均工資增長卻十分有限，因此不得不降低自己的消費水平。試問，消費者都已經(jīng)進入低消費欲狀態(tài)，商家的生意又怎會不走入困境呢?再加上如今突如其來的疫情影響，2020年眾多行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)跌落低谷。

除了外部原因，內(nèi)部原因也是影響企業(yè)經(jīng)營的主要因素。企業(yè)間的商品同質(zhì)化嚴重，線下商鋪受到來自線上電商的沖擊，電商商家則要面臨電商平臺的制約，以及同行間的激烈競爭，企業(yè)需要付出的人力、宣傳、獲客成本十分高昂方方面面的因素都加大了企業(yè)的成本投入，成本一高收入就會降低，而提高產(chǎn)品價格又會導致客戶流失，由此導致企業(yè)進退維谷。

其實企業(yè)想要把生意做好，除了提升產(chǎn)品的品質(zhì)外，也要想辦法降本增效，開源節(jié)流。消費者作為購買方，對銷售的商品無異于注重其價格與品質(zhì)，而什么樣的銷售模式最吸引人?其實只要是消費者想購買這件商品，無論什么方式，哪怕流程復雜，消費者也會自己攻堅克難，但如果消費者對這個商品本身不感興趣，那么，無論何種消費方式，就算請到一流的帶貨達人消費真也會拒絕買單。由此，篩選出對商品感興趣的消費者，對具有購買意向的消費者進行持續(xù)的跟進，才能幫助提升銷售成單率，才是企業(yè)營銷業(yè)務開展的重中之重。

對于為企業(yè)降本增效以及對客戶進行篩選分配，都可以交給得助智能外呼機器人完成，得助智能外呼機器代替銷售人員進行重復、單一、枯燥的撥通篩選，讓銷售人員去做更高價值的跟進回訪工作，且機器人服務不受情緒影響，永遠保持穩(wěn)定標準化的工作水平與激情?？蛻糍Y料可一鍵導入，操作簡單、快捷，按需設置，自動撥打，由機器人與客戶進行多輪真人語音交互，快速專業(yè)業(yè)務解答，主動引導完成預設的對話流程，判斷客戶的購買意向;自動記錄通話錄音，實時轉(zhuǎn)文本清晰可查看，企業(yè)借助錄音可以進行客戶分析，不斷優(yōu)化調(diào)整營銷話術;客戶按等級分類，可直接根據(jù)客戶意愿強指定跟進優(yōu)先級;統(tǒng)計分析，多維度分析報表，直觀掌握外呼效果;1個得助智能外呼機器人每日的電話撥打量就可達800~1200通，是銷售人員撥打量的數(shù)倍，并基于預測式外呼，空號檢測，智能打斷等手段可有效提升撥打效率與效果。得助智能外呼機器人可謂開啟了企業(yè)的智能營銷進程。

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