互聯(lián)網(wǎng)公司的傳聞歷來(lái)虛虛實(shí)實(shí)、真真假假,當(dāng)然,多數(shù)時(shí)候是真的。
年初業(yè)界傳聞今日頭條要做搜索的消息被一步步證實(shí),最近,頭條搜索移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)版正式上線,用戶在今日頭條App里輸入“頭條搜索”關(guān)鍵字,即可看到相關(guān)網(wǎng)頁(yè)地址。
頭條搜索的推出,讓外界認(rèn)為這是頭條跟百度的對(duì)標(biāo),頭條要挑戰(zhàn)百度在搜索引擎領(lǐng)域的地位。之所以會(huì)有這種信號(hào)的釋放,跟很多因素有關(guān),比如今日頭條跟百度之間的明爭(zhēng)暗斗、頭條的“好斗”精神、頭條的用戶量和內(nèi)容維度、頭條的數(shù)次后來(lái)居上案例等。日前,還有消息提到,今日頭條將收購(gòu)互動(dòng)百科,這更加坐實(shí)了“頭條戰(zhàn)百度”的消息。
通用搜索的三道門檻
中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)從來(lái)不缺乏挑戰(zhàn)者,自從谷歌退出中國(guó)市場(chǎng)后,市場(chǎng)被百度、搜狗、搜搜瓜分,但這種靜謐并未持續(xù)太久就迎來(lái)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)者360搜索,搭乘360瀏覽器的快車,360搜索迅速搶到市場(chǎng)第二、第三的位置。其后,前谷歌團(tuán)隊(duì)推出了云云搜索,UC團(tuán)隊(duì)上線了神馬搜索,再加上易查、宜搜等非知名產(chǎn)品,中國(guó)搜索引擎產(chǎn)品一度超過(guò)10家以上。
然而,經(jīng)過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)洗牌后,搜索引擎反而成為“奪命殺手”,搜搜被合并入搜狗,云云搜索被收購(gòu),即刻搜索被關(guān)閉,最終市場(chǎng)僅剩百度、搜狗、360搜索、神馬搜索四大玩家,百度占據(jù)60%以上的市場(chǎng)份額,360搜索、搜狗勢(shì)頭最兇猛的時(shí)候市場(chǎng)占比也未到百度一半。
CNNIC的數(shù)據(jù)顯示,截至2018年12月,我國(guó)網(wǎng)站數(shù)量為523萬(wàn)個(gè),同比下降1.9%。作為通用搜索,就需要對(duì)這500多萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行索引處理后,再按照一定的相關(guān)性進(jìn)行排序,將用戶需要的內(nèi)容呈現(xiàn)出來(lái)。
頭條號(hào)官方在2018年年末公布的數(shù)據(jù)顯示,2018年頭條號(hào)上共發(fā)布了16467萬(wàn)篇文章,總字?jǐn)?shù)達(dá)1599億個(gè),創(chuàng)作者們共發(fā)布了15328萬(wàn)個(gè)視頻,總時(shí)長(zhǎng)達(dá)到42418萬(wàn)分鐘。
從創(chuàng)作內(nèi)容數(shù)量和字?jǐn)?shù)來(lái)看,今日頭條2018年的數(shù)據(jù)非常驚人,但若是與500多萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站產(chǎn)生的內(nèi)容相比,實(shí)屬小巫見大巫。通用搜索并非站內(nèi)搜索,只需對(duì)一個(gè)平臺(tái)上的內(nèi)容進(jìn)行處理,每個(gè)網(wǎng)站的URL也毫不相同,這樣處理起來(lái)就比較復(fù)雜。
技術(shù)是通用搜索的第一道門檻,面對(duì)每天近60億次搜索需求,要想做的比現(xiàn)在好很多真沒那么容易。
通用搜索的第二道門檻是品牌知名度。360搜索最初依靠360瀏覽器和360安全衛(wèi)士短期內(nèi)獲得了不少用戶,其市場(chǎng)份額一度沖到20%以上,但隨后迅速回落至10%左右。今日頭條若是依靠今日頭條、抖音的載體優(yōu)勢(shì),短期內(nèi)也能迅速擴(kuò)大其搜索的市場(chǎng)份額,不過(guò),長(zhǎng)期來(lái)看,用戶會(huì)天然選擇品牌知名度高的百度。
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,即使到現(xiàn)在為止,仍然有不少用戶在360搜索、搜狗搜索內(nèi)輸入百度,再?gòu)陌俣冗M(jìn)行搜索。搜狗指數(shù)顯示,“百度”關(guān)鍵詞最近一年內(nèi)的日平均搜索指數(shù)為“1905235”次,搜狗熱搜榜的“7日熱點(diǎn)”中,“地球透支日出現(xiàn)”的搜索指數(shù)也才64649次。顯然,有不少用戶是在搜狗里搜索百度后再進(jìn)行搜索的。
360搜索的情況同搜狗類似,360趨勢(shì)顯示,“百度”關(guān)鍵詞最近一年內(nèi)日均關(guān)注趨勢(shì)達(dá)17078441次。
百度在中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)的品牌知名度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他產(chǎn)品,用戶的認(rèn)知中,“搜索引擎=百度”。頭條搜索如果想要達(dá)到百度的地步,需要花費(fèi)的人力、物力、財(cái)力必然是海量的,就今日頭條目前的動(dòng)作來(lái)看,它并不需要這樣做。
百度如今是由搜索引擎到信息推薦,今日頭條則是要信息推薦到搜索引擎,兩者類似的點(diǎn)在于,都是做信息匹配,但用戶的主要關(guān)注點(diǎn)明顯不同,用戶用百度就是搜索,用今日頭條就是看資訊,兩者的目的并不會(huì)反置。
搜索引擎的第三道門檻是盈利模式。搜索引擎的主要盈利模式就是付費(fèi)廣告,而這方面除了要有強(qiáng)大的技術(shù)支撐外,則需要有龐大的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)配合。百度2018年四季度財(cái)報(bào)顯示,該季度百度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷營(yíng)收為人民幣212億元,同比增長(zhǎng)增長(zhǎng)10%;活躍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶數(shù)量約為52.9萬(wàn)家,同比增長(zhǎng)15%;百度第四季度來(lái)自每家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶的平均營(yíng)收約為人民幣4.01萬(wàn)元,從財(cái)報(bào)來(lái)看,百度有著非常穩(wěn)定的客戶和收入。
今日頭條即使能沖破第一道門檻,但后面兩道門檻卻很難跨過(guò)去,要打敗百度,需要改變用戶、改變客戶、改變行業(yè),這些都不是短期內(nèi)就能出現(xiàn)變化的。
今日頭條為何要做搜索?
在當(dāng)前各個(gè)App都注重內(nèi)容保護(hù)的情況下,信息孤島的情況愈發(fā)明顯,搜索引擎的發(fā)揮空間有限,要么是小程序,要么是手機(jī)網(wǎng)站,要么是平臺(tái)對(duì)PC網(wǎng)站進(jìn)行轉(zhuǎn)碼。在有限的空間內(nèi),今日頭條為何要做搜索?
首先需要理解,頭條搜索是否非要顛覆百度,它真的想做“另一個(gè)百度”嗎?
2015年微信推出的微信6.1版本中,微信搜索新增了搜索朋友圈、文章、收藏、餐廳等功能,當(dāng)時(shí)微信的月活躍賬戶數(shù)達(dá)5億人,微信的這一動(dòng)作被外界解讀為微信要做搜索引擎來(lái)顛覆百度。如今近4年時(shí)間過(guò)去,微信的月活用戶數(shù)達(dá)到了11.33億,微信搜索的內(nèi)容除了朋友圈、文章等外,還包括百科、問答、讀書等內(nèi)容,可微信顛覆搜索的情況并未出現(xiàn),百度依然是搜索引擎市場(chǎng)的NO.1。
頭條做搜索,就跟微信搜索一樣,并非就是為了要顛覆百度。頭條做搜索的目的在于:
第一,存量市場(chǎng)做增量。今日頭條母公司字節(jié)跳動(dòng)日前公布的數(shù)據(jù)顯示,截至2019年7月,字節(jié)跳動(dòng)旗下產(chǎn)品全球總?cè)栈钴S用戶量超過(guò)7億,總月活躍用戶超過(guò)15億,其產(chǎn)品包括抖音、今日頭條、西瓜視頻、火山小視頻、Faceu、懂車帝、悟空問答、番茄小說(shuō)等。今日頭條無(wú)論是用戶量還是產(chǎn)品線都非常豐富,有如此龐大的用戶基數(shù)在,今日頭條若能夠?qū)⑦@些存量市場(chǎng)的需求給激發(fā)出來(lái),其增量數(shù)據(jù)也很恐怖。
以今日頭條App為例,當(dāng)用戶看到某條新聞資訊后,想要了解該新聞的更多信息,直接長(zhǎng)按關(guān)鍵字后即可轉(zhuǎn)入到搜索頁(yè),如果頭條沒有搜索功能,用戶就會(huì)跳轉(zhuǎn)到其他平臺(tái),而現(xiàn)在有了這個(gè)功能,用戶直接在今日頭條App內(nèi)就能滿足需求,只有站內(nèi)內(nèi)容無(wú)法滿足用戶需求,站內(nèi)+站外結(jié)合才能讓搜索功能達(dá)到最佳效果。
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,頭條搜索框內(nèi)會(huì)經(jīng)常向用戶推薦相關(guān)熱門關(guān)鍵詞,用戶點(diǎn)擊后即可看到搜索內(nèi)容,內(nèi)容結(jié)果頁(yè)中,并不是全部以頭條旗下內(nèi)容優(yōu)先,搜狗、百度等其它平臺(tái)的內(nèi)容也會(huì)優(yōu)先展示,其排序的先后跟內(nèi)容匹配度相關(guān)。從這個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)看,頭條搜索更注重搜索結(jié)果,而不是流量。
將頭條平臺(tái)上用戶搜索的需求完全激發(fā)出來(lái),就是頭條搜索目前在做的,它搶的是流量和用戶時(shí)間,而不是搜索生意。
第二,頭條有足夠的試錯(cuò)成本。今日頭條并非每個(gè)產(chǎn)品都大獲成功,從其以往的策略來(lái)看,其更喜歡進(jìn)行不斷嘗試,比如,2017年今日頭條推出了獨(dú)立的問答產(chǎn)品悟空問答,并且大力邀請(qǐng)了一波大V在悟空問答上入駐,今日頭條高級(jí)副總裁趙添曾在今日頭條2017創(chuàng)作者大會(huì)上表示,悟空問答將將投入10億元補(bǔ)貼平臺(tái)答主。
僅過(guò)一年時(shí)間,悟空問答便逐漸停止補(bǔ)貼策略,團(tuán)隊(duì)也被轉(zhuǎn)崗至微頭條。實(shí)際上悟空問答到現(xiàn)在也還在運(yùn)行,只是并未主推。
2019年,今日頭條相繼上線了兩款社交產(chǎn)品多閃和飛聊,然而,極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2019年Q2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報(bào)告》顯示,多閃DAU已由575萬(wàn)降至96萬(wàn),飛聊的DAU峰值在8萬(wàn)徘徊。
無(wú)論是問答產(chǎn)品還是社交產(chǎn)品,頭條都有足夠的試錯(cuò)成本,成功了自然是好事,而就算不成功,也不影響今日頭條和抖音兩大主干力量。
有一個(gè)產(chǎn)品上的細(xì)節(jié)是,騰訊、百度、阿里巴巴等巨頭會(huì)共用一個(gè)開發(fā)者賬號(hào),而頭條旗下的產(chǎn)品都是獨(dú)立的開發(fā)者賬號(hào)。
頭條搜索目前只需要勇往直前即可,萬(wàn)一失敗的話, 頭條也有足夠的退路,反正只是一種邊界的嘗試,頭條耗得起。
第三,總有需求未被滿足。今日頭條做新聞閱讀的時(shí)候,四大門戶皆有新聞閱讀產(chǎn)品,抖音推出之際,秒拍、美拍等短視頻產(chǎn)品也構(gòu)成了短視頻行業(yè)的第一梯隊(duì)。然而,頭條在信息推薦和短視頻方面都實(shí)現(xiàn)了逆襲。
市場(chǎng)總有需求未被滿足。
搜索引擎市場(chǎng)同樣如此,即使目前百度、搜狗、360搜索的市場(chǎng)環(huán)境非常穩(wěn)定,但從用戶角度來(lái)考慮,它們的需求總會(huì)有縫隙,總有對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品不滿意的地方,而頭條搜索只要做的比現(xiàn)有產(chǎn)品好一點(diǎn)點(diǎn),就會(huì)有用戶向它遷移,如果是產(chǎn)品非常出色,轉(zhuǎn)移的就會(huì)是一大批人,關(guān)鍵不在于頭條推出了搜索引擎,而在于它的搜索是否能夠做到超出預(yù)期,能夠提升搜索的效率和用戶體驗(yàn)。
第四,獲取更多數(shù)據(jù)緯度,提升信息分發(fā)效率。在原有的數(shù)據(jù)模型中,用戶在屏幕上的滑動(dòng)、點(diǎn)贊、分享、收藏、評(píng)論等行為均被作為數(shù)據(jù)標(biāo)簽,系統(tǒng)以此來(lái)作為推薦樣本,然而,這些數(shù)據(jù)仍然有限,搜索行為是用戶的主動(dòng)行為,當(dāng)用戶通過(guò)輸入關(guān)鍵詞來(lái)獲取自己想要的需求,就充分說(shuō)明用戶對(duì)關(guān)鍵詞相關(guān)的內(nèi)容感興趣,有了這層數(shù)據(jù)維度,今日頭條就能更加有效地提升自己的分發(fā)效率。
頭條做搜索,看似是頭條在向百度的腹地進(jìn)軍,實(shí)則百度也在反擊,日前,百度App宣布日活破2億,已經(jīng)無(wú)限接近今日頭條。頭條搜索究竟想要做什么?還得看它是想成為“微信搜索”的樣板,還是“360搜索”的樣板。
頭條屢有化不可能為可能的記錄,這一次,不知道記錄還會(huì)延續(xù)嗎?
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