李榮浩建議微信出速聽語音功能，為何微信發(fā)語音消息總被人吐槽？

2019年微信公開課上，“金句王”張小龍?jiān)俅握f出冷笑話，“每天都有5億人說我們做得不好，每天還有1億人想教我怎么樣做產(chǎn)品?！蔽⑿抛鳛橐豢顕窦墤?yīng)用，確實(shí)有許多人對微信“有想法”，畢竟，用戶需求是無止境的，不同的用戶會(huì)有不同的需求。

張小龍的揶揄并未讓外界停止對微信需求的期待。

最近，知名歌手李榮浩在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出呼吁稱，“微信能不能出個(gè)2倍速或者3倍速聽語音經(jīng)常一些連續(xù)十個(gè)60秒的真頂不住啊?！崩顦s浩這條微博內(nèi)容迅速登上熱搜榜。

大概是打字的速度太快，李榮浩用iPhone 12 Pro Max發(fā)出的這條微博，句子與句子之間并沒有標(biāo)點(diǎn)符號，直接用的空格代替。有網(wǎng)友認(rèn)為李榮浩對居然有人對他發(fā)那么多語音消息不滿足，也有網(wǎng)友支持李榮浩的建議。

騰訊2020年Q3季度財(cái)報(bào)顯示，該季度騰訊微信及WeChat的合并月活躍帳戶數(shù)為12.1億。微信在2021年1月19日的微信公開課上公布的數(shù)據(jù)顯示，每天有10.9億用戶打開微信。

作為一款月活超12億，日活超10億的App來說，微信幾乎影響了每個(gè)網(wǎng)民的生活。但是，正因?yàn)榫W(wǎng)民每天都在使用它，其對微信的期待也會(huì)越來越多。實(shí)際上早在李榮浩建議微信出速聽語音功能之前，微信發(fā)語音消息就總被人吐槽，為什么會(huì)這樣呢？

本質(zhì)上還是因?yàn)檎Z音和視頻介質(zhì)在單位時(shí)間內(nèi)獲取信息的速度太慢，在同等時(shí)間內(nèi)，文字的信息展示量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于語音和視頻。那么，對于急切想要獲取有效信息的用戶來說，接收語音信息就非常不方便。

有網(wǎng)友對李榮浩建議稱，微信有語音轉(zhuǎn)文字功能。這里面有兩個(gè)問題，第一，現(xiàn)有的語音技術(shù)仍然不夠成熟，在語音轉(zhuǎn)文字的過程中，會(huì)出現(xiàn)明顯的語義錯(cuò)誤，如果想要了解語音的正確信息，就必須完整地聽完整個(gè)語音內(nèi)容，這樣就會(huì)浪費(fèi)聽語音人的時(shí)間?？赡苡芯W(wǎng)友認(rèn)為，“你的時(shí)間就這么寶貴嗎？”事實(shí)上，時(shí)間就是這么寶貴，如果好幾分鐘全消耗在聽語音上，時(shí)間確實(shí)是被浪費(fèi)掉的。技術(shù)的不成熟性，會(huì)讓語音轉(zhuǎn)文字功能大打折扣。

另外，方言和普通話問題。如果發(fā)語音的人本身就是方言或者普通話不標(biāo)準(zhǔn)，微信的語音轉(zhuǎn)文字效果會(huì)明顯下降，這樣還是要回到原來的功能上，重新聽一遍語音才知道語音信息內(nèi)容。

第二，微信的語音轉(zhuǎn)文字功能并非人人都會(huì)用。媒體人沈帥波曾提到過：“在中國，再眾所周知的事情，都起碼有一個(gè)億的人不知道，而大多數(shù)時(shí)候，是十個(gè)億的人都不知道?！蔽⑿拍壳霸趪鴥?nèi)的網(wǎng)民覆蓋率超過90%，在如此大的網(wǎng)民規(guī)模內(nèi)，顯然也會(huì)出現(xiàn)仍有一些人不知道微信轉(zhuǎn)語音功能。

對于許多人而言，微信的語音轉(zhuǎn)文字功能非常簡單，也非常初級，但在更廣大的顆粒度內(nèi)，仍然會(huì)有人不知道這個(gè)功能。七麥數(shù)據(jù)顯示，最近1年內(nèi)，微信iOS版更新了12次，目前微信iOS最新版是8.0.2版，微信的第一個(gè)版本上線于2011年1月21日，經(jīng)過如此多次版本的迭代，微信推出了許多大大小小的功能，而許多普通用戶，可能就是把微信當(dāng)成是一款簡單的社交工具，微信的新功能他們幾乎用不上，也就缺少主動(dòng)了解微信新功能的動(dòng)力。

有些用戶對于時(shí)間的敏感度并不高，或者說并不認(rèn)為語音會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，但對于習(xí)慣了高效率的用戶來說，他們會(huì)更習(xí)慣高效的溝通方式，能發(fā)文字的絕不語音，能有事說事的，絕不浪費(fèi)時(shí)間，有人問一句“在嗎？”好不容易回了一句“在”，對方又半天沒聲音。

拋開李榮浩歌手的身份來看，他也是微信的普通用戶，他的聲音也是代表普通人的聲音，即對于快速獲取微信信息的工具。有些網(wǎng)友認(rèn)為微信發(fā)語音消息顯得“素質(zhì)低”，這樣說有些上綱上線。

一是微信發(fā)語音消息完全達(dá)不到素質(zhì)高低的地步，二是發(fā)信息的人本身并無惡意，他們只想將信息傳遞給對方，至于是文字還是語音，可能在不同的場景會(huì)有不同的做法，比如，開會(huì)的時(shí)候，聚餐的時(shí)候，有些場景下，用語音溝通會(huì)比較方便。

我們不能對發(fā)消息的人有所要求，早期微信推出語音功能的時(shí)候，也是作為一大亮點(diǎn)出現(xiàn)的，不少用戶都習(xí)慣了發(fā)語音信息，只不過隨著時(shí)間的推移，其更習(xí)慣簡單高效的溝通方式，而不是語音消息。

從產(chǎn)品功能來看，李榮浩提到的“2倍速或者3倍速聽語音”并不是一個(gè)非常大眾的需求，一方面，用戶連續(xù)發(fā)60秒語音的頻率并不高，另一方面，當(dāng)用戶長時(shí)間語音溝通的時(shí)候，可能會(huì)用語音通話來代替。

就像張小龍?zhí)岬降摹懊刻爝€有1億人想教我怎么樣做產(chǎn)品”一樣，微信語音信息倍速播放功能就算推出來了，其最終也只會(huì)淪為小眾需求。

考慮到微信目前12.1億月活、10.4億日活用戶的情況下，類似的小眾需求可能真的非常非常多。微信的產(chǎn)品確實(shí)可以進(jìn)行迭代和升級，但如果每個(gè)人都希望微信能出一款新功能，微信最終很有可能會(huì)成為“四不像”，并且微信的產(chǎn)品經(jīng)理也排不過來那么多需求list。

數(shù)字化時(shí)代，一切都在變得講究效率，用戶更是如此，其希望能夠進(jìn)行有效率地溝通，而語音消息會(huì)降低用戶溝通的效率，因此，他們對微信發(fā)語音消息吐槽也是情有可原，時(shí)間就是財(cái)富，誰也不想浪費(fèi)。

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