生鮮電商行業(yè)就像坐過(guò)山車(chē)一樣,一波高峰又一波低谷,循環(huán)往復(fù)。2015年還是生鮮電商的爆發(fā)年,2016年美味七七、果實(shí)幫、優(yōu)菜網(wǎng)等多家生鮮電商平臺(tái)就面臨倒閉,2017年又是生鮮電商被資本追捧的一年,2019年又有多家公司出現(xiàn)倒閉,2020年生鮮電商又迎來(lái)了新一輪爆發(fā),2021年生鮮電商又該何去何從?
新年伊始,生鮮電商行業(yè)就迎來(lái)了多個(gè)好消息,叮咚買(mǎi)菜、美菜網(wǎng)、每日優(yōu)鮮、多點(diǎn)新鮮等多家公司傳出啟動(dòng)或準(zhǔn)備上市的消息。根據(jù)彭博的報(bào)道,叮咚買(mǎi)菜考慮最快年內(nèi)赴美IPO,至少募資3億美元。每日優(yōu)鮮據(jù)悉也在秘密啟動(dòng)IPO。美菜網(wǎng)和多點(diǎn)新鮮也有類(lèi)似謀求上市的傳聞。
從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,企業(yè)上市的消息真真假假,特別是目前至少有4家企業(yè)同時(shí)傳出扎堆上市的消息,更讓人難以分辨,誰(shuí)是真打算上市,誰(shuí)是假上市,有的公司甚至每年都會(huì)傳出一輪上市的消息,最終公司都倒閉了還未上市。另外,就算企業(yè)準(zhǔn)備好了要上市,能不能上也是個(gè)問(wèn)題。
這波生鮮電商平臺(tái)的暴漲,主要受疫情因素的推動(dòng)。QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示,2020年春節(jié)期間,典型生鮮電商平臺(tái)的用戶(hù)量增速明顯,盒馬、叮咚買(mǎi)菜、每日優(yōu)鮮的每日DAU(日活躍用戶(hù)數(shù))均增長(zhǎng)了100%以上。疫情讓此前瀕臨危機(jī)的生鮮電商行業(yè)又活了過(guò)來(lái),并且重新得到了資本市場(chǎng)的追捧。《2020年中國(guó)零售電商投融資市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,2020年中國(guó)生鮮電商共發(fā)生17起融資,融資額超136.5億元。
行業(yè)有多家企業(yè)傳出啟動(dòng)或準(zhǔn)備上市的消息,按道理說(shuō)是好事,但綜合多方面的因素來(lái)看,某種程度上又顯示出生鮮電商行業(yè)的急迫性,為什么大家都急于上市呢?多家生鮮電商企業(yè)扎堆上市背后的誘因是什么呢?歸根結(jié)底,還是因?yàn)檎l(shuí)都不想成為行業(yè)的“炮灰”。
急需擴(kuò)張
疫情成了生鮮電商行業(yè)的加速器,但進(jìn)入2021年后,隨著疫情的好轉(zhuǎn),用戶(hù)對(duì)生鮮電商的需求出現(xiàn)一定回落。
七麥數(shù)據(jù)顯示,從2019年1月至今,叮咚買(mǎi)菜App和每日優(yōu)鮮App iOS版在2020年春節(jié)期間的下載量都出現(xiàn)了高峰,從2020年3月份后,兩者的下載量出現(xiàn)急速下降,之后的下載量再未達(dá)到2020年春節(jié)期間的峰值。
2021年生鮮電商行業(yè)還會(huì)再次像2020年春節(jié)期間一樣,出現(xiàn)急劇增長(zhǎng)嗎?顯然不可能。這意味著叮咚買(mǎi)菜、美菜網(wǎng)、每日優(yōu)鮮、多點(diǎn)新鮮等平臺(tái)必須找到新的增長(zhǎng)點(diǎn),再次保證自身的擴(kuò)張速度,否則,2019年呆蘿卜、妙生活、吉及鮮等公司的情況很有可能在它們身上出現(xiàn)。
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀(guān)察,擺在生鮮電商企業(yè)面前的問(wèn)題主要有:
1)盈利問(wèn)題。叮咚買(mǎi)菜上線(xiàn)于2017年,每日優(yōu)鮮成立于2014年,其他生鮮電商平臺(tái)成立的時(shí)間也不短,對(duì)于投資方而言,虧損不是問(wèn)題,但如果能保證盈利,更能讓資方看中,因此,在多家生鮮電商平臺(tái)傳來(lái)上市消息之前,它們也間或表明了自身的盈利時(shí)間表。在訂單量高峰期要想盈利并不難,難的是如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利。
2)渠道優(yōu)勢(shì)不再,用戶(hù)體驗(yàn)成考驗(yàn)。生鮮電商在疫情期間獲得了巨大的渠道優(yōu)勢(shì),對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),生鮮電商是用戶(hù)為數(shù)不多的買(mǎi)菜渠道,去年甚至有網(wǎng)友制作出網(wǎng)上買(mǎi)菜攻略。
疫情好轉(zhuǎn)后,生鮮電商平臺(tái)的渠道優(yōu)勢(shì)不再,用戶(hù)可能又會(huì)回到線(xiàn)下買(mǎi)菜。這里面又分兩種情況,家里如果是老人買(mǎi)菜做飯多的情況下,再次使用生鮮電商買(mǎi)菜的概率很低,因?yàn)榫W(wǎng)上買(mǎi)菜本身就是一種高門(mén)檻,有的老人可能本身手機(jī)就不大會(huì)用,而且他們?cè)诰€(xiàn)下買(mǎi)菜的理念和使用習(xí)慣更深,很難被徹底打破。
生鮮電商在疫情期間的優(yōu)勢(shì)是,獲得了年輕人的好感。對(duì)于年輕人而言,“一切皆可電商”,生鮮電商培養(yǎng)了他們的用戶(hù)習(xí)慣。
總得來(lái)看,生鮮電商在老年人群體的流失又被年輕人群體的加入所抵消,不過(guò),總用戶(hù)量方面,仍然不夠,與京東、天貓、蘇寧易購(gòu)等電商群體相比,生鮮電商的用戶(hù)規(guī)模還有待提升。
當(dāng)生鮮電商平臺(tái)的渠道優(yōu)勢(shì)消失后,各個(gè)平臺(tái)的用戶(hù)體驗(yàn)受到考驗(yàn),生鮮商品的用戶(hù)體驗(yàn)更是如此,用戶(hù)如果一兩次用戶(hù)體驗(yàn)不佳,很有可能就重回線(xiàn)下。
對(duì)于生鮮電商而言,要想解決資方以及用戶(hù)流失問(wèn)題,最好的解決辦法就是擴(kuò)張,只要保證增長(zhǎng)率,其他問(wèn)題迎刃而解。作為互聯(lián)網(wǎng)公司,要想保持?jǐn)U張和增長(zhǎng)率需要什么?當(dāng)然是大量資本市場(chǎng)的支持,上市是獲得資本方支持最好的手段。
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,不做“炮灰”
盡管2020年比2019年有不小的上升幅度,生鮮電商平臺(tái)并未獲得足夠的安全感,2021年還會(huì)保持這種增速嗎?誰(shuí)的心里都沒(méi)底。促使叮咚買(mǎi)菜、美菜網(wǎng)、每日優(yōu)鮮、多點(diǎn)新鮮們開(kāi)始上市的另一大問(wèn)題是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈,稍有不慎便會(huì)成為行業(yè)“炮灰”。
疫情期間生鮮電商的火爆,讓外界都看到了這個(gè)行業(yè)的價(jià)值,因此,就像O2O、智能硬件、共享單車(chē)等行業(yè)一樣,生鮮電商行業(yè)也出現(xiàn)了“一窩蜂”現(xiàn)象,據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀(guān)察,目前主流的生鮮電商平臺(tái)近18家,如果再算上家樂(lè)福、歐尚到家、大潤(rùn)發(fā)、華潤(rùn)萬(wàn)家、沃爾瑪、山姆會(huì)員商店等線(xiàn)下生鮮平臺(tái),用戶(hù)可以在網(wǎng)上買(mǎi)菜的平臺(tái)就更是多如牛毛。
對(duì)于生鮮電商行業(yè)來(lái)說(shuō),2021年可能又是再次洗牌的一年,當(dāng)用戶(hù)需求趨于中端的時(shí)候,會(huì)更加考驗(yàn)各個(gè)平臺(tái)的實(shí)力,比如,城市的擴(kuò)張能力、運(yùn)營(yíng)能力、供應(yīng)鏈管理能力以及品控和配送能力等,誰(shuí)能做得好,就能獲得更多的用戶(hù),誰(shuí)做得差,就會(huì)逐漸被用戶(hù)拋棄。
生鮮電商平臺(tái)在2021年可能還會(huì)面臨的一個(gè)問(wèn)題就是,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)慣常的低價(jià)補(bǔ)貼玩法兒被遏止后,會(huì)更加檢驗(yàn)出平臺(tái)的實(shí)力水平。
盡管互聯(lián)網(wǎng)公司慣用的低價(jià)補(bǔ)貼玩法備受吐槽,但打車(chē)軟件、線(xiàn)上外賣(mài)、共享單車(chē)、共享汽車(chē)等行業(yè)都依靠低價(jià)補(bǔ)貼短期內(nèi)獲取了大量用戶(hù),最終,少數(shù)能夠脫穎而出的企業(yè)獲得了成功。
互聯(lián)網(wǎng)公司在低價(jià)補(bǔ)貼玩法上屢試不爽,人性天然就會(huì)受低價(jià)因素的吸引。生鮮電商平臺(tái)去年也依靠低價(jià)補(bǔ)貼獲得了市場(chǎng)的青睞,有些用戶(hù)之所以選擇網(wǎng)上買(mǎi)菜,就是看中了網(wǎng)上買(mǎi)菜便宜,用戶(hù)初次注冊(cè)使用優(yōu)惠力度會(huì)更大。
但生鮮電商平臺(tái)的低價(jià)玩法很快就被制止,2021年生鮮電商平臺(tái)要想再搞低價(jià)補(bǔ)貼玩法難度會(huì)非常大,某種程度來(lái)看,遏止低價(jià)補(bǔ)貼玩法對(duì)于整個(gè)生態(tài)鏈有好處,因?yàn)榈蛢r(jià)補(bǔ)貼會(huì)損害菜販或菜農(nóng)等方面的利益,只有生鮮電商平臺(tái)受益,至于用戶(hù),雖然會(huì)在短期內(nèi)也受益,可一旦生鮮電商成長(zhǎng)起來(lái)后,他們很快就會(huì)成為“收割者”,用戶(hù)很難再低價(jià)買(mǎi)到商品。
對(duì)于行業(yè)是好事,可對(duì)于單個(gè)生鮮電商企業(yè)來(lái)說(shuō),壓力就會(huì)非常巨大。一方面,要跟線(xiàn)上十幾家平臺(tái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),另一方面,又要跟線(xiàn)下超市、菜場(chǎng)等進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),在沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的情況下,市場(chǎng)很難同時(shí)容納如此之多的平臺(tái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),其中很有可能就會(huì)出現(xiàn)某個(gè)平臺(tái)因倒閉后成為行業(yè)炮灰。
要想不陪跑,就只能比別人跑得更快。誰(shuí)能搶得“生鮮電商第一股”,誰(shuí)就能率先在市場(chǎng)贏(yíng)得優(yōu)勢(shì)。從中概股以往的情況來(lái)看,行業(yè)第一股會(huì)獲得更多的關(guān)注度,由此也能提升品牌的知名度和影響力,對(duì)于一線(xiàn)的市場(chǎng)推廣人員來(lái)說(shuō),“我們是美股上市公司”,也能讓用戶(hù)獲得更多的信任度,因此,搶占行業(yè)第一股非常有必要。
近幾年,越來(lái)越多垂直領(lǐng)域的“獨(dú)角獸”公司開(kāi)始上市,盡管他們的市值可能與騰訊、阿里巴巴等巨頭們有非常大的差距,但不少公司都通過(guò)上市這一動(dòng)作加速了發(fā)展進(jìn)程。顯然,叮咚買(mǎi)菜、美菜網(wǎng)、每日優(yōu)鮮、多點(diǎn)新鮮們也希望通過(guò)上市能夠加速自身的發(fā)展。
2021年生鮮電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)很激烈,每個(gè)平臺(tái)都獲得了百萬(wàn)級(jí)乃至千萬(wàn)級(jí)別的用戶(hù)量,誰(shuí)都想把對(duì)方的用戶(hù)量爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。
這輪生鮮電商企業(yè)扎堆傳上市消息背后,有公司是真有此打算,而有的公司可能只是不想成為“落伍者”。
隨著電商行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施手機(jī)支付和物流快遞的發(fā)展,生鮮電商的“基建”已被建好,它的未來(lái)誰(shuí)也不會(huì)忽視,但是,誰(shuí)才是挺到最后的一家公司呢?過(guò)山車(chē)的頂上會(huì)有好的風(fēng)景,過(guò)山車(chē)的下滑路線(xiàn)上,大家都會(huì)難受。
文/郭靜,微信公眾號(hào):郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈
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