為什么那么多人說(shuō)“雙11無(wú)聊”，但還是忍不住買買買？

今年的“雙11”比往年來(lái)得更早，10月20日晚上8點(diǎn)，“雙11”大戰(zhàn)即開(kāi)始打響。或許是因?yàn)閾屬?gòu)的人數(shù)太多，導(dǎo)致淘寶都崩了，“淘寶崩了”話題一度沖上熱搜榜榜首。

當(dāng)一眾網(wǎng)友紛紛開(kāi)始搶購(gòu)雙11搶購(gòu)之際，也有網(wǎng)友表示很“佛系”。一款戴森的吹風(fēng)機(jī)，在李佳琦直播間的價(jià)格低至2399元，比正常價(jià)格低了1000多元，即使是平常的促銷活動(dòng)，戴森吹風(fēng)機(jī)也在2900元左右，李佳琦直播間的價(jià)格看起來(lái)真的非常實(shí)惠。

但該網(wǎng)友對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)她在2021年5月份即在京東上買過(guò)這款戴森吹風(fēng)機(jī)，價(jià)格僅為2099元，單純比價(jià)格的話，李佳琦直播間比她買的時(shí)候還貴。

雙11對(duì)消費(fèi)者最大的吸引力是什么？毫無(wú)疑問(wèn)就是價(jià)格，要不然也不會(huì)有那么多人非要等到雙11去購(gòu)物，但雙11是否是真的便宜？雙11能否淘到便宜貨？這個(gè)真的仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，如果消費(fèi)者多參加幾次雙11的話，體驗(yàn)會(huì)更深。

2021年是第13屆雙11，對(duì)于90后、95后們來(lái)說(shuō)，雙11都不陌生了，而對(duì)于更早的80后、85后來(lái)說(shuō)，雙11就更熟悉，當(dāng)消費(fèi)者一年一年地?fù)屬?gòu)雙11，難免會(huì)認(rèn)為“雙11無(wú)聊”，之所以會(huì)有這種感覺(jué)是因?yàn)椋?/p>

1）雙11所謂的便宜，并不見(jiàn)得真便宜，比如，有商家在雙11的5折低價(jià)，跟幾個(gè)月前的促銷活動(dòng)價(jià)格一模一樣。

2）消費(fèi)者的購(gòu)物欲望降低。

3）隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng)，越來(lái)越不愛(ài)湊熱鬧。

4）過(guò)去有過(guò)雙11購(gòu)物不愉快的經(jīng)歷。

5）自身的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變。

乍看之下，消費(fèi)者在雙11期間瘋狂搶購(gòu)的景象，確實(shí)跟過(guò)去在超市瘋狂搶購(gòu)的叔叔阿姨們很相似，作為“旁觀者”再去看樂(lè)在其中的人，自然會(huì)認(rèn)為“雙11無(wú)聊”。

不過(guò)，既然很多人都覺(jué)得“雙11無(wú)聊”，那雙11那些瘋狂的數(shù)據(jù)又是哪里來(lái)的呢？數(shù)據(jù)顯示，10月20日，李佳琦和薇婭淘寶雙11直播間在線人數(shù)共計(jì)4.6億，李佳琦+薇婭直播帶貨銷售額近4億元，從消費(fèi)者的數(shù)據(jù)來(lái)看，這個(gè)數(shù)據(jù)非常瘋狂。為什么那么多人說(shuō)“雙11無(wú)聊”，但還是忍不住買買買呢？郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈認(rèn)為，主要跟幾個(gè)因素有關(guān)：

第一，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者基數(shù)大。CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)8.12億，較2020年12月增長(zhǎng)2965萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的80.3%。在龐大的用戶規(guī)模面前，究竟有多少人覺(jué)得“雙11無(wú)聊”，很難說(shuō)得清楚，但誰(shuí)都不能否認(rèn)，買的人會(huì)有很多。

阿里巴巴2022財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)顯示，阿里巴巴第一季度月活躍移動(dòng)用戶9.39億，截止2021年6月底，阿里巴巴生態(tài)全球年度活躍消費(fèi)者達(dá)11.8億。

京東2021年Q2季度財(cái)報(bào)顯示，截至2021年6月30日，京東過(guò)去12個(gè)月的活躍購(gòu)買用戶數(shù)較2020年同期的4.174億增長(zhǎng)27.4%至5.319億。

拼多多2021年Q2季度財(cái)報(bào)顯示，平均月活躍用戶數(shù)量為7.385億，在截至2021年6月30日的12個(gè)月內(nèi)的活躍買家數(shù)量8.499億。

中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者基數(shù)大，因此，哪怕是平時(shí)情況下，買的人都不會(huì)少，雙11這種眾所周知的促銷季，買的人就更不少。

第二，受多方面因素刺激。人本身就是社會(huì)性動(dòng)物，容易受到身邊的因素干擾。一方面，來(lái)自微信朋友圈、微博等社交網(wǎng)絡(luò)上的信息會(huì)引導(dǎo)用戶不由自主地關(guān)注雙11的相關(guān)信息；另一方面，打開(kāi)任何App，都有可能看到雙11的相關(guān)廣告，這些廣告信息會(huì)提醒用戶，“原來(lái)雙11來(lái)了”。

當(dāng)周邊的信息不斷向用戶PUSH雙11相關(guān)信息的時(shí)候，人是很難不受這些因素干擾的。

第三，并非所有商品都不便宜。如果你有將喜歡/想買的商品加入購(gòu)物車的習(xí)慣，那么，在購(gòu)物車中，肯定不會(huì)所有商品都不便宜，當(dāng)然會(huì)遇到雙11的價(jià)格跟平時(shí)價(jià)格一致的情況，但在上百件購(gòu)物車的商品里，肯定有便宜的，若這款商品又是你非常喜歡的，難免就“下手”。

第四，網(wǎng)購(gòu)是一種很普通的生活方式。如果說(shuō)逛超市是過(guò)去70后、60后們的生活方式，那么網(wǎng)購(gòu)就是當(dāng)下90后、00后們的生活方式，就跟吃飯、睡覺(jué)一樣，很多用戶正常就每天在網(wǎng)上逛逛逛，現(xiàn)在雙11是眾所周知的“便宜”，淘幾件商品是再正常不過(guò)的事情。

綜合來(lái)看，無(wú)論是想買買買的用戶，還是不想買的用戶，這是屬于他們自己的自由，從側(cè)面也反映出中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的潛力和活力。

商家的目的就是為了賺錢和流量，而平臺(tái)的最終目的肯定也是賺錢，而用戶的目的，既是為了娛樂(lè)開(kāi)心，也希望買的便宜，這種三角平衡關(guān)系，最終還是要考驗(yàn)京東、天貓、拼多多等平臺(tái)的能力，能否在既讓商家賺到錢的情況下，又讓消費(fèi)者買的實(shí)惠。

消費(fèi)者關(guān)注的另一個(gè)焦點(diǎn)是，平臺(tái)能否用最簡(jiǎn)單粗暴的方式來(lái)做雙11，比如直接就某一天全場(chǎng)五折，或者直接就滿減，與13年前的雙11相比，現(xiàn)在參與雙11的商家越來(lái)越多，幾百萬(wàn)、上千萬(wàn)商家背后所涉及到的物流、售后、制造工廠等就更多，再加上平臺(tái)上的品類完全不同，就像iPhone 13，如果要讓它全場(chǎng)五折，那蘋果就虧死了。所以，并非平臺(tái)不想讓用戶簡(jiǎn)單參與雙11，而是平臺(tái)過(guò)大，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷玩法沒(méi)辦法出現(xiàn)一致性。

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