豌豆莢、應(yīng)用寶等第三方應(yīng)用商店的頹勢(shì),正向手機(jī)自帶應(yīng)用商店蔓延,比如小米應(yīng)用商店、魅族應(yīng)用商店等。
近期,小米、魅族紛紛關(guān)閉了應(yīng)用商店的“積分商城”。小米應(yīng)用商店發(fā)布公告稱,小米應(yīng)用商店的積分商城宣布將于 2022 年 1 月 1 日 0 點(diǎn)停止服務(wù)。魅族的公告顯示,2022 年 1 月 20 日上午 11:00,應(yīng)用商店積分商城將全面停止運(yùn)營(yíng)。
小米應(yīng)用商店、魅族應(yīng)用商店曾將應(yīng)用寶、豌豆莢等第三方應(yīng)用商店打的找不到北,與第三方應(yīng)用商店相比,手機(jī)自帶應(yīng)用商店不僅能一鍵安裝和更新App,同時(shí)還通過(guò)各種手段,讓第三方應(yīng)用商店的用戶體驗(yàn)急劇下降,由此也推動(dòng)了自己應(yīng)用商店的發(fā)展。另外,小米應(yīng)用商店、魅族應(yīng)用商店中也無(wú)法搜到豌豆莢、應(yīng)用寶。
與第三方應(yīng)用商店相比,手機(jī)自帶應(yīng)用商店還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)是,每賣(mài)出一部手機(jī),都會(huì)多一個(gè)新用戶,也就是說(shuō),如果手機(jī)廠商每年能賣(mài)出1億部手機(jī),那么應(yīng)用商店的用戶量就會(huì)多出1億,豌豆莢、應(yīng)用寶們很難保證自身用戶體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)手機(jī)自帶應(yīng)用商店,因此,第三方應(yīng)用商店的影響力逐年下滑。
小米方面的數(shù)據(jù)顯示,截止到2019年4月,小米應(yīng)用商店全球分發(fā)量累計(jì)突破2000億。魅族的數(shù)據(jù)顯示,截至2017年6月30日,F(xiàn)lyme注冊(cè)用戶量已突破6000萬(wàn);應(yīng)用分發(fā)能力取得突破性增長(zhǎng),魅族應(yīng)用商店總分發(fā)量突破300億。華為方面的數(shù)據(jù)顯示,2020年華為應(yīng)用市場(chǎng)AppGallery全球月活躍用戶(MAU)量達(dá)5.3億。
毫無(wú)疑問(wèn),第三方應(yīng)用商店和手機(jī)自帶應(yīng)用商店都有過(guò)輝煌期,可為什么小米、魅族紛紛關(guān)閉應(yīng)用商店“積分商城”?難道用戶突然不值錢(qián)了?
“積分商城”是應(yīng)用商店拉動(dòng)用戶活躍度的重要平臺(tái)既能激勵(lì)用戶,同時(shí)還能提升用戶的活躍度,以及App的評(píng)分體系。“積分商城”的關(guān)閉,從側(cè)面反映出平臺(tái)與用戶關(guān)系的分離,平臺(tái)并不想維護(hù)與用戶之間的關(guān)系。
說(shuō)到底,還是平臺(tái)認(rèn)為,“積分商城”的價(jià)值消失,平臺(tái)沒(méi)必要再在“積分商城”上花費(fèi)心思,與其浪費(fèi)人力、物力,還不如直接關(guān)閉。
必須得承認(rèn),如今應(yīng)用商店的整體價(jià)值在下滑,對(duì)于主流App而言,應(yīng)用商店能起到的作用有限,對(duì)于新興App開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō),可能他們也不愿意在應(yīng)用商店中進(jìn)行巨額投入。應(yīng)用商店最賺錢(qián)的領(lǐng)域是游戲領(lǐng)域,而一旦應(yīng)用商店過(guò)于專(zhuān)注游戲分發(fā),那么離應(yīng)用商店這一核心功能偏離過(guò)大,畢竟,手機(jī)游戲的用戶基礎(chǔ)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于全網(wǎng)用戶基數(shù)。
究竟有多少用戶會(huì)通過(guò)應(yīng)用商店去下載App?這是平臺(tái)需要回答的問(wèn)題,他們對(duì)用戶是否還有價(jià)值?只怕誰(shuí)都不敢保證。
小米2021年Q2季度財(cái)報(bào)顯示,該季度互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入達(dá)到人民幣70億元,創(chuàng)下歷史新高,收入同比增長(zhǎng)19.1%。廣告業(yè)務(wù)收入創(chuàng)下歷史新高,達(dá)到人民幣45億元,同比增長(zhǎng)46.2%。小米并未單獨(dú)公布應(yīng)用商店的收入。
到今天為止,無(wú)論是第三方應(yīng)用商店,還是手機(jī)自帶應(yīng)用商店,屬于他們的高增長(zhǎng)時(shí)期已經(jīng)結(jié)束,他們只需要維護(hù)好整體功能的穩(wěn)定即可,因此,用戶端對(duì)他們來(lái)說(shuō)意義不大,除非他們進(jìn)行巨額投入來(lái)拉動(dòng)用戶活躍度,而科技公司如今都在壓縮成本,顯然不會(huì)在一個(gè)比較平穩(wěn)的業(yè)務(wù)版塊進(jìn)行巨額投入。
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,“積分商城”這類(lèi)激勵(lì)用戶的版塊,很容易關(guān)閉,應(yīng)用商店關(guān)閉這塊實(shí)屬正常。
對(duì)于大多數(shù)用戶而言,關(guān)閉“積分商城”影響不大,很多人可能都沒(méi)聽(tīng)過(guò)應(yīng)用商店的“積分商城”,或者本身的積分就很低,是否關(guān)閉對(duì)他們來(lái)說(shuō)無(wú)所謂。
實(shí)際上不止安卓系應(yīng)用商店,蘋(píng)果也在不斷壓榨App Store的盈利能力。從2021年7月起,蘋(píng)果App Store中國(guó)區(qū)在應(yīng)用搜索結(jié)果頁(yè)面加入了廣告,用戶在App Store中搜App,經(jīng)常會(huì)看到來(lái)自其他廣告商的App。
對(duì)于不少蘋(píng)果用戶來(lái)說(shuō),干凈的App Store是它喜歡蘋(píng)果理由之一,但現(xiàn)在它的用戶體驗(yàn)也急劇下滑。
蘋(píng)果公司2021年第四財(cái)季財(cái)報(bào)顯示,總營(yíng)收達(dá)834億美元,同比增長(zhǎng)29%,增速不及預(yù)期。其中,來(lái)自于服務(wù)的營(yíng)收為182.8億美元,同比增長(zhǎng)25.6%。顯然,受盈利因素影響,蘋(píng)果必然會(huì)不斷汲取App Store的賺錢(qián)能力,隨之而來(lái)的,就是用戶體驗(yàn)的不斷下滑。
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