互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入2022年后,都在考慮一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題——賺錢,就連互聯(lián)網(wǎng)巨頭也沒能幸免,某巨頭公司曾連續(xù)推出十幾款短視頻和社交產(chǎn)品,如今還在堅(jiān)持運(yùn)營的產(chǎn)品寥寥無幾。一方面,資本市場對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的態(tài)度發(fā)生了翻天覆地的變化;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)公司也面臨著增長的天花板,2021年許多互聯(lián)網(wǎng)公司的營收增速僅為20%左右,系近幾年來新低,巨頭也在考慮止損。
2021年3月22日,阿里云盤正式啟動(dòng)公測,其打出的口號是“免費(fèi)、不限速”,一時(shí)好評如潮,阿里云盤App一度登上App Store免費(fèi)總榜榜首。
充當(dāng)阿里云盤背景板的是百度網(wǎng)盤,其上傳下載限速問題屢遭用戶吐槽,直到百度網(wǎng)盤推出單次付費(fèi)下載,以及下載提速后,才沒有被用戶口誅筆伐。
屠龍少年會(huì)不會(huì)成為惡龍?互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不乏此類故事。某搜索引擎曾公開宣稱不會(huì)做醫(yī)療廣告,但很快它的醫(yī)療廣告數(shù)量就悄悄摸摸安排上了,面對“打臉”絲毫不懼。谷歌公司曾有一個(gè)非正式的公司口號“不作惡”,幾年后谷歌就刪除了“don’t be evil”的行為準(zhǔn)則。當(dāng)用戶還是新用戶的時(shí)候,平臺會(huì)發(fā)放大量優(yōu)惠券,一旦用戶成為“會(huì)員”后,竟然悄悄成了“韭菜”,“會(huì)員”的價(jià)格竟然也沒變便宜。
阿里云盤會(huì)不會(huì)變成惡龍?阿里云盤能免費(fèi)多久?想必不少用戶對阿里云盤都存在這樣的疑問,因?yàn)橐酝愃频奶茁酚脩粢姷锰嗵唷?/p>
網(wǎng)盤用戶擔(dān)心的還有另外一個(gè)問題,即是否會(huì)倒閉,網(wǎng)盤空間大戰(zhàn)時(shí),某網(wǎng)盤曾說會(huì)永遠(yuǎn)不限空間,注冊用戶數(shù)甚至達(dá)到1.5億人,可當(dāng)網(wǎng)盤關(guān)閉潮來臨的時(shí)候,它也沒能幸免,當(dāng)360云盤、UC網(wǎng)盤、新浪微盤、樂視云盤等網(wǎng)盤先后倒閉之后,用戶能用的網(wǎng)盤產(chǎn)品越來越少。網(wǎng)盤關(guān)閉所導(dǎo)致的問題是數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移,如果數(shù)據(jù)較少導(dǎo)入還很方便,但如果是幾十GB,或幾百GB,重新導(dǎo)入到別的網(wǎng)盤就非常麻煩,萬一轉(zhuǎn)移到別的網(wǎng)盤后,它也關(guān)閉怎么辦?
其他網(wǎng)盤紛紛倒閉后,百度網(wǎng)盤成了最大的受益方,用戶數(shù)超過7億,在國內(nèi)網(wǎng)盤市場的占比達(dá)80%以上。然而,上傳下載限速卻成為它的“軟肋”。
上線一年后,阿里云盤有了新動(dòng)作。日前,阿里云盤付費(fèi)會(huì)員正式上線,其中,普通會(huì)員12元/月,擁有6TB云盤空間,可同時(shí)支持5臺設(shè)備登錄;超級會(huì)員30元/月,擁有20TB云盤空間,可同時(shí)支持10臺設(shè)備登錄。
用戶擔(dān)心的第一個(gè)問題“阿里云盤能免費(fèi)多久?”終于浮出水面,用戶此前享受的“免費(fèi)午餐”時(shí)間到此結(jié)束,不過,并不是阿里云盤不支持免費(fèi)用戶,而是免費(fèi)用戶的權(quán)益有限,其中,非會(huì)員用戶的儲存空間為100GB+。
對于非深度網(wǎng)盤用戶來說,100GB儲存空間足以支持日常使用,但若是深度網(wǎng)盤用戶,100GB儲存空間可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
2016年9月8日蘋果推出的iPhone 7 Plus讓智能手機(jī)行業(yè)進(jìn)入多攝像頭時(shí)代,哪怕是價(jià)格1000多元的手機(jī),也可以擁有多個(gè)攝像頭,手機(jī)攝像頭的進(jìn)步讓用戶進(jìn)入影像時(shí)代,用戶不需要再有多高的拍攝技巧就可以拍出不錯(cuò)的照片和視頻,由此就導(dǎo)致用戶拍攝的照片和視頻越來越多。為了解決這個(gè)問題,iPhone 13的起始內(nèi)存提升到128GB,用戶最高可以選擇1TB(1TB=1024GB)版本。
如果現(xiàn)在讓用戶換新手機(jī),128GB內(nèi)存是最低需求,256GB/512GB才是多數(shù)人的理想選擇。
連智能手機(jī)的儲存空間都超過100GB,阿里云盤免費(fèi)用戶只有100GB顯然不夠看,除非用戶升級成付費(fèi)用戶??傊?,阿里云盤的“免費(fèi)”倒是沒有消失,而是“打折”了。
關(guān)于網(wǎng)盤上傳下載限速問題,阿里云盤沒有食言,免費(fèi)用戶依然享受不限速服務(wù)。
可以看出來,阿里云盤還是很有“良心”的,雖然開始收費(fèi),但免費(fèi)用戶不限速,再加上100GB儲存空間,足以滿足許多普通用戶的需求。
可問題在于,開始收費(fèi)后的阿里云盤,能夠沖擊百度網(wǎng)盤的地位嗎?在同時(shí)付費(fèi)的情況下,用戶會(huì)選擇阿里云盤還是百度網(wǎng)盤?我認(rèn)為壓力方在于阿里云盤。
百度網(wǎng)盤最大的痛點(diǎn)在于上傳、下載限速,如果沒有這個(gè)痛點(diǎn)的情況下,用戶對于百度網(wǎng)盤并無不滿,而在同時(shí)付費(fèi)的情況下,這個(gè)痛點(diǎn)就不復(fù)存在。對于阿里云盤而言,或許需要解決的問題是,既然都是要花錢,為什么用戶要選擇阿里云盤?
與新興的阿里云盤不同,百度網(wǎng)盤的品牌知名度更高,跟消費(fèi)品一樣,用戶天然會(huì)選擇知名度更高的產(chǎn)品。除產(chǎn)品知名度外,百度網(wǎng)盤還有一大優(yōu)勢是文件共享功能,好友之間可以對文件進(jìn)行相互分享,而作為內(nèi)容分享的雙方,自然會(huì)使用知名度更高的產(chǎn)品,否則,對方還需要去下載注冊一個(gè)新的App。
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,用戶對于新產(chǎn)品的關(guān)注度并沒有那么高。
七麥數(shù)據(jù)顯示,最近一年內(nèi),阿里云盤在App Store免費(fèi)總榜中多數(shù)均位于100名以后,百度網(wǎng)盤在App Store免費(fèi)總榜中多數(shù)位于前50名以內(nèi)。由此可見,即使阿里云盤打出“免費(fèi)、不限速”牌,其對百度網(wǎng)盤的沖擊力也沒想象中的那么大,并不是市場上有一款“免費(fèi)、不限速”的產(chǎn)品,百度網(wǎng)盤就會(huì)摧枯拉朽一般給擠掉。
現(xiàn)在阿里云盤也跟百度網(wǎng)盤一樣搞會(huì)員收費(fèi),其對百度網(wǎng)盤的優(yōu)勢就更不明顯,這種情況下,要想沖擊百度網(wǎng)盤的地位,概率非常低。
當(dāng)然,百度網(wǎng)盤也不能掉以輕心。去年是阿里云盤的初啟動(dòng)期,阿里巴巴并未對其有過多重視,如今,阿里云盤已然被重視起來,如果阿里巴巴投入巨額人力、物力、財(cái)力資源來支持阿里云盤,其崛起的速度也會(huì)很快。
早期個(gè)人網(wǎng)盤的價(jià)值是to C,主要是給用戶使用,但當(dāng)下的網(wǎng)盤產(chǎn)品已然具有to B的價(jià)值,越來越多的企業(yè)用戶開始成為網(wǎng)盤用戶,它與to B類產(chǎn)品的協(xié)同就非常重要,比如阿里云、釘釘?shù)?/strong>。
網(wǎng)盤的另一重價(jià)值在于個(gè)體的數(shù)字資產(chǎn),盡管當(dāng)前的用戶對于個(gè)人數(shù)字資產(chǎn)重視度不夠,但長期來看,隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的深度普及,個(gè)人數(shù)字資產(chǎn)會(huì)越來越多,這意味著用戶必然會(huì)找一個(gè)多元的數(shù)字存儲解決方案,網(wǎng)盤是其中的一種。
網(wǎng)盤的價(jià)值還體現(xiàn)在家庭用戶之間,特別是跟電視端的聯(lián)動(dòng),家庭用戶很有可能通過電視端來共享照片和視頻。
綜上來看,阿里很有可能會(huì)加大對阿里云盤的支持,百度網(wǎng)盤能否穩(wěn)住猶未可知。
回到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的情況來看,哪怕是阿里云盤,也要面對一個(gè)問題——賺錢,也就是自我造血能力,能否吸引更多的用戶付費(fèi)才是關(guān)鍵,否則,光靠平臺輸血,肯定走不遠(yuǎn)。
過去,網(wǎng)友們常常嘲笑百度網(wǎng)盤為了賺錢用盡手段,當(dāng)前的阿里云盤固然看起來一切都好,可如果也要面臨盈利問題,將來如何還真不好說。
網(wǎng)盤行業(yè)的難題在于用戶付費(fèi)率,盡管百度網(wǎng)盤有7億用戶,但一提到付費(fèi)率,情況并不樂觀,數(shù)字音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也是近幾年才把付費(fèi)率提起來,它們尚屬于內(nèi)容驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品,與網(wǎng)盤這類純工具產(chǎn)品還不同,網(wǎng)盤要單靠用戶付費(fèi)撐起一家公司,難度不小。
網(wǎng)盤行業(yè)的低付費(fèi)率與網(wǎng)盤企業(yè)自身有關(guān),2013年,各大網(wǎng)盤平臺為了吸引用戶,紛紛打出免費(fèi)牌,免費(fèi)送用戶存儲空間,當(dāng)免費(fèi)這顆種子被種下的時(shí)候,就意味著今天低付費(fèi)率是必然的,用戶被免費(fèi)慣了。
好在國內(nèi)用戶的收入水平有所提升,越來越多的用戶開始考慮互聯(lián)網(wǎng)的使用體驗(yàn),而不是錢,當(dāng)用戶注重工具使用效率的時(shí)候,一年兩三百塊錢完全掏得起,只要網(wǎng)盤平臺不沒事刪用戶文件就是萬幸。
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