被收購,就意味著這家公司的結(jié)局大概率不會很好,從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的歷史來看,多數(shù)被收購的公司最終淪為“棄子”。搜狗公司的命運(yùn),或許早在它被騰訊收購的時候就已寫定。
日前,搜狗地圖發(fā)布公告稱,將于2022年5月15日23點(diǎn)正式下線,屆時關(guān)閉所有相關(guān)服務(wù)。同時推薦用戶下載騰訊地圖。
與高舉高打的百度地圖、高德地圖不同,搜狗地圖平常很是低調(diào),幾乎不主動對外發(fā)聲,這就導(dǎo)致百度地圖、高德地圖不斷獲取新用戶的時候,它只能跟在后面“撿”剩余的用戶。用戶規(guī)模的不足,讓它很難跟騰訊地圖PK,因此,若騰訊非要在騰訊地圖和搜狗地圖之間“二選一”,被關(guān)閉的只能是搜狗地圖。
通過多年努力,百度地圖、高德地圖確實(shí)取得了不錯的成績。七麥數(shù)據(jù)顯示,百度地圖、高德地圖近一年內(nèi)多數(shù)時候均位于App Store免費(fèi)總榜的前100名以內(nèi)。百度地圖的月活用戶數(shù)早在2017年Q4季度就達(dá)到了3.41億,高德地圖月活用戶數(shù)則超過5億。
在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),用戶量有著非常重要的價值,它既是賺錢的基礎(chǔ),同時也是讓投資方青睞的硬指標(biāo)。按照移動互聯(lián)網(wǎng)巔峰時期的標(biāo)準(zhǔn)來判斷,百度地圖、高德地圖無疑是非常成功的產(chǎn)品。然而,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直在變化,過去的成功標(biāo)準(zhǔn),并不意味著現(xiàn)在還能延續(xù)下去,當(dāng)前對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是,能否巨頭主動造血能力,即是否能幫助公司盈利,對于不能盈利的產(chǎn)品,能關(guān)則關(guān),不能關(guān)停的產(chǎn)品也在壓縮成本。
百度地圖、高德地圖是典型的工具型產(chǎn)品,眾所周知,工具型產(chǎn)品的弱項就是盈利能力,哪怕坐擁數(shù)億用戶,不能賺錢也是枉然,搜狗地圖的關(guān)停,同樣與自身盈利能力弱有關(guān)。
手機(jī)地圖變現(xiàn)難
百度地圖、高德地圖怎樣實(shí)現(xiàn)盈利?
地圖導(dǎo)航最初面向用戶收費(fèi),但2013年百度導(dǎo)航宣布免費(fèi)后,手機(jī)地圖行業(yè)徹底走向免費(fèi),手機(jī)地圖向C端收費(fèi)這條路被手機(jī)地圖自己給挖斷。
2015年,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迎來O2O的浪潮。百度董事長兼CEO李彥宏表示,3年內(nèi)對糯米業(yè)務(wù)投資200億元。隨著百度對糯米業(yè)務(wù)的支持,百度地圖的地位也迎來水漲船高,手機(jī)地圖是O2O中不可或缺的一環(huán),同時也是O2O的一大重要抓手,用戶可以通過手機(jī)地圖來來購買相關(guān)O2O類服務(wù),比如,買電影票、訂酒店等。
然而,互聯(lián)網(wǎng)巨頭很快就在O2O領(lǐng)域撞得頭破血流,一方面,所謂O2O中的“線下”部分,遠(yuǎn)不是200億就能做出成績,另一方面,互聯(lián)網(wǎng)公司的長處是做平臺、規(guī)?;?,但線下市場非常分散,且非常依賴互聯(lián)網(wǎng)公司在線下的輸出能力,巨頭們對此無能為力。轟轟烈烈的O2O市場也不得不偃旗息鼓,巨頭們悄聲撤退。
巨頭們的試錯,讓手機(jī)地圖不得不重新考慮變現(xiàn)問題。
2017年,高德打車上線。2017年10月,百度也推出了聚合打車服務(wù)。到2020年,百度地圖與高德地圖在打車領(lǐng)域激烈競爭。打車業(yè)務(wù)方面,百度地圖、高德地圖走的依然是“平臺化”思路,即通過聚合其他打車產(chǎn)品來達(dá)到打車的目的。
近幾年來,網(wǎng)約車平臺越來越多。數(shù)據(jù)顯示,截至2021年12月底,全國網(wǎng)約車平臺已有258個,月訂單量超過30萬的有17個,其中,比較常見的有享道出行、陽光出行、T3出行、如祺出行、首汽約車、曹操出行、美團(tuán)打車、萬順叫車、滴滴出行、花小豬出行等。
平臺越來越多,用戶不可能每個平臺都去下一款A(yù)pp,高德地圖、百度地圖的聚合式打車就非常有效,很多時候用戶可能在某個打車平臺打不到車,但是通過高德地圖、百度地圖的聚合功能就可以打到車,東邊不亮西邊亮,聚合式打車功能在急用車時很靠譜。
《晚點(diǎn)LatePost》曾在2019年6月報道稱,高德打車業(yè)務(wù)日訂單已經(jīng)超過400萬單,每單收入1.5—2.5元。對于此數(shù)據(jù),高德表示數(shù)據(jù)不屬實(shí)。
聚合式打車平臺雖然提升了用戶的打車體驗,但它的弊端在于:
1)對司機(jī)端的控制力較弱,導(dǎo)致服務(wù)水平參差不齊。
2)網(wǎng)約車司機(jī)可能同時使用多個打車軟件,導(dǎo)致司機(jī)的忠誠度較低;
3)核心模式依然是“賣流量”,除非平臺能取得絕對的優(yōu)勢,否則,很難達(dá)到盈虧平衡。
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,聚合式打車平臺目前吸引司機(jī)的手段仍然是補(bǔ)貼模式,長期來看,補(bǔ)貼模式在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)越來越難生存下去,平臺的最終考核指標(biāo)是盈利,增收不增利沒用。聚合式打車平臺何時能盈利?就當(dāng)前的情況而言,仍舊遙遙無期,聚合式打車平臺遇到的一個新問題是,受多方面因素影響,網(wǎng)約車的訂單量出現(xiàn)一定下滑,打車平臺顯然也會受到?jīng)_擊。
C端的盈利受到掣肘,手機(jī)地圖開始考慮向B端收費(fèi),其主要盈利點(diǎn)是面向車企、自動駕駛企業(yè)提供高精度地圖的數(shù)據(jù)服務(wù),然而,高精地圖的市場規(guī)模有限,很難讓手機(jī)地圖在這塊市場賺到大錢。
百度地圖、高德地圖并不滿足于只做工具,但賺錢之路委實(shí)很難。
不同的路
盡管百度地圖與高德地圖在打車業(yè)務(wù)上再度出現(xiàn)競爭關(guān)系,但兩者實(shí)際上早已相去甚遠(yuǎn),“你走你的陽關(guān)道,我走我的獨(dú)木橋”。
2014年被阿里巴巴收購后,高德地圖的命運(yùn)徹底被改寫,進(jìn)入阿里巴巴體系,讓高德地圖的“格局”徹底打開,用戶規(guī)模甚至超過百度地圖,若沒有阿里系的加持,僅靠獨(dú)立的高德地圖公司,很難完成這個成績。
最初百度地圖與高德地圖還在用戶端有著激烈的競爭,但隨著百度和阿里巴巴戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變,百度地圖與高德地圖的定位也完全不同,甚至走上了不同的道路。
百度在O2O業(yè)務(wù)上的試錯,讓百度地圖對于O2O相關(guān)業(yè)務(wù)愈發(fā)謹(jǐn)慎,不再進(jìn)入線下的“深水區(qū)”。但高德地圖卻因為跟阿里系的協(xié)同,反而進(jìn)入生活服務(wù)領(lǐng)域。2021年7月2日,阿里級宣布將基于地理位置服務(wù)的高德、本地生活和飛豬三大業(yè)務(wù)組成生活服務(wù)板塊,實(shí)際上高德地圖于餓了么也有一定的業(yè)務(wù)協(xié)同,乍看之下,與百度地圖最初的O2O非常相似,只不過高德地圖是以飛豬為主,而不是美食團(tuán)購。
百度地圖并未放棄對流量的變現(xiàn)。2020年,百度地圖即跟貝殼和安居客進(jìn)行了合作,用戶在百度地圖的搜索框即可看到“房產(chǎn)”頻道,用戶可以在百度地圖上查看到相關(guān)“二手房”的信息,點(diǎn)擊信息詳情后即可跳轉(zhuǎn)到具體二手房頁面。百度地圖跟安居客的合作模式,其實(shí)還是互聯(lián)網(wǎng)慣用的“平臺”模式,本質(zhì)上是對流量進(jìn)行置換,至于效果究竟如何,要看實(shí)際成交情況。
百度地圖跟高德地圖最大的差異化在于,百度地圖與百度近幾年力推的人工智能和無人駕駛協(xié)同,而高德地圖則與阿里巴巴的打車出行和生活服務(wù)協(xié)同。AI在百度地圖上有諸多體現(xiàn),比如“AI租房”、“智能語音”、“智能導(dǎo)航”等。相對來說,高德地圖則更加務(wù)實(shí),比如打車、代駕等。
如果只是地圖導(dǎo)航功能,兩者頗為類似,但在更細(xì)致的功能上,百度地圖與高德地圖早就開始分化。在用戶習(xí)慣方面,兩者也毫不相同,比如,有的用戶喜歡金莎語音,有的用戶則喜歡郭德綱。
走向不同的道路對于百度地圖、高德地圖來說有很大的幫助,比如,減少由競爭所帶來的消耗,這樣彼此就能專注于各自的領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的惡性競爭屢見不鮮,沒有外部的競爭后,手機(jī)地圖反而有精力來做好“內(nèi)功”。
實(shí)際上作為一款地圖導(dǎo)航App,百度地圖、高德地圖在用戶體驗上并不算差,功能方面也很齊全,最大的弊端還是商業(yè)化問題。從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的歷史來看,工具型產(chǎn)品的商業(yè)化,強(qiáng)推這條路走不通,關(guān)鍵的時間節(jié)點(diǎn)以及用戶的使用習(xí)慣、付費(fèi)習(xí)慣以及其他行業(yè)的變化,才真正能讓工具型產(chǎn)品迎來變現(xiàn)的通路。百度地圖、高德地圖或許需要等待更長的時間,我們對于它們的盈利時間點(diǎn),也要有點(diǎn)耐心,只要不做“殺雞取卵”的事情,地圖的未來還會很長。
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