2月初,IDC公布的2016年全球智能手機銷售數(shù)據(jù)顯示,全球智能手機銷量前五的手機廠商分別是三星、蘋果、華為、OPPO和vivo,而小米被排在了“其他”之中,在國內(nèi)出貨量排名前五的手機廠商分別是 OPPO、華為、vivo、蘋果和小米,小米同樣被OV大大超越。
OV的躍進,小米的跌下神探,讓人不得不感嘆時代的變局,前幾年人們還在對小米的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式交口稱贊,并將其推上神壇,而近幾年人們又開始大唱渠道的重要性,真可謂“三十年河?xùn)|,三十年河西”。OV與小米在產(chǎn)品理念,營銷方式上的差別造成了今天的格局。
產(chǎn)品差別:時尚圈VS科技圈
產(chǎn)品是決定銷量的最主要因素,產(chǎn)品本身的質(zhì)量當然是最重要的因素,在當下大廠手機的質(zhì)量不會有太大的差距,這點我們不談,除此之外產(chǎn)品定位如何是非常重要的因素。OV在步步高之后的定位就是“時尚”,不管是其最早使用萊昂納多代言,大量贊助娛樂節(jié)目,還是現(xiàn)在使用李易峰,楊冪拍廣告,都是為了突出其這一點,因而它給人的印象就是外觀漂亮,是明星們用的手機。而對于小米來說其誕生之日首先吸引的是科技這個小圈層人群,頂級的配置,低廉的價格在科技圈引發(fā)了轟動,隨后靠著性價比的口碑攻城略地,逐漸擴大勢力范圍,談起小米大家對它的印象是性價比。
從二者Slogan的不同也可以看出二者的差別,比如VIVO的“1600萬柔光自拍,照亮你的美”,體現(xiàn)的是手機給人時尚的一面,小米的Slogan一直是“為發(fā)燒而生”,這是個小眾的口號,直到小米Note 2,其對外宣傳的“一面科技,一面藝術(shù)”依然沒有放棄科技這個定位。
對于智能手機這個相對新興的產(chǎn)業(yè)(不過10年時間)來說,充足的產(chǎn)品供應(yīng)是決定銷量的關(guān)鍵因素。OV與小米的不同是在旗艦產(chǎn)品上,OV從來不管什么最新芯片,而是使用可以充足供應(yīng)的芯片,而小米的旗艦機則一定是使用最新的芯片。比如2016年7月開始銷售VIVO X7使用的是高通652芯片,而小米在2016年2月發(fā)布的手機就已經(jīng)使用了高通820芯片。這造成的結(jié)果就是由于最新高通820芯片供不應(yīng)求,使得小米5沒有充足的貨源,想買都買不上。
小米在2016年開始加大廣告的投入,但OV的小米旗艦機廣告的效果完全不一樣,你在地鐵看到VIVO X7的“1600萬柔光自拍照亮你的美”然后下單購買非常順暢,但當你看到小米Note 2的廣告然后到小米官方購買時發(fā)現(xiàn)提示已經(jīng)售罄,不談品牌曝光因素,只談促進銷售因素,小米打的廣告都喂了狗了。
對于產(chǎn)品定位的不同,導(dǎo)致二者的銷售結(jié)果迥異。
營銷差別:廣告+線下渠道VS互聯(lián)網(wǎng)營銷+電商
OV和小米的營銷方式可以說代表了兩種完全不同的流派,OV從一開始就是用明星代言,娛樂節(jié)目贊助,廣告轟炸的營銷方式+線下占領(lǐng)渠道的銷售方式,而小米從一開始就使用互聯(lián)網(wǎng)營銷的方式+電商的銷售方式。
在移動互聯(lián)網(wǎng)早起,小米的競爭對手不多,且能夠達到小米旗艦1999的的性價比手機幾乎沒有,因此它可以借助饑餓營銷+社交網(wǎng)絡(luò)營銷的方式引發(fā)熱議的購買,但當智能手機行業(yè)已經(jīng)進入紅海階段,用戶的選擇變多時,互聯(lián)網(wǎng)營銷的紅利幾乎已經(jīng)挖凈。同樣,對于饑餓營銷來說,同性價比的手機選擇太多了,買不上小米,可以去買魅族,OV,樂視,饑餓營銷在這個時代基本上已經(jīng)不起什么作用了。這個時候,OV這套本身就具有價值的打法(廣告+渠道對于銷售的促進作用什么時候都不過時),加上常年累月的積淀就開始發(fā)揮作用了。
營銷方式的巨大差別,是導(dǎo)致二者銷售結(jié)果迥異的另一個因素。
知名營銷大師林斯特龍曾在《品牌洗腦》一書中說:“使用由某影視明星代言的面霜、香水或是眼影都能讓我們感到與最喜歡的名人以及我們所嫉妒的一切靠得更近……我們把該名人的價值和特質(zhì)——連同ta的驕傲、態(tài)度、天賦、自我、沉著或者魅力——也一并吸收了。簡單地說,實際上我們變成那位名人了——至少在大腦深處是這樣的?!?/p>
產(chǎn)品本身的形象是產(chǎn)品的附加值,明星對于產(chǎn)品的推薦便是這種附加值的重要體現(xiàn)。OV的營銷策略正是沿襲了這個方法,對于快本的贊助,李易峰,楊冪的代言讓用戶在使用OV的手機時覺得自己像偶像一樣時尚,這是OV給到使用自己產(chǎn)品的用戶的附加值。而小米恰恰在這點上輸了。
當然如今小米似乎已經(jīng)突然醒悟,它開始更大力度的做廣告,并且更大力度地開店,當小米解決好營銷和供應(yīng)鏈的問題,它依然具有巨大的潛力。智能手機的戰(zhàn)爭剛剛開始,現(xiàn)在下結(jié)論還有點太早。
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