數(shù)字時代，高效會議是企業(yè)的競爭關(guān)鍵

后疫情時代，音視頻類在線會議已占據(jù)企業(yè)和員工相當多的精力。企業(yè)服務(wù)公司Dialpad公布的調(diào)查報告顯示，83.13%來自各行業(yè)的受訪者每周要花至多三分之一時間開會。遠程會議需求蓬勃，騰訊會議、MAXHUB們繁榮成長，進階為企業(yè)的在線或智慧會議通用服務(wù)平臺。

大中型企業(yè)危機感更強，對會議場景的數(shù)字轉(zhuǎn)型甚是敏感，所以為了一場高效的會議，為了構(gòu)建更高效的溝通模式，它們均在尋求可靠的智慧會議解決方案，要么打造軟硬件組合的會議室，要么訂閱可定制化的SaaS類會議服務(wù)。

某種程度上，圍繞會議場景的設(shè)備和模式升級，在大中型企業(yè)間已經(jīng)演化成一場不斷升溫的數(shù)字競賽，這場競賽中，企業(yè)想要的不止是一場場高效的會議，還有長遠的降本增效能力。

即使沒有疫情帶來的物理隔離阻力困擾，全面數(shù)字智慧化轉(zhuǎn)型也已成為企業(yè)的共識，于企業(yè)戰(zhàn)略藍圖內(nèi)根深蒂固。騰訊會議目前用戶規(guī)模已超過2億，且在不斷增長；MAXHUB的智慧會議解決方案被一半以上中國500強認可，市場份額仍在爬升。會議辦公模式的深度變革在更多行業(yè)展開，已是毋庸置疑的事實。

從遠程到智慧，會議效率的進化

會議模式的改變，實際折射的是企業(yè)發(fā)展進程中持續(xù)提升管理溝通能力的本能訴求。過去的會議場景，企業(yè)往往傾向于面對面的交流方式，因為信息傳導沒有延遲，執(zhí)行效率也有保證。

但客觀環(huán)境的轉(zhuǎn)變，逐漸抬高了這種理想場景的實現(xiàn)難度，尤其是更多的智能會議設(shè)備和服務(wù)出現(xiàn)后，傳統(tǒng)的會議模式走到了被淘汰的十字路口，數(shù)字會議備受推崇。

數(shù)字會議的進化，過去幾年走得非?？?，因為工具門檻低了，企業(yè)的意識轉(zhuǎn)變了。這個過程大體可以有兩個階段，第一階段是以遠程和線上為主的“連線模式”，zoom等軟件，多以云視頻會議的方式滿足企業(yè)開會需求。

這種模式具有普適性，任一規(guī)模企業(yè)的輕信息、遠距離會議都能快速開啟，所以在疫情突現(xiàn)后快速爆發(fā)。從企業(yè)角度看，連線模式就像互聯(lián)網(wǎng)一樣，可以聚集任意空間的人，實時傳達必要的會議信息。

但連線模式其實比較粗放，當我們要溝通一款產(chǎn)品的設(shè)計方案細節(jié)，或者共同研發(fā)和設(shè)計某些數(shù)字內(nèi)容時，以手機或電腦為主的小屏模式，顯然不能滿足這些非常精細的需求，更無法達到想要的高效率溝通。

所以企業(yè)需要更加靠譜，信息容納度和信息傳導效率更高的會議模式，于是以軟硬件有機整合為主的“一體模式”開始發(fā)力，數(shù)字會議的效率上限有了大幅提高。

從MAXHUB等智慧會議解決方案服務(wù)商的產(chǎn)品來看，它們的方案可以看做“大屏+”模式，通過會議平板、無線投屏器等設(shè)備的自由協(xié)同，可以實現(xiàn)信息的高頻化、精準化流轉(zhuǎn)，有效滿足企業(yè)開會的全流程痛點，把開會變簡單，也變高效。

從連線模式到一體模式，數(shù)字會議進化的客觀勢能來自作為實踐會議的主體，即企業(yè)追求效率的生存沖動，從而將數(shù)字會議推向了更理想的狀態(tài)。

難擺脫的不可抗力

遠程、智慧會議的確是企業(yè)提高經(jīng)營效率、構(gòu)建智慧辦公能力的絕佳場景，如今市場上亦有諸多數(shù)字會議產(chǎn)品供不同規(guī)模的企業(yè)選擇，但一場真正高效完美的會議，還是會面臨很多突變因素或不可抗力。

單從影響會議效率的因子來看，人、設(shè)備、流程是三大關(guān)鍵，任一方面的掣肘都會導致會議效率無法最大化，無形中放大企業(yè)的時間成本，壓低產(chǎn)出效率。

第一，人的錯位。在一場會議中，人是核心的參與者，但也是最為活躍，最不確定的因子，一旦有時間、地點上的錯位，比如異地、不同的時區(qū)，容易帶來過度延遲的后果，會議效率因此可能會大打折扣。

第二，設(shè)備局限。作為會議信息的關(guān)鍵載體，設(shè)備能力往往決定著會議的交互效率，在需要高頻強交互的海量數(shù)據(jù)會議中，設(shè)備的不兼容、投屏速度、高延時等問題，都是效率的破壞者，會造成極差的會議體驗。

第三，流程僵硬。高效會議的基礎(chǔ)是精簡的流程，但傳統(tǒng)思維還是會根植于流程制度中，極大影響會議的整體效率，比如人員的簽到必須要在全部人員到齊后一一點名，如此流程很難不拉高會議的綜合成本。

值得注意，不可抗力還會為企業(yè)制造“偽高效”陷阱。舉個例子，企業(yè)在根據(jù)現(xiàn)有條件仔細優(yōu)化會議制度后確實把效率數(shù)值提了上來，比如縮短了會議時間，但只要設(shè)備限制存在，企業(yè)的會議效率還是在某些環(huán)節(jié)會打折扣，長此以往，企業(yè)的效率成本疊加可能會相當高。

“統(tǒng)一思維”方法論

雖然人、設(shè)備、流程都可能給會議效率帶來阻力，但這并不意味著企業(yè)無法實現(xiàn)一場高效的會議。會議是否達到想要的效率和效果，往往取決于企業(yè)是否為會議找到了合適的解決方案。

因為會議的類型很多，按規(guī)模、公開程度、內(nèi)容可以有很多細分場景，沒有匹配的設(shè)備和流程，會議效率低是一個必然結(jié)果。

但矛盾也恰恰寄生于此，企業(yè)知道會議低效，知道哪些環(huán)節(jié)不到位，但是沒有解藥，這是典型的“病者無藥醫(yī)”。原因很簡單，多數(shù)企業(yè)不能造會議設(shè)備，也沒有開發(fā)辦公流程的技術(shù)能力。

這就是會議和辦公方案解決商存在的意義，歷經(jīng)兩個階段的進化后，業(yè)內(nèi)主流玩家已經(jīng)形成可靠方法論，那就是“統(tǒng)一性”思維。

第一類是軟件高標統(tǒng)一。典型如微盟的智能化會務(wù)SaaS軟件，基于專業(yè)技術(shù)，為企業(yè)設(shè)計了標準化、高適配的線上工具或功能，讓企業(yè)能夠根據(jù)特定會議場景的需求快速發(fā)起、完成一場或多場會議，顯著降低了企業(yè)的會議物料、前期溝通成本。

第二類是軟硬集成統(tǒng)一。典型如“MAXHUB x 騰訊會議智慧會議解決方案”，設(shè)計邏輯的出發(fā)點是企業(yè)會議全流程的關(guān)鍵痛點，并將所有細化功能全部高度集于一套系統(tǒng)。

MAXHUB x 騰訊會議智慧會議解決方案的優(yōu)勢可以體現(xiàn)在以下幾個點：首先是標準統(tǒng)一，在設(shè)備容納度方面，除了會議平板之外，個人電腦、手機等外部設(shè)備均可一碰連接，具備很高的設(shè)備自由度；其次是信息統(tǒng)一，比如會議展示資料可以快速自由共享，消弭了信息鴻溝；最后是流程統(tǒng)一，針對會前、會中、會后不同環(huán)節(jié)，分別設(shè)置了可統(tǒng)一標準操作的功能，比如會前與會人員無論身處何地均可一碼入會，會中基于高清拾音設(shè)備加AI轉(zhuǎn)寫技術(shù)可生成實時紀要，會后待辦可快速派發(fā)執(zhí)行。

可以看出，MAXHUB x 騰訊會議智慧會議解決方案是以標準化、模塊化、科技化的方式，從全環(huán)節(jié)、全要素切入來提高會議效率，能夠有效降低企業(yè)會議綜合成本，核心價值可概括為兩點。第一，將軟件平臺和硬件設(shè)備進行深度融合，為企業(yè)會議管理制定完整高效的解決路徑；第二，全流程彈性整合多元會議場景，打通了線下會議效率阻礙。

綜上，統(tǒng)一思維之所以能驅(qū)動可靠的會議解決方案，還是因為統(tǒng)一性的核心含義包括效率。當然，無論是軟件集成，還是軟硬集成，都需要專有技術(shù)的加持。

數(shù)字辦公決勝未來競爭

今天，MAXHUB x 騰訊會議智慧會議解決方案這類智慧辦公服務(wù)備受追捧，根源還是企業(yè)可以借此實現(xiàn)蛻變。

第一，成本效益優(yōu)化，即省錢省時間；第二，經(jīng)營邏輯優(yōu)化，比如業(yè)務(wù)開展模式更有效率，品牌形象會隨之改善，產(chǎn)出效率會隨之提高；第三，企業(yè)基因優(yōu)化，可壘建辦公經(jīng)營的數(shù)字化基礎(chǔ)，孕育企業(yè)的專有數(shù)字基因。

從競爭的角度看，智慧辦公不單單是企業(yè)為了內(nèi)部升級而必須踐行的戰(zhàn)略，更是長期生存的必經(jīng)考驗。換言之，企業(yè)尋求辦公智慧化升級，為了現(xiàn)在，更為了未來。

這么來看，MAXHUB x 騰訊會議智慧會議解決方案這類智慧辦公解決方案服務(wù)平臺，扮演的其實是數(shù)字助手的角色，在企業(yè)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，它們是不可或缺的角色，也是企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型的剛需。

而且它們還為企業(yè)的數(shù)字升級帶來相當多的價值啟發(fā)，比如使用統(tǒng)一思維經(jīng)營和管理公司，為公司設(shè)置基礎(chǔ)的數(shù)字管理平臺等。7月12日，智慧協(xié)同平臺MAXHUB領(lǐng)效將與騰訊會議聯(lián)合舉辦以“高效協(xié)作 一步到位”為主題的智慧會議解決方案實戰(zhàn)分享會，會為企業(yè)帶來更多關(guān)乎高效辦公協(xié)作的思考。

眼下，智慧辦公已經(jīng)覆蓋會議、生產(chǎn)、推廣、獲客等每一個與企業(yè)運行相關(guān)的場景，沒有企業(yè)能夠置身事外，忽略智慧辦公的戰(zhàn)略價值和意義。長遠來看，勤于智慧辦公升級，愿意摒棄舊思維的企業(yè)，將持續(xù)沐浴智慧辦公的開放紅利，形成更獨特的發(fā)展優(yōu)勢，為未來的生存能力打下更穩(wěn)固的底子。

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