6月1日,阿里巴巴集團與蘇寧云商舉行戰(zhàn)略聯(lián)合發(fā)布會,宣布雙方的戰(zhàn)略合作從內(nèi)部交融轉(zhuǎn)向?qū)ν廨椛?。阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇表示,“阿里與蘇寧的聯(lián)手,不僅要做到線上3萬億,更要推動整個社會零售總額從30萬億走向300萬億?!?/p>
資料顯示,去年8月,阿里巴巴宣布以283億元戰(zhàn)略投資蘇寧,成為其第二大股東;蘇寧以140億元認購不超過2780萬股的阿里新發(fā)行股份,雙方合力打通線上線下。隨后一周,正式上線蘇寧易購天貓旗艦店。而在過去的10個月內(nèi),這一戰(zhàn)略合體旗艦店GMV不僅保持翻番的增幅,并且月度最大環(huán)比增長超過800%。
所以,如果將十月懷胎比喻成1.0,是雙方能力的集合和磨合,那么,瓜熟蒂落就是2.0,是集合能力的開放和共享。筆者認為,從3萬億到300萬億,“貓寧”合體正在產(chǎn)生“核變”。
十月懷胎 “貓寧”合體超預期
過去10個月漸入佳境的融合,蘇寧控股集團董事長張近東將其比喻為“十月懷胎,瓜熟蒂落”。
2015年8月10日,阿里巴巴宣布以283億元戰(zhàn)略投資蘇寧,同時蘇寧以140億元認購不超過2780萬股的阿里新發(fā)行股份,由此,阿里和蘇寧成為利益共同體。8月17日,蘇寧易購天貓旗艦店正式上線;9月16日,蘇寧物流與菜鳥網(wǎng)絡(luò)雙方物流系統(tǒng)全部打通。
在線上方面,來自蘇寧公布的數(shù)據(jù)顯示,蘇寧易購天貓旗艦店過去10個月,GMV保持著翻番的增幅,月度最大環(huán)比增長超過800%,穩(wěn)居天貓旗下品牌店鋪第一位。去年雙十一,蘇寧易購天貓旗艦店銷售一舉成名,位列第三。
在物流方面,蘇寧物流自今年年初開放以來一直在承接三方業(yè)務(wù),與天貓的合作是蘇寧物流首次承接來自其他電商平臺的業(yè)務(wù)。去年雙十一,蘇寧承接了天貓超市奶粉、液態(tài)奶等商品的配送,隨著合作深入,蘇寧承接的品類會越來越多,而天貓也可以借蘇寧改善自己的物流體驗。
在渠道方面,蘇寧借合作已經(jīng)由單一的店鋪升級為淘寶、天貓首頁與天貓超市、聚劃算等同等位置的一個頻道。
在服務(wù)方面,阿里和蘇寧的消費者可以進行配送時間的選擇,也可以選擇到門店自提。
在商品方面,阿里和蘇寧系統(tǒng)打通、團隊協(xié)同帶來銷售閉環(huán),依托新的C2B模式,使得從分析需求到產(chǎn)品定制和制造,再到蘇寧阿里聯(lián)合銷售,整個模式跑得更順暢。
其實,在合作之初,雙方都認為,未來充滿了未知的機遇和挑戰(zhàn),但如今,雙方的合作已經(jīng)遠超當初的預期。所以說,阿里與蘇寧的聯(lián)手不僅是兩家公司的連接,更是商業(yè)史上前所未有的兩種商業(yè)形態(tài)全面融合。
數(shù)據(jù)顯示,阿里蘇寧戰(zhàn)略合作以來,有超300個手機數(shù)碼家電品牌通過天貓、蘇寧易購官網(wǎng)、蘇寧1600多家門店以及1.6萬個農(nóng)村淘寶服務(wù)村點等通道,通過線上線下同步首發(fā)、同步預售、團購、分期付款、掃碼購、積分兌換等多重方式實現(xiàn)全渠道貫通。
面對未來,張近東提出了“三個更”、“兩個加”,即融合更緊密、更多樣、更深層次;加大投資力度,加快項目落地的步伐,進一步鞏固互聯(lián)網(wǎng)零售運營能力。
“核變”:新商業(yè)模式正在誕生
隨著雙方合作的深入,蘇寧和阿里都發(fā)現(xiàn)彼此可以做更多的事情。
正如張近東所言,兩個平臺打破了曾經(jīng)線上線下的隔閡站在一起,只為變革中國互聯(lián)網(wǎng)時代的零售模式,共同創(chuàng)造渠道的社會價值,同時能聯(lián)合更多的品牌企業(yè)、平臺商戶,面向用戶探索更具前沿價值的供應(yīng)鏈模式,開啟一個嶄新的互聯(lián)網(wǎng)零售生態(tài)圈。
而張勇也認為,正如10個月前雙方所希望的,阿里巴巴和蘇寧云商的戰(zhàn)略合作已漸入佳境,雙方從商業(yè)前臺、物流體系、會員及服務(wù)體系等方面實現(xiàn)了打通,并由此衍生出許多新的服務(wù)和體驗。
今年3月,“貓寧”首次實現(xiàn)供應(yīng)鏈采購合一,雙方舉辦通訊供應(yīng)商大會,宣布聯(lián)手打造全國最大的手機零售平臺。聯(lián)合華為、OPPO、蘋果、三星、VIVO、魅族、小米等眾多知名手機品牌商,在手機品類雙方年度銷售目標瞄準1000億。
今年4月,“貓寧”首度在營銷層面合體,聯(lián)合發(fā)起New Buy 418,打造“家電3C品類雙十一”。天貓?zhí)K寧易購旗艦店已經(jīng)升級為蘇寧易購頻道,雙方實現(xiàn)聯(lián)合采購、聯(lián)合營銷,在供應(yīng)鏈方面與華為、魅族、榮耀、三星、樂視等廠家簽約。
而在6月1日的發(fā)布會上,雙方聯(lián)合發(fā)布“三體貫通”戰(zhàn)略,即:未來三年,將圍繞激能“品牌商”、賦能“零售商”、服務(wù)“消費者”掀起新一輪融合風暴,為零售鏈條中的“三體”提供一體化的解決方案和服務(wù),繼續(xù)引領(lǐng)零售行業(yè)變革提效,推動中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級,塑造一個基于未來世界的全新互聯(lián)網(wǎng)零售格局。
對于品牌商,阿里和蘇寧將進一步完善線上線下近7億會員的互通,通過大數(shù)據(jù)的雙向融合、阿里全球供貨中心和蘇寧的全向打通,為品牌開拓渠道、觸達消費者,進軍海內(nèi)外及農(nóng)村市場提供全面的服務(wù)。此外,蘇寧和菜鳥強大的倉儲、物流供應(yīng)鏈也將進一步對品牌商開放,幫助品牌實現(xiàn)快速的生產(chǎn)、流通和銷售,未來三年至少幫助品牌商降低三成物流配送成本。
對于零售商,阿里和蘇寧將依托各自的生態(tài)體系、幫助零售商實現(xiàn)商品和交易電子化,為中小品牌提供產(chǎn)品服務(wù)、金融服務(wù),打造從選品、營銷到物流配送、售后服務(wù)的一站式解決方案,幫助零售商簡化經(jīng)營鏈條,減少資金成本,專注于為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
對于消費者端,阿里和蘇寧將圍繞性價比、個性定制、融合創(chuàng)新等進一步升級服務(wù)品質(zhì),推出“服務(wù)體驗登峰計劃”,讓消費者不僅可以獲得線上線下同步的消費體驗,還能獲得更智能的商品、更優(yōu)惠的價格,更極致的服務(wù)以及更個性化的粉絲福利,重新定義和創(chuàng)造消費體驗。
張近東更是提出要成立“王者聯(lián)盟”,與品牌商集結(jié)在一起打造命運共同體,建立C2B反向驅(qū)動的供應(yīng)鏈管理能力。
按照規(guī)劃,未來三年,阿里和蘇寧要讓現(xiàn)在銷售規(guī)模在十億級的企業(yè)超百億,規(guī)模達50億的企業(yè)達到200億,規(guī)模百億的企業(yè)做到500億。簡單來說,就是銷售規(guī)模實現(xiàn)4-10倍的增長。
寫在最后:
說到電商行業(yè),甚至是零售業(yè),我們不得不提一下 “京騰(京東+騰訊)”。
從目前來看,京東雖然獲得了來自于騰訊的線上社交的流量,但從實際的效果來看,這種流量的變現(xiàn)效果并不理想。從京東2015年的財報我們不難發(fā)現(xiàn),其GMV增長率同比持續(xù)走低。而在重要的線下渠道,“京騰計劃”卻并未涉及。
其實,我們都知道,未來零售一定屬于“全渠道”。因為,當線上渠道增長遭遇瓶頸,回歸零售本身之后,線下渠道的價值就會凸顯出來。所以,“貓寧”的結(jié)合,無論從渠道、物流、售后等多個角度來看,都終將彼此受益。
所以,隨著“三體貫通”戰(zhàn)略的發(fā)布,一場商業(yè)模式的“核變”也正在發(fā)生。
科技說說,說說科技。由資深媒體人、前和訊網(wǎng)、21世紀網(wǎng)科技頻道主編劉勇創(chuàng)辦。專欄平臺閱讀量超過5000萬。
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