作為搭載新系統(tǒng)的首款硬件,榮耀智慧屏在 2019 年 8 月上市后就備受矚目,盡管身處電視競爭賽道中,但從名字上就可以看到——「智慧屏」希望開拓一個新興品類,定義并輸出自己產(chǎn)品與體驗標(biāo)準(zhǔn)。
作為消費(fèi)電子細(xì)分品類的提出者,智慧屏目標(biāo)必然是要走向大眾,這就必然要經(jīng)歷一個「跨越鴻溝」的過程。
這個概念在 1991 提出后近 30 年經(jīng)久不衰,本質(zhì)上講的是高新技術(shù)產(chǎn)品要進(jìn)入大眾市場需要經(jīng)歷的過程——如上圖所示,整個消費(fèi)市場劃分為了早期市場和主流市場,在早期市場里,用戶包括了革新者和早期使用者;在主流市場中,則是前期大多數(shù)人、后期大多數(shù)人、落后者(后知后覺者),早期市場和主流市場中間,存在著一條所謂「鴻溝」,要走向大眾,得先跨越鴻溝。
成功者如 iPhone 引領(lǐng)的智能手機(jī),Tesla 引領(lǐng)到電動汽車,以及還在飛速成長的 TWS 類無線耳機(jī);幾年前火熱的 VR、AR 等設(shè)備因為通用計算平臺的限制還需要時間證明;另有一類則是卡在了鴻溝中間,因產(chǎn)品本身或市場原因,未來也難以突破現(xiàn)狀,如電子墨水瓶為核心的電子書等。
回到榮耀智慧屏,來看看目前它的位置以及采取動作是什么。
1,早期市場完成驗證
從銷售數(shù)據(jù)上看,榮耀智慧屏在最近幾個月發(fā)力明顯
在 4 月的天貓、京東平臺上 408 寵粉節(jié)里,榮耀智慧屏首日拿下了全尺寸電視單品銷售額冠軍,年初的年貨節(jié)等電商購物節(jié)上,也拿下了諸多第一。
如果說銷售數(shù)據(jù)考量的是多方綜合爬坡能力,產(chǎn)品力則可以通過最直觀的「拆機(jī)」驗證——榮耀和小米的競爭由來已久,在互聯(lián)網(wǎng)上擁有巨大的話題討論量,自去年年底,已經(jīng)有多位媒體 KOL 通過拆機(jī)直播,將榮耀智慧屏與小米電視從兩三千到萬元級的電視放在一起進(jìn)行對比,榮耀智慧屏依靠硬實力 PK 掉了小米電視,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議, 這算是最直接的產(chǎn)品力背書。
所以在銷售數(shù)據(jù)與產(chǎn)品品質(zhì)上,榮耀智慧屏邁出了最基礎(chǔ)的一步,完成技術(shù)驗證,在早期市場站穩(wěn)腳跟,并獲取到核心用戶——即「革新者」和「早期使用者」,下一步則是如何真正意義進(jìn)入大眾市場。
2,如何跨越鴻溝?
榮耀智慧屏的戰(zhàn)略已經(jīng)其實非常清晰,今年的動作包括這三個關(guān)鍵詞,分別為:定義標(biāo)準(zhǔn)、豐富產(chǎn)線、生態(tài)聯(lián)動,分頭來說。
一是定義品類標(biāo)準(zhǔn),推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。
幾天前榮耀總裁趙明在發(fā)布會上提出了智慧屏的五大標(biāo)準(zhǔn),包括芯片(至少 4 核 CPU+4 核 GPU,支持 8K、4K 流暢解碼)、畫質(zhì)(色域 P3 90%及以上,支持 MEMC,具備 AI 畫質(zhì)增強(qiáng)技術(shù))、音質(zhì)(4X10W 及以上揚(yáng)聲器、0.5L 及以上獨(dú)立大音腔,具備 AI 音質(zhì)增強(qiáng)技術(shù))、內(nèi)容(多平臺聚合一站式體驗,融合海量優(yōu)質(zhì)視頻資源)、智慧(支持大小屏互動、AI 視覺識別、智慧語音助手、支持聯(lián)控智能家居)五方面。
事實上,從 2011 年開始就出臺過各種智能電視相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,但直到今日,大環(huán)境依然是個低質(zhì)低價產(chǎn)品擠占生存空間的檸檬市場,很大程度上因為產(chǎn)品趨同化,缺乏真正意義的客觀標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致。榮耀此舉不僅讓更多用戶了解到大屏產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),也更是為了推動行業(yè)進(jìn)步,讓用戶受益。
與此同時,屢禁不止的開關(guān)機(jī)廣告也嚴(yán)重影響了用戶體驗,如趙明所說的,開關(guān)機(jī)是一個硬件啟動的過程,用戶花錢買了硬件卻被強(qiáng)迫看廣告是沒有商業(yè)邏輯支撐的,這和通過看廣告而在視頻網(wǎng)站上「交換」免費(fèi)內(nèi)容有著根本區(qū)別,「等于把電梯間的廣告屏搬家里來,這甚至都該給用戶廣告分成」。
奧維互娛數(shù)據(jù)顯示,截止 2019 年底,智能電視已經(jīng)滲透 59%的家庭,在全國達(dá)到 2.7 億臺,這些用戶每日可能都要面對開關(guān)機(jī)廣告的困擾和侵犯。
掙錢可以,但應(yīng)取之有道。所以榮耀智慧屏在率先提出了「開關(guān)機(jī)無廣告」的模式,相信對行業(yè)和用戶,都有著正面的推動作用。
而五大標(biāo)準(zhǔn)的推出,是當(dāng)下混亂的市場環(huán)境里給了消費(fèi)者一個知情權(quán)與品質(zhì)標(biāo)桿,不要被營銷話術(shù)忽悠,增加行業(yè)透明度,比如此前常見的一些誤區(qū)——「屏幕分辨率等同于畫質(zhì)、屏幕大就是高端、芯片對音畫質(zhì)的影響不大」等言論,未來就難以市場上立足了。
事實上,榮耀之所以有這樣的底氣來「凈化」行業(yè),也正因為有了核心用戶與品質(zhì)背書甚至品牌保障。從第二季度首日的消費(fèi)市場情況來看,用戶已經(jīng)開始接受五大標(biāo)準(zhǔn)。
二是豐富產(chǎn)線,深挖用戶池。
在定義品類、建立標(biāo)準(zhǔn)后,趙明透露出了榮耀智慧屏在產(chǎn)品上會更多布局,包括推出多個尺寸、不同的價位的智慧屏產(chǎn)品,即豐富產(chǎn)線。
本質(zhì)上這也是有效的擴(kuò)大用戶群的典型方式,如同榮耀在手機(jī)品類上四大系列(V、honor、X、Play)覆蓋不同用戶群體一樣,預(yù)計榮耀智慧屏也會以同樣的標(biāo)準(zhǔn),來面向高中低不同消費(fèi)群體布局新產(chǎn)品。
三是生態(tài)聯(lián)動。
在年底榮耀就提出了做沖擊 IoT 智慧全場景第一的目標(biāo),這其中智慧屏就是家庭場景的核心以及連接中心,這次更新的 WeLink 多方視頻通話功能就是個「連接」直觀體現(xiàn)——實現(xiàn)了包括智慧屏、手機(jī)、平板、PC 的多設(shè)備互聯(lián)互通,支持投屏共享、大屏本地、HDMI 等多種共享方式,甚至最高支持 100 方的 1080P 高清視頻通話,同時還加入智能人像跟蹤、畫面降噪提亮等功能,這在過往的「電視接入互聯(lián)網(wǎng)」的智能電視場景下,幾乎不可想象。
進(jìn)一步來說,華為體系數(shù)億用戶都會是這個閉環(huán)連接生態(tài)的受益者,可以預(yù)見的是,未來還會有更多的用戶將加入這個生態(tài)。
某種程度上看,榮耀智慧屏目標(biāo)就是結(jié)合更多連接能力,為 IoT 時代帶來更有意思的應(yīng)用場景,激活產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新生產(chǎn)力,讓市場重新進(jìn)入「軍備競賽」?fàn)顟B(tài),讓智慧屏「跨越鴻溝」。
榮耀有這樣的技術(shù)基礎(chǔ),而市場也應(yīng)該給用戶這樣的選擇機(jī)會。
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