元?dú)馍值摹柏瑝?mèng)”，是從羊毛黨變懂行開(kāi)始的……

昨天中午突然冒出一條新聞，“有消息稱元?dú)馍痔詫毜赇伆l(fā)生運(yùn)營(yíng)故障，價(jià)值260元的產(chǎn)品，實(shí)付款只有約17元左右，給元?dú)馍址皆斐?00多萬(wàn)元的損失?！?/p>

據(jù)網(wǎng)友爆出的截圖，大約在凌晨1點(diǎn)，名為“元?dú)馍止俜降辍钡奶詫毱髽I(yè)店鋪出現(xiàn)“漏洞單”，被各大羊毛群轉(zhuǎn)發(fā)。

漏洞持續(xù)的時(shí)間看來(lái)不短，很多網(wǎng)友曬出自己成功薅羊毛的訂單，12瓶元?dú)馍謿馀菟B加平臺(tái)滿減只花了4.22元，平均一瓶只要3毛5，這還包括了郵費(fèi)。

因?yàn)檫@次漏洞價(jià)格實(shí)在“有誠(chéng)意”，有人凌晨?jī)牲c(diǎn)還在小紅書(shū)四處發(fā)帖引流，聲稱自己有1元買12瓶元?dú)馍值姆椒?，而所謂“攻略”就是一個(gè)入群二維碼。

據(jù)此前“增長(zhǎng)黑盒”的報(bào)道，一瓶元?dú)馍謿馀菟某鰪S價(jià)約為2.8元，3毛5甚至覆蓋不了人工和PET包材的費(fèi)用。簡(jiǎn)而言之，如果不考慮話題傳播的引流價(jià)值，即使是臨期庫(kù)存，按這價(jià)格賣，元?dú)馍忠蔡澋玫籽澆皇?，還不如把瓶蓋扭開(kāi)倒掉飲料回收瓶子劃算。

不過(guò)算上獲客成本，如果是一個(gè)新客戶，靠漏洞單低價(jià)薅12瓶，品牌補(bǔ)貼70也是可以接受的，畢竟現(xiàn)在是流量“洛陽(yáng)紙貴”的雙11前夕。大部分曬出訂單的網(wǎng)友也確實(shí)只買了一單。大家都是有經(jīng)驗(yàn)的人，正常的“漏洞單”肯定是限購(gòu)的。

直到有上萬(wàn)貨值的“漏洞單”被曬出，以及疑似運(yùn)營(yíng)人員在群里發(fā)消息“跪求退款”（大家記住這位自稱元?dú)馍诌\(yùn)營(yíng)的“張阿龍”，他后面還會(huì)出現(xiàn)）：

接著元?dú)馍止俜较聢?chǎng)回應(yīng)媒體，“證實(shí)淘寶店鋪?zhàn)蛲沓霈F(xiàn)運(yùn)營(yíng)事故了，目前正在想辦法妥善處理。”相關(guān)新聞和熱搜也陸續(xù)到位。

只是輿論的走向，和想象中的頗有不同。

比如，大家的第一反應(yīng)不是同情元?dú)馍只蛘吣俏徊恍业男率职职?，而是懷疑，“元?dú)馍质菬o(wú)心之舉還是刻意營(yíng)銷？”

有網(wǎng)友留下意味深長(zhǎng)的評(píng)論：“無(wú)心之舉還是刻意營(yíng)銷，要看后面它上不上熱搜”。

今天的電商運(yùn)營(yíng)與羊毛黨之間已經(jīng)形成了一種微妙的關(guān)系。很多時(shí)候，運(yùn)營(yíng)是故意“釣魚(yú)”，放單讓羊毛黨來(lái)“薅”，其實(shí)也是變相刷單。當(dāng)然，真的設(shè)置失誤，導(dǎo)致實(shí)際損失的事情，也屢見(jiàn)不鮮。每天真真假假的漏洞單，你見(jiàn)有多少上熱搜了呢？

以及，為什么每個(gè)漏洞單背后，都有一個(gè)臨盆的媳婦？帶著這個(gè)問(wèn)題，我們苦苦求索，直到我們找到了今年8月河南洪水期間的一條新聞，謎底終于揭曉。

當(dāng)時(shí)，一家河南企業(yè)的運(yùn)營(yíng)因妻子臨盆，忙著去醫(yī)院照顧錯(cuò)誤設(shè)置了優(yōu)惠信息，給網(wǎng)店造成200多萬(wàn)的損失。重點(diǎn)是，這個(gè)運(yùn)營(yíng)的名字也叫阿龍，也說(shuō)出了那句讓人揪心的“我想帶著剛出生的孩子存活下去”。

報(bào)道顯示，上述企業(yè)在自身受災(zāi)的情況下還在向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)物資。當(dāng)時(shí)部分羊毛賬號(hào)和群主主動(dòng)倡議：“希望所有參與過(guò)該品牌紙巾低價(jià)下單的網(wǎng)友進(jìn)行退款，為該企業(yè)挽回一些損失?！边@自然得到了大部分人的響應(yīng)。

怎么評(píng)價(jià)這條新聞呢，也許只能說(shuō)一句“盜亦有道”？不過(guò)就算這樣，該品牌當(dāng)時(shí)也沒(méi)上過(guò)熱搜。

至此，事情基本真相大白：

兩個(gè)月前，阿龍因運(yùn)營(yíng)失誤從上述企業(yè)離職，跳槽至元?dú)馍?，沒(méi)想到再次因妻子臨盆設(shè)置錯(cuò)誤優(yōu)惠信息，并且再次給網(wǎng)店造成200萬(wàn)的損失……不知道下次阿龍還會(huì)跳槽去誰(shuí)家背鍋呢？

這時(shí)再回頭看元?dú)馍执舜蔚南⒃?，也?huì)有很多新發(fā)現(xiàn)。

比如，為什么沒(méi)有提到有人一次買了上萬(wàn)瓶這種惡劣的薅羊毛情節(jié)，而是在強(qiáng)調(diào)“價(jià)值260元的產(chǎn)品，實(shí)付款只有約17元左右”，仿佛是在變相為“促銷”打廣告？

對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士在接受媒體采訪時(shí)就質(zhì)疑，低價(jià)買上萬(wàn)瓶的恐怕不是網(wǎng)友惡意薅羊毛，而是元?dú)馍譃槟甑讻_業(yè)績(jī)，與線下經(jīng)銷商聯(lián)合的刷單行為。

“品牌會(huì)給供應(yīng)商設(shè)置款項(xiàng)優(yōu)惠，比如提100萬(wàn)的貨，贈(zèng)送1萬(wàn)的貨。有可能是通過(guò)這種‘騷操作’，把贈(zèng)品送出去，順便幫宣傳一波。通知供應(yīng)商，幾點(diǎn)幾時(shí)刷，30秒關(guān)鏈接。他們每年年底都這么干，沖業(yè)績(jī)?！比绱瞬粌H增加了線上銷量，還不會(huì)打亂線下價(jià)格體系，一舉兩得。

畢竟從羊毛黨的角度看，拍上萬(wàn)單完全不合算，首先占用上萬(wàn)的資金，商家也不可能發(fā)貨（淘寶現(xiàn)在有保護(hù)機(jī)制，價(jià)格異常商家有權(quán)不發(fā)貨）。萬(wàn)一被平臺(tái)判定為異常賬號(hào)，封了賬號(hào)拿不出錢才是傻眼。

而且，大眾對(duì)“薅羊毛”已經(jīng)越來(lái)越懂行。不少平臺(tái)在營(yíng)銷時(shí)還會(huì)主動(dòng)喊出“一起薅羊毛”。再想用類似“羊毛黨讓企業(yè)損失XX萬(wàn)”來(lái)做賣慘新聞，已經(jīng)很難引起大眾的同情，更多人想的是，“可惜這羊毛我沒(méi)薅到”。

倒是不如換個(gè)思路，可以考慮往娛樂(lè)化的方向發(fā)展一下。

就在元?dú)馍痔詫毜攴懦雎┒磫蔚膸讉€(gè)小時(shí)前，元?dú)馍止俜轿⒉┌l(fā)了一條晚安互動(dòng)微博，問(wèn)粉絲“今晚想做一個(gè)怎么樣的美夢(mèng)？”

元?dú)馍直晦堆蛎男侣劚龊?，網(wǎng)友紛紛跑到這條微博下逗趣。有人預(yù)言“可能是你的噩夢(mèng)”，有人編段子諷刺羊毛黨，還有人在催發(fā)貨。這話題度可比賣慘有趣多了啊。

希望阿龍能看到我們這篇文章，下次別再辛苦媳婦臨盆啦，要寫(xiě)出更有新意的劇本喲！

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