京準通七周年:數(shù)智化廣告讓各種商家都輕松提升業(yè)績

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今年的銷量還能翻倍?

今年,受疫情影響,消費環(huán)境不太好,很多商家反饋說今年銷量增速很緩慢,甚至個別商家銷量在下滑,對今年雙十一的業(yè)績,不敢抱太大希望。

我們跟商家聊天時發(fā)現(xiàn),不少人把經(jīng)營的重點放在找大主播帶貨方面,雖然也不怎么賺錢,但是求一個銷量和規(guī)模,生意總要維持下去。

不過,也有一些例外,最近我了解到,某快消品知名品牌在京東的銷量,卻比去年同期接近翻倍,增長95%,其中一個新品訂單量環(huán)比增長高達86%、ROI也提升51%。

之所以取得如此優(yōu)秀的業(yè)績,是因為該品牌參與了京東京準通的一個產(chǎn)品內(nèi)測共建,京準通是京東給商家提供的數(shù)字營銷平臺,今年是京準通七周年,他們升級了各種工具和產(chǎn)品,其中一個是給商家提供綜合營銷服務的產(chǎn)品,叫營銷方略,該品牌就是因為參與了這個產(chǎn)品的測試,才實現(xiàn)了業(yè)績的翻倍增長。

什么是營銷方略呢?

簡單說,就是京東幫助商家從市場洞察、貨品策略、渠道策略等維度,進行廣告投放投前、投中、投后的全鏈共建。

拋開各種眼花繚亂的專業(yè)詞匯,我們簡單列幾個要點,告訴大家京準通是如何讓該品牌業(yè)績騰飛的。

其一,傳統(tǒng)的網(wǎng)絡廣告投放,一般只是計算一個流量多少錢一個點擊多少錢,但京準通與硅谷團隊開發(fā)了用戶全生命周期評估模型(CLV),也就是通過各種算法預估每一個顧客的全生命周期價值,從而確定投放側(cè)重,這一方法比傳統(tǒng)模式提高1.5到3倍的效率。

其二,傳統(tǒng)的網(wǎng)絡投放對觸點的管理比較粗放,點擊、瀏覽、加購物車等諸多觸點都會影響最終的轉(zhuǎn)化率,但每個觸點的價值是不一樣的,京準通的營銷方略則是把每個觸點的價值比例都計算出來(MTA評估模式),如圖:

然后根據(jù)觸點價值做投放,從而取得最大效果。這個觸點價值的計算可不是拍腦袋決定的,而是根據(jù)深度學習和經(jīng)濟理論,科學評估公平分配各個觸點價值,這是一門高科技。

其三,在貨品策略上,實現(xiàn)從“人找貨”到“貨找人”的轉(zhuǎn)變,也就是從搜索到智能匹配的轉(zhuǎn)變,測算品牌營銷目標與商品銷售間的關聯(lián),從而篩選出最有機會成為爆品的單品進行重點推廣。

京東零售商業(yè)提升事業(yè)部廣告產(chǎn)品部負責人薄立興給我們分享時,有一個很形象的例子,營銷就是不斷拉近消費者和品牌的距離,從不知道到點擊,從點擊到瀏覽,從瀏覽到加購物車,從購買到復購,從復購到忠誠,營銷就是要不斷的拉近這種距離。

上述品牌就是在京準通的幫助下,從貨品、渠道、策略等不同角度不斷拉近消費者的距離,實現(xiàn)了業(yè)績的增長。

很多人會說,大品牌投廣告,有專人運作,預算也充足,平臺也給予大力支持,效率當然高,但中小商家哪里會用這么復雜的手法?

實際并非如此。

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中小商家也可以智能投放

中小商家沒有專業(yè)的投手,甚至都沒有專門的店長,那如何投放廣告呢

雖然京準通的后臺有各種專業(yè)術語,也有各種眼花繚亂的產(chǎn)品,但對中小商家來說,這個平臺還是非常友好的。今年,他們推出了京速推的產(chǎn)品,就是讓沒有任何投放經(jīng)驗的人,也能夠一鍵操作。

某家電品牌使用京速推后,加購數(shù)提升263%、轉(zhuǎn)化率提升110%、ROI提升72%!

怎么做到的呢?

薄立興給我們解釋說,京準通會根據(jù)一些歷史信息,比如在搜索上打關鍵詞到底是該打一些大的關鍵詞還是一些精細化詞,是選快車產(chǎn)品線、購物觸點還是展位或者直投,特定的組合以及特定的預算分配,他們都給了一攬子的解決方案,這就整個模擬了以前最優(yōu)秀投手在腦子里的提案規(guī)劃,只是用系統(tǒng)的方式把它呈現(xiàn)出來了,在操作頁面上,只需要填寫目標銷量和預算,系統(tǒng)就自動分配流量組合,操作極簡。

智能投放解決了中小商家沒有專業(yè)投手卻需要廣告流量的矛盾,而且大大降低了成本。

現(xiàn)在的全網(wǎng)營銷,各個平臺需要的素材風格都不一樣,商家自己的產(chǎn)品也多種多樣,如果按照以前的模式,做一組投放就需要幾百張素材。

京準通有一個創(chuàng)意庫系統(tǒng),創(chuàng)意庫系統(tǒng)背后藏著智能創(chuàng)意的能力,電商廣告的三要素基本上就是文案、素材、立意點。

素材就是圖,文案就是一些宣傳,只要指定一定規(guī)則,甚至不指定規(guī)則,系統(tǒng)都會幫你去做合成。

關鍵是素材量的問題,一個廣告主如果想讓它的流量投得足夠多,可能同一個杯子要做20甚至30套素材,人工作圖不可想象,所以創(chuàng)意庫也提供了素材裂變的工具,原始的拍圖都可以不用提供,直接從網(wǎng)店主圖上摳出來,剩下所有的裂變是算法在后臺實現(xiàn),這就是創(chuàng)意庫,能夠極大地節(jié)省人力。所以,京速推看起來是一個很簡單的東西,但背后需要的技術支撐反而更加復雜和繁瑣。

當然,人工投放和智能投放并非是單選題,而是可以同時存在的,如果商家有更好的素材,只是不知道怎么出價,京準通有智能出價工具來幫忙,對多數(shù)商家來說,兩者結(jié)合運作,既能提高效率,又能降低成本。

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打造更強的平臺能力和互動能力

營銷方略和京速推都是京準通的新產(chǎn)品,新產(chǎn)品需要新工具的支撐,所以,京準通最近在平臺能力方面做了一次大升級。

比如在商品定向的功能升級,跟關鍵詞定向、人群定向不同,商家可以把自己的商品投放到指定商品的附近坑位,這樣可以有效的保護自己的品牌,守護潛在流量,從而形成一種廣告場,點進來的消費者,無形中對品牌更加信任。

再比如優(yōu)投實驗室,做電商最大的苦惱就是不知道哪個款會爆,花錢測款就成了一種習慣,這個時候優(yōu)投實驗室允許你圈特定的人群、配上特定的素材,以及特定對應的落地頁,這相當于一個三維的向量,比如每個是5個,就是5乘5乘5,就是125個組合了,商家自己手工操作,想都不要想。

但是,優(yōu)投實驗室可以支持一鍵測創(chuàng)意,把你想到的創(chuàng)意一鍵測試,甚至幫你用算法自動做一些優(yōu)選,就能快速找到一個非常吸引眼球的創(chuàng)意。

優(yōu)秀的平臺,會讓運營變得更簡單,而不是更復雜,京準通就是本著這樣的目的,在不斷升級平臺能力。

但是,簡單又不是平淡,還要做到豐富,這樣商家在平臺上才有騰挪的空間。平臺運營的豐富,體現(xiàn)在互動性上,讓商家和消費者互動,增強信任,還能增加粘性。

京準通今天推出的互動新玩法有兩個,一個是短視頻互動,一個是展示互動。短視頻互動是在購物觸點的基礎上推出的新玩法,比如,在瀏覽環(huán)節(jié),用戶容易跳轉(zhuǎn)走,那就提供一個三到六秒的短視頻,精煉商品賣點或者設置互動游戲,吸引消費者深度參與,從而提高轉(zhuǎn)化率。

因為短視頻的展現(xiàn)更加生動一些,只有消費者感興趣了,會愿意看完。展示互動是在京東展示廣告位上,提供一個6秒的互動設計,讓用戶參與互動,從而吸引更多新客。

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廣告投放也需要保姆級服務

新產(chǎn)品、新能力、新互動,是京準通七周年的三大升級,需要說明的是,這些產(chǎn)品和工具并非單一使用的,而是你中有我我中有你,但都是基于數(shù)據(jù)化決策來打造,通過把所有決策流程小步拆解,讓每個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)數(shù)字化,從而讓每個決策都有數(shù)據(jù)可依。

更重要的是,通過對工具的完善,覆蓋了所有廣告投放的場景:如果你是小白商家,不知道怎么做投放,他們有京速推一鍵式操作;如果你有幾個產(chǎn)品,不知道主推哪個,可以通過優(yōu)投實驗室做測試,而且一鍵測試省時省力;測出爆品之后,你想打造爆款,有智能出價工具相助;爆款成熟之后,進入平穩(wěn)期,你想拉一些新客,有京東展位和購物觸點來幫忙;或者想跟用戶做更多互動,那就用短視頻互動或者展示互動。

總而言之,一個覆蓋商家全生命周期的智能投放保姆級服務商,正在養(yǎng)成,七年年前剛成立時,只是一個廣告投放工具,2016年帶來了京東DM,并在行業(yè)首創(chuàng)海投營銷產(chǎn)品;2017年自動化廣告投放上線,開啟智能化時代;2018年京東商智與數(shù)坊相繼上線,開啟了精細化用戶運營時代;2019年MTA、TMM、優(yōu)投實驗室等營銷工具的亮相,讓廣告投放更加精準;如今,京準通七周年,全方位升級多個產(chǎn)品,也從一個廣告投放平臺,變成了京東營銷360品牌營銷服務商的重要一環(huán),圍繞品牌做出更細致周密的服務工具,滿足全場景需求。

不斷創(chuàng)新的京準通,正成為商家得心應手的好伙伴!

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2021-11-02
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